今年雙11意味深長?來源:今晚報在啟動時間、合并拼單、運費險等方面均做調整,現在小編就來說說關于今年雙11意味深長?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
來源:今晚報
在啟動時間、合并拼單、運費險等方面均做調整
今年“雙11”有啥不一樣?
本報訊(記者劉宇)截至昨日,天貓、京東、唯品會等多家主流電商都已開啟了2022年的“雙11”促銷。相比往年,今年“雙11”在啟動時間、合并拼單、運費險等方面都做出了新的調整,希望借此提升消費者在大促期間的購物體驗,迎合消費升級的大趨勢。據了解,今年“雙11”天貓、京東、唯品會等電商平台的啟動時間不一,有平台早在10月20日就啟動了預售,最晚的也在10月24日開啟了正式促銷活動。相比前幾年有平台最早提前一個月就展開促銷的模式,今年的“雙11”顯得更為精緻,既保證消費者有足夠時間選品和下單,也不會像此前一些平台戰線過長,導緻商家和消費者一直關注價格的波動而勞心費力。
對于消費者關心的“價格保護”,今年也有平台針對“雙11”期間的價保服務規則做了升級,從以往付款後15天内價保,改為付款或付尾款後到11月11日活動結束後15天内全程價保,即付款日到11月26日,最長價保時間從15天延長到了27天。值得注意的是,随着如今全民參與“雙11”促銷,很多為異地的父母、子女、同學、朋友等代購或者親朋好友拼單的用戶也得到了更細微的“照顧”,往年多件物品需要拼單一起享受優惠時,電商往往隻支持同一個賬戶和郵寄地址。今年,有的平台上線了多地址合并下單的功能,消費者結算購物車時可以直接給不同商品添加不同地址,再合并到一個訂單裡下單,讓拼單的消費者既可以方便地集合親朋好友的需求,又可以享受到滿減等優惠。
此外,在海量訂單集中的“雙11”,如何順利地退換貨也給消費者帶來了困擾,很多産品快遞來的時候是包郵包運費險,但運費險往往隻能覆蓋十幾元的快遞的“首重費”(即基礎重量和尺寸的價格),一些超體積、超重量的産品需要退換時,即使有運費險,消費者也要額外掏錢支付快遞的差價。
今年,在“雙11”正式開啟預售之前,就有平台宣布升級運費險權益,消費者退貨不僅運費險範圍内的免運費,因超重産生的郵費也将全免。
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