上海重啟,掃碼成為生活常态,銀發一族成為社會關注焦點。目前,特别推出的離線“随申碼”已經可以自行下載打印,那麼,他們使用情況如何?近日,記者走訪了徐彙區内一些運營商營業廳、銀行、商場以及公交等公共場所,跟随老人們的腳步實測了一番。
根據走訪情況,這些日常生活中常見的公共場所可以分為兩種情況:布設“數字哨兵”和張貼“場所碼”的地方。在運營商營業廳、銀行、商場等處,“數字哨兵”已經成為标配。街邊小店或者數量較大的公共交通等處,還是以張貼“場所碼”為主。
對于熟悉智能手機操作的人來說,前者出示“随申碼”掃描,後者需要掃描二維碼後由工作人員查看;對于老人等特殊群體,前者可以通過刷身份證進入,離線“随申碼”不必要,後者則需要用到打印好的紙質離線“随申碼”和身份證。
記者在公交車站遇到一對使用離線“随申碼”出行的老年夫婦,他們拿出時時需要随身帶的一些材料,一本就醫記錄冊裡夾着身份證、離線“随申碼”、醫保卡、交通卡等物品。
這對老年夫婦告訴記者,前天排隊到社區事務受理中心打印好離線“随申碼”。“那天我們去中山醫院看病,回來背着一大包藥材上公交車的時候,司機說要離線‘随申碼’,我才知道現在坐車要這個東西。”好在,現在憑離線“随申碼”兩人乘坐公交車沒有問題。
另一方面,記者在走訪中發現,許多場所入口處的工作人員不知道離線“随申碼”為何物,也不清楚如何通過離線“随申碼”核驗老人的健康狀态。如果雙方溝通存在誤解,也可能會導緻一些老人被拒之門外。
目前,紙質離線“随申碼”的正确使用方式是與身份證一起出示,然後由工作人員用手機“随申辦”App 、“随申辦”微信小程序或“随申辦”支付寶小程序的“掃一掃”功能,掃市民的紙質離線“随申碼”核驗健康狀況(包括“随申碼”狀态、最近一次核酸陰性報告),并查看身份證進行手工登記。健康狀态無異常的,準予通行。
這對公共場所的工作人員提出了要求。同時,老年人使用離線“随申碼”還需要注意時效。離線“随申碼”有效期為180天,過期失效,需重新領取。
針對部分老人反饋的社區事務受理中心排隊較長的問題,記者注意到,徐彙區已經有部分居民區啟動了老年人離線“随申碼”的“代申請”和“代打印”服務。居民區内的老年人可以攜帶身份證和手機到居委會辦理。不過,對于沒有手機和無法綁定親屬“随申碼”的老人,首次申領離線“随申碼”,還需攜帶身份證前往街道社區事務受理中心辦理相關業務。
打印離線“随申碼”也可以通過銀行網點進行。記者在中國建設銀行上海徐彙支行一樓大廳内看到,有市民在工作人員的引導下通過自助服務打印離線“随申碼”,銀行還免費提供透明卡套,市民可自主選擇使用。
根據公開信息,至2021年9月,“一網通辦”的128個政務事項、550多個電子證照查詢打印事項已入駐銀行,涵蓋全市的659個銀行網點、1817台終端。記者通過熱線電話等渠道查詢,中國建設銀行在上海的大部分網點都可以進行離線“随申碼”的打印,中國銀行上海分行等部分網點也可以進行該項業務。目前,該服務還沒有統一的查詢入口,有需要的市民可以先電話聯系營業網點确認後再前往辦理。
王旭
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