這兩年混科技圈啊,難免會聽到廠商們宣傳什麼互聯啊、智慧啊、物聯啊、協同啊、生态啊、跨端啊、之類的詞兒。
雖然這不像正兒八經的互聯網黑話味兒這麼沖吧,但聽多了挺糊腦袋。
從最開始華為提出的鴻蒙 “ 萬物互聯 ”,到後來小米的 “ 妙享中心 ”,再到這兩天綠廠 OPPO 剛發布的 “ 潘塔納爾智慧跨端 ”。
前前後後其實廠商們都在給消費者們灌輸一個概念。
咱們家的手機和其他産品能互聯共通诶,大家快來買!
托尼其實并不反感廠商們這麼做,互聯也好、生态也好,本質都是在積極提升用戶的使用體驗。
可生态同時也是一把雙刃劍,這玩意兒被普通消費者诟病最多的一點,在于裹挾。
自家品牌用自家耳機會有更好的音質享受,這個事兒大家已經不陌生了。
包括你如果是個安卓用戶,看上 Apple Watch 的一些功能,那你大概率必須要換個蘋果手機才能發揮它應有的價值。
甚至你要開發蘋果的系統,都要最好買個蘋果電腦才能做研發,等等之類數不勝數。
當然,人家做得好,要把産品優勢換成生态壁壘也無可厚非,消費者不可能求着所有廠商都成為隻賺成本的大善人。
但最近有些人提出了一個新的思考 —— 是不是生态間交互的特殊性,會潛在造成青少年的社交壁壘?
今年一月份的時候,《華爾街日報》曾刊登過一篇名為《 Why Apple’s iMessage Is Winning : Teens Dread the Green Text Bubble 》的文章。
這篇文章詳細闡述了,蘋果區分藍色和綠色兩種聊天氣泡,來區分普通短信和 iMessage 消息,對于美國青少年在社交上帶來的影響。
用過蘋果 iMessage 的差友應該有注意到,如果你的聊天對象使用的是 iMessage,那你自己發出的聊天氣泡是藍色的。
反之和你聊天的人用的不是iMessage,氣泡就會變成綠色。
蘋果官方極力反對在安卓市場上架 iMessage 應用,他們認為,這會給蘋果生态帶來的傷害遠大于幫助。
而事實上,蘋果的 iMessage 群聊功能,早就已經成為了圍剿安卓用戶的主戰場。
在 iMessage 群聊模式下,要是想拉一個安卓用戶進群,唯一的辦法是抛棄原有的群聊,新建一個群組短信。
這樣一來,需要建新群損失聊天記錄不說,原本聊天走數據流量的純蘋果用戶群組,也會因為加入了安卓用戶,讓所有人都必須老老實實走一毛一條的短信資費來交流。
這是沒有安卓用戶的聊天窗口 ▼
這是有安卓用戶的聊天窗口▼
另外,如果你在聊天群組中發送了 Animoji,那安卓用戶将會以收到文件副本的方式收到一個 3gp 文件,形式相當複古。。。
這樣的體驗不管對于安卓用戶還是蘋果用戶來說,都不友好。
根據一項美國的消費調查顯示,現在有大約 40% 的美國消費者會使用 iPhone。
而這一比例在 18 至 24 歲的人群中,超過了 70%,并且在逐年增加。
《華爾街日報》的編輯認為,“ 綠色氣泡 ” 對于美國青少年來說,基本就與 “ 不合群 ” 與 “ 被排斥 ” 劃上了等号。
甚至誇張講,對于那些社交能力弱的青少年,要是他們沒有一台 iPhone,就很難在學校裡交到朋友,甚至遭到排擠、霸淩。
托尼覺得,iMessage 在國内造成的影響并沒有像美國媒體報道的那麼嚴重,主要 iMessage 用的人少,上高中有手機了,大家都在用微信,微信能有啥壁壘?
但是并不是說國内沒有類似現象,國内青少年的社交圈壁壘絕對比海外要更誇張,更低齡。
對沒錯,托尼想聊聊前陣子剛寫過的電話手表。
最開始的時候,電話手表是在孩子不能把手機帶到學校,家長又希望能随時聯系到孩子的情況下的一種特殊産物。
早期的兒童電話手表隻有打電話和定位的功能,沒什麼其他功能。
但是随着産品的疊代,像短信、拍照、小遊戲、聊天軟件等也被陸陸續續加了進去。
特别是兒童手表界的扛把子小天才,幾乎所有孩子感興趣、家長在乎的功能,都疊在了這塊小小的手表上。
托尼在上手評測時還和同事開玩笑說,這玩意兒應該就是我見過功能最強大的智能手表,沒有之一。
像翻轉拍攝、物體識别、零錢支付這樣的功能,别說是對孩子了,我們編輯部的一票大人對這也毫無抵抗力。
又有誰能拒絕一塊能翻轉、能拔下的手表呢?▼
上面說的這些其實都沒什麼大問題,在家長的監管下也都能得到合理的使用。
給小朋友制造社交問題的,是這款叫微聊的聊天軟件。
微聊約等于是小天才版的微信,像一般發消息、發圖片、發視頻這些功能統統不在話下,甚至還有自己的 “ 朋友圈 ”。
必須承認,能想到在電話手表上整活社交軟件,确實是一個聰明的做法。
然而微聊最大的問題在于,它是一個生态封閉的社交軟件。
如果你家孩子用的是小米或者華為的電話手表,那對不起,他和班級裡其他用小天才電話手表的孩子,就沒法加上好友。
而如果你給你家孩子買了小天才電話手表,但不是最新款,那他就沒有辦法在微聊 “ 朋友圈 ” 裡發圖片,聊天裡發視頻。
品牌之間的不互通,以及本身款式之間的功能差異,想來會促使孩子之間出現攀比、嫉妒等問題。
福建省自 9 月 1 日起
正式禁止中學生攜帶手機以及電話手表進課堂 ▼
從這個角度來說,小天才所建立的生态壁壘,或許比蘋果 iMessage 造成的影響,還要深遠。
B 站的 UP 主橙紅 Iris,在視頻裡曾經做過這麼一項調查問卷。
她采訪的幾十個小朋友中,有大約 42.9% 比例的人,有過和其他小朋友加不上好友的情況。
看似品牌隻是利用生态 “ 跑馬圈地、增加用戶粘性 ”,但這可能是以犧牲小朋友的 “ 社交自由 ” 前提下完成的。
不在小天才微聊群裡的小朋友,是不是像被孤立了?班裡用小天才的越多,沒有的人越會被孤立,甚至不是最新一代手表都會被孤立。
他們隻是小朋友诶,如果家裡要是買不起這種手表,是不是連朋友都不配有了?
有多少人遇到過,家裡買了其他兒童手表,小孩子嚷嚷着一定要小天才。。。
在成年人眼裡,加不加得上好友肯定不重要。
可在小朋友眼裡,他除了學習,社交絕對是非常重要的一點,大家都從小時候過來的,越是年紀小,搞小圈子、搞排擠這種事兒越是嚴重,越是惡毒。
人們都成年了,要是你知道身邊人背着你搞了另一群都難受的要死,更何況是小朋友,因為一塊表融入不了團體。
但這塊表,就是利用這個心理,讓更多的人購買它。
托尼對于科技最初的概念,來源于早期諾基亞開機的握手動畫。
Connecting People( 科技以人為本 )的廣告語很好诠釋了科技是用來連通人與人之間的橋梁。
而現在的科技,似乎狹義了 “ 分享 ”、“ 共通 ” 的理念,把所有東西都鎖在了自己的生态圈裡。
生态壁壘也好、準入門檻也罷,都是科技在某些程度上加劇不平等的一種體現。
還是希望這樣的阻礙在科技領域能越來越少吧。
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