去哪兒網的機票可靠嗎?在線旅遊企業發展如火如荼的今天，網購車票、機票已成為臨沂市民的出行習慣近日，“九家航空公司與去哪兒網解約”風波引起了廣泛關注和熱議，不過作為消費者最關心的還是春節臨近，這下網購回家的機票是不是就難了？，今天小編就來聊一聊關于去哪兒網的機票可靠嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

去哪兒網的機票可靠嗎

在線旅遊企業發展如火如荼的今天，網購車票、機票已成為臨沂市民的出行習慣。近日，“九家航空公司與去哪兒網解約”風波引起了廣泛關注和熱議，不過作為消費者最關心的還是春節臨近，這下網購回家的機票是不是就難了？

為何被抛棄？航空公司多次收到旅客投訴

2015年12月31日晚間，南方航空發布聲明稱，由于近期南航收到多起關于旅客在去哪兒網購買客票引起的投訴，南航決定即日起暫停與去哪兒網的商務合作，并關閉南航在去哪兒網的旗艦店。随後，國航、東航等幾家航空公司也相繼發布了措辭一緻的聲明，稱由于收到大量旅客投訴去哪兒網加價銷售機票、擅自變更機票使用條件、多收退票或改期費用及航班時間變更不通知等内容，損害了旅客權益，因此暫停跟去哪兒網的商務合作，關閉他們在去哪兒網的旗艦店，同時建議消費者通過航空公司官網、手機客戶端或授權的正規代理商查詢購買機票。

去哪兒網回應，稱雙方未能就機票展示排序問題達成一緻，南方航空、海南航空均提出将去哪兒網網頁上的機票展示由價格排序改為時間排序，而去哪兒網認為按價格排序方式符合用戶的正常搜索預訂習慣，70%的消費者都會根據價格來選擇航班和供應商。而對于航空公司來說，由于中小代理商普遍有自己的“渠道”拿到折扣機票，票價反倒比航空公司官網的售價便宜，所以如果按照價格排序，航空公司的旗艦店一般都被排在後面。

如何處理？将嚴格規範代理服務

1月6日，去哪兒網再次發表聲明，去哪兒網已向平台上全部代理人下發公告，要求代理人嚴格按照航司規範進行機票銷售以及提供退改簽服務。如有違規，一經查實，去哪兒網将對相關代理人采取罰款、下線等嚴厲處罰，絕不姑息。同時，去哪兒網還将與中國航空運輸協會建立聯動機制，就違規代理人信息向航協進行報備，情節嚴重者将被取消代理人資質甚至被列入永久禁入名單。

還能買到便宜機票嗎？仍可以網購打折機票

“以前回家的機票都是網購的，省時省力，最主要的是折扣低便宜，眼看這就要放寒假了，航空公司卻和去哪網解約了，不知道還能搶到便宜的機票不？”在外地讀研三的學生小趙說。記者了解到，去哪兒網在回應的最後稱，在暫停合作期間，消費者可以繼續在去哪兒網上正常購買南航和海航的機票。這意味着，即使航空公司不與去哪兒網合作，作為平台方，去哪兒網依然可以通過平台上的各類機票代理商獲得機票。7日，記者浏覽去哪兒網網站發現，各國際、國内航線、航班機票均有在售，其中不乏一到兩折低折扣機票。

記者 楊青

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