在與工廠相關人員的接觸中，在咨詢的過程中，經常會碰到對信息系統認識不清，尤其存在“期望信息系統解決管理問題”、“期望信息系統解決全部問題”的錯誤認識，特寫此文明示。

第一，信息系統是工具

信息系統不能獨立于制造體系來談，而是服務于與制造體系的系統。離開了制造體系的本質，信息系統也就不存在了。

第二，信息系統的作用

作為一個服務于制造體系的信息系統，其作用如下：

1、記錄

信息系統的首要的、最基礎的作用是記錄。記錄制造體系在運作過程中的各種數據，物料、物料的流動、物料流動的狀态、物料的質量狀态等等。

2、關聯

制造體系是一個人、機、料、法、環互相依存的關系而不是獨立的。一個好的信息系統，可以将五個要素關聯起來。ERP核心管理的是物料，依據BOM關系将成品、半成品、在制品、零部件、在制品以單據的方式的關聯。

3、能見度

記錄了數據、實現了關聯，則這些數據可以得到很好的應用，将人、機、料、法、環的狀态呈現出來，實現生産運作過程的透明化、可視化。

4、輔助決策

因為有完整記錄的數據、而且這個數據之間是相關關聯，具有相依性。可以依據數據之間相互邏輯、管理技術和方法，對數據進行有效處理，利用工廠模型做出協助管理人員做出決策所需要的數據，或者直接給出輔助決策的建議。

工業過程是追求安全、穩定的，安全性、穩定性是第一需求，離開了這兩點任務績效無從談起。所以，在流程行業的中，最基礎的控制系統還是采用了PID（比例、積分、微分）控制方式。

第三、工廠運行中的輔助決策軟件

工廠運行管理中，最常見使用的是三個信息系統軟件：ERP、MES和APS。

1、ERP軟件

ERP是工廠應用最廣泛的，也是最常用的軟件，也是最基礎的軟件。無論是從财務核算的角度，還是從管理的顆粒度兩個角度，當今、未來的企業均離不開ERP這個基礎軟件。ERP上不順，就不指望别的系統可以上順。

ERP具有記錄、關聯、能見度、輔助決策四個功能，但是能見度、輔助決策功能比較弱。比如“即時庫存“查詢，就可以迅速知曉庫存狀态，這個就是能見度。MRP毛需求，這個就是輔助決策功能，可以制造訂單需要多少的量。

但是，ERP的核心功能還是記錄、關聯。一個使用良好的ERP實例，是可以得出利潤和成本，而且可以有相當高的精度。

2、MES

MES是2015年後最熱門的軟件系統，國内也催生了近千家的MES供應商。但是從2018年初開始已經有大量的MES公司或轉型、或倒閉，MES軟件也從欣欣向榮到逐步回歸理性。

按照标準定義，MES有11個核心功能：

1 工序詳細調度、2 資源分配和狀态管理、3 生産單元分配、4 文檔管理、5産品跟蹤和産品清單管理、6 性能分析、7 勞力資源管理、8 維護管理、9 過程管理、10 質量管理、11 數據采集。

國産的MES系統中，往往缺少“工序詳細調度”、“生産單元分配”兩個模塊，或者僅僅是非常簡單的這兩個模塊功能（常見是手工觸發工單、工序工單的投放）。

缺少了這兩個模塊的MES系統，其作用是顆粒度更細的-工序相關的“記錄”、“關聯”、“能見度”三個功能，其“輔助決策”的作用十分有限。

MES系統的“關聯”功能比較完整，比如實現汽車零部件行業的數據追溯（批-批、件-件）。MES系統的另外一個功能是“能見度”，現有的MES的大屏幕，甚至是智能制造的代名詞了。

3、APS

ERP中的MRP解決了“要買什麼”、“要做什麼”的問題，而MES解決了“做到什麼程度”，中間就解決了“什麼時候需要什麼物料？”、“什麼時候可以投放什麼工單？”這兩個核心問題。

從這個含義說，APS是非常好的“輔助決策”軟件，是信息系統中的關鍵系統。

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