連日來，記者暗訪了廈門市的部分低價旅行團，發現在鼓浪嶼旅遊的行程中，導遊誘騙和變相強迫遊客購買另外的付費項目；而聲稱“純玩團”，卻不經遊客同意安排了兩個購物點。而且導遊疑似在遊客消費的同時，從購物點收取回扣。

聲稱純玩團不購物卻安排到特産店消費

記者在電話報名廈門鼓浪嶼-集美兩日遊的時候，旅行社工作人員再三強調，他們帶的是純玩團，整個行程不會帶客人進店消費。

然而，在第一天鼓浪嶼的行程中，由于導遊全程沒有給遊客出示行程安排表，所有的行程路線都是導遊說了算。導遊沒有事先詢問遊客的意願，遊客們就稀裡糊塗的被導遊帶到了一家土特産店。導遊安排遊客坐下之後，一名店員開始推銷店裡的鱿魚幹、桂圓幹、魚骨頭等土特産。

經詢問，原來這家土特産店所有的食品都是由店員自己包裝的。

導遊疑似從店鋪抽取回扣

店員給遊客推銷商品的過程中，導遊也會在一旁幫腔，聲稱這裡的土特産比其它地方的都好。

在店員和導遊的推銷下，很快就有遊客購買了兩百多元的土特産，其他遊客見狀也紛紛掏錢，整個旅行團購買了上千元的土特産。

有知情人向記者透露，導遊帶旅行團到店鋪裡購物，店家都會給導遊一定比例的回扣，這在旅遊市場已經是潛規則。

導遊沒有詢問遊客意願，不按行程單的安排，帶着遊客到購物點消費，這已經違反了旅遊法第四十一條的規定。

導遊安排遊客到指定商家吃飯和購物

第二天的行程由另外一名男導遊負責，在中午吃飯時間，同樣是沒有征求遊客的意見，就将遊客帶到一個叫“廈門國際精品商城”的地方。這裡二樓是一家名為“和瑞堂”的餐廳，整個餐廳裡都是各個旅行團的遊客在用餐，大約有二三十桌。導遊向每位遊客收了25元的餐費，每桌按10個人算就是250元的标準。每桌的夥食是一盤魚、一盤白菜、一盤雞蛋羹以及三盤豆制品的素菜和一大碗紫菜湯。

看着滿桌豆制品的素菜，許多遊客反映，平常用餐标準隻要15，而這導遊要價25，貴太多了。

随後，遊客離開餐廳後又被帶入了一家購物點，主要是賣各種化妝品、面膜，以及各類玉石首飾。各個旅行團的遊客吃完飯以後，在這裡選購商品，待記者出來時，已見到不少遊客在收銀台買單。

導遊給遊客能打折的卡号 疑似為導遊獲利手段

記者注意到，每個遊客在買單的時候都會在賬單上寫下導遊給的一個數字，不同旅行團之間使用的是不同的數字，但是所有編号的折扣都一樣，九折。

既然折扣都是九折，為何針對不同的旅行團，要寫下一個數字呢？

知情人說出了其中的貓膩，導遊提供給遊客提供自己的會員卡号，就是購物點把遊客消費賬單記在導遊的賬上，之後方便給導遊結算回扣。

商品質量存疑 遊客如吃啞巴虧難維權

記者觀察發現，這裡賣的比較好的是各種瑪瑙項鍊、手镯、吊墜，一靠近櫃台導購員就會熱情推銷。記者詢問了幾個櫃台，卻發現很多所謂的“瑪瑙”沒有鑒定證書。

導購員向記者推銷這塊瑪瑙手镯，聲稱報價是兩千多元。但是随後導購員出示鑒定證書上，卻沒有看到任何“瑪瑙”字樣，而導購員卻仍能自圓其說。

導購員又告訴記者，鑒定書上有二維碼，這是瑪瑙的鑒定報告，但是記者用手機軟件掃描後，出現的卻是一堆無法閱讀的亂碼。

不少遊客在導購員的輪番推銷之下，一時沖動就掏錢買了這不知真假的“瑪瑙”制品。有些遊客付完錢後又後悔了，立馬想低價轉賣出去。

記者觀察，大多數遊客是從外地來廈門旅遊的，買完東西就跟着旅行團走了，幾乎不可能再回到這家購物點，即使之後發現商品質量存在問題，也因要跨地區維權太麻煩而就此作罷。導遊為了謀取私利，聯合商家坑騙遊客，違反了國家法律，也破壞了廈門的旅遊市場，影響了清新福建的旅遊形象。在這家購物點的外邊停放着很多旅遊大巴車，車裡的遊客都被帶到這家購物點消費。看來這已經不是導遊的私人行為，旅行社很可能心知肚明。明天的節目，記者将會暗訪廈門市幾家購物點，看看旅行社是否聯合商家坑騙遊客。幫幫團記者調查。

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