曾經的火鍋老大,比海底撈還火的小肥羊,是如何隕落的?
在中國有句古話:“三十年河東,三十年河西!”
随着時代的快速發展,這句話其實應該改為:“十年河東,十年河西!”
在餐飲領域裡,5年會迎來一個領域的新風口,10年便會換老大,變化莫測的餐飲市場裡,沒人知道今天那些看似成功的餐飲品牌,何時會隕落?
就像10年前,張鋼也不知道自己辛苦養大的小肥羊,會在中國大地上突然消失了蹤迹,10年前碾壓海底撈的小肥羊,如今卻不見了蹤迹,曾經的火鍋老大,如今掉落前十,在中國的餐飲市場裡已經毫無存在感了。
曾經比海底撈還牛,生意比海底撈還火的小肥羊,到底是如何隕落的?在小肥羊工作了5年的店長黃靜,這位内部人士為大家揭秘。
1999年,張鋼去四川出餐,在路途中品嘗到了一款不用蘸料就能夠直接吃的火鍋,吃完後張鋼對這個口味念念不忘,于是回頭跟店老闆商量,買下了這個配方。
回到家鄉内蒙古之後,張鋼就開始反複試驗這個配方,研究火鍋,經過半年的口味改良,張鋼得到了自己滿意的口味,于是把工作辭了。
四處借錢開了一家名叫“小肥羊”的火鍋店,當初隻有6張桌子,門店面積不到50平米,這種獨特的口味很快就在當地市場一炮而紅,開業三天後門店就被“擠爆”了,每天前來消費的客人絡繹不絕。
從此小肥羊開始了瘋狂擴張的步伐,那個時候的連鎖加盟是個極其先進的餐飲管理方式,依靠着加盟店在全國各大城市的攻城略地。
9年後,小肥羊擁有近600多家門店,2008年成功登入港股市場,成為了中華火鍋第一股,一時風光無量。
但與此同時,瘋狂地擴張給小肥羊的管理帶來了難題,加盟商為了能夠賺錢更多利潤,開始偷工減料,甚至以次充好,多次爆發食品安全問題,小肥羊的口碑在市場上一路下滑。
黃靜表示除了瘋狂擴張帶來的管理不善之外,激烈的市場競争,讓小肥羊逐漸迷失了方向。
随着小肥羊上市成功後,火鍋這個品類吸引了一大波創業者湧入,原來火鍋店也能夠上市,原來火鍋店老闆也可以身價百億。
這讓很多創業者瘋狂湧入,矛頭直指小肥羊,大家都以小肥羊為模仿對象,都在搶小肥羊的顧客生意,激烈的市場競争讓小肥羊面臨了前所未有的經營困境。
小肥羊做什麼,别的火鍋店就做什麼?小肥羊推出新菜,别的火鍋店馬上更近,而且口味還比小肥羊更好,價格更便宜,這導緻小肥羊流失了大批顧客。
黃靜表示,門店管理不善,加盟商各有各的心思,總部的政策在門店很難被完全執行,最後導緻口碑一路下滑。
而以海底撈為代表的一批火鍋店卻在此時異軍突起,小肥羊門店業績越來越差,最後張鋼無奈引入了肯德基母公司百勝集團的投資,最後小肥羊被百勝集團全資收購。
百勝集團收購肯德基之後,開始了一系列改革,包括引入西式管理方式,以黃靜為代表的老員工陸續被辭退,更換成了肯德基的管理人員。
由于百勝對于火鍋業務并不熟悉,重新更換團隊後,小肥羊的菜品口味和服務水平并不适合中國消費者,最後門店業績陸續下降。
曾經在全國擁有600多家門店的小肥羊,如今在國内市場卻銷聲匿迹了!
對此,你是怎麼看待的呢?
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