2019-01-28 11:35 | 浙江新聞客戶端 | 記者 傅靜之 通訊員 黃曉好
進入春節前最後一周，全國各地正火熱上演“人類史上最大規模遷移”——春運。每年的春運都會發生一些意外和插曲，萬一你也遭遇“人在囧途”，别急，鐵路部門其實早早出台了各種應急辦法，趕緊一起去看看。
火車站内可購買異地出發車票
為方便部分旅客在火車站内轉乘或換乘，各大火車站的售票窗口及自動售票機上，不僅可以購買本地出發的火車票，還能購買異地出發的火車票。
除此之外，鐵路部門還在火車上增設了掃碼支付的補票功能，免去了現金找零的麻煩。
“刷臉”進站，方便快捷
除了購票方式有所升級，近年來，在不少大城市的火車站裡進出站也加速了。自助實名制通道，俗稱“刷臉”進站系統。以前每個人檢票進站，大概需要半分鐘左右，現在隻需3到5秒，有效幫助旅客節省了排隊進站的時間。
但也有不少旅客對新系統操作還有些陌生，“刷臉”進站該如何操作？注意了，當使用自助驗票系統“刷臉”進站時，需要注意提前摘掉口罩、帽子、眼鏡這些遮擋面部的物品，以免影響你的通過速度。
忘帶身份證？可補辦臨時身份證明
乘坐火車出行時，有些旅客因一時着急而忘記攜帶身份證。遇到這種情況時，也不用着急，車站的應急便民服務，就可以解決這個問題，讓你順利乘車回家。
臨時制證窗口在全國各大火車站的購票窗口旁，隻需提供一張一寸照片便可完成臨時身份證的快速制作（須攜帶可證明本人身份的證件如市民卡、戶口本、駕駛證等），此外還可提供電子證件照。需要注意的是，這張臨時身份證明隻在乘坐火車的當日有效，如果你第二天來乘車，還需要重新辦理。
乘坐高鐵可用手機APP查站、訂餐
不少旅客在乘坐高鐵列車時都有這樣的體會：每個停靠站的時間都十分短暫，稍不留神就可能坐過了站。如果你也有這樣的擔心，不如在上車前下載一個12306的手機APP，查好火車的停靠站時間，并設置一個小鬧鐘，避免坐過站。使用12306的手機APP軟件不僅能查詢列車的實時信息，還能享受網絡訂餐服務。當你乘坐G或D字頭的動車組列車時，就可以通過手機APP提前預訂停靠站的外賣。預訂後，列車員會直接将餐品送到你的座位上，讓你盡情享用美食。
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