截止到今天,小米10系列已經上線滿一周,近10億銷售額的亮眼成績似乎讓小米站穩了高端市場。盡管起售價3999元遭到很多米粉的吐槽,但是從各方面硬件配置來看,絕對對得起這個價格。在京東旗艦店,我們可以看到小米10的好評率高達96%,大部分用戶的評價都是“等了這麼久沒讓我失望”。然而,還是有超過50條差評引起了不少吃瓜群衆的熱議。
在京東小米官方授權店下的差評區内,網友發現了一條關于小米攝像頭的差評。在該用戶貼出的照片中不難發現,這個攝像頭的位置明顯是被安裝反了,不隻是108MP字反了,而是整個三聯鏡頭蓋闆裝反了。正常機器的這個銀邊鏡頭應該在最上面,而那個“幸運”用戶拿到的手機則是鏡頭在下面。此外,還有不少用戶曬出了葫蘆挖孔屏,狗啃屏,黑屏、外殼縫隙大、網絡斷流等問題,總體感覺小米10的品控整體翻差。單個差評引來粉絲和無數吃瓜觀衆怒噴幾百頁,差評區瞬間淪陷。
其實關于小米品控的問題,黑粉一生黑,米粉也早就習以為常了。比如之前有網友在收到紅米note7時發現數據線配錯了,做過流水線作業生産的人都會知道這是什麼級别的錯誤,這是整個生産線裝配流程的監督機制被擊穿。還有一個網友曾收到第一批的小米9,收到貨後開心的開箱試機,卻發現新手機沒有閃光燈,事後經查是後蓋沒有挖孔導緻的。再有一個就是小米的“疏油層門”,華為的疏油層是根本沒有塗,出廠均送貼膜,而小米8的疏油層是塗得不均勻。
以上三件事,對于手機制造業而言,是極其低級的錯誤。對比同樣是國内生産線走出來的iPhone,蘋果對于富士康的嚴格要求也顯示出蘋果對于品控的嚴格把關,對于生産不合格的機器采用一律銷毀的原則,禁止生産線員工夾帶廢棄材料原件。品控工作主要是負責生産現場的質量控制,負責生産人員衛生、環境衛生的監督,按照生産工藝監督生産人員操作、對不規範的行為予以指正,對不合格産品進行控制和處理。
除了小米,還有不少其他廠商品牌的手機也曾被诟病品控失職,比如蘋果6的無故發熱掉電、三星的字庫門、榮耀Magic的“肛裂門”、Mate20P的綠屏門等等。以上事件更多反映出廠商的設計問題,一旦出現問題就是一大批手機一起出問題,遭到用戶紮墩兒吐槽就是意料中的事了。
對此,大家怎麼看待小米10的品控問題呢?你搶到的小米10有類似的問題嗎?
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