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淄博市魯中家具城開展活動

生活 更新时间:2024-08-25 15:25:07

保護消費者合法權益,是每個經營者義不容辭的責任。為保障放心消費,營造良好消費環境,魯中家具城自開業以來始終遵循規範化、流程化、專業化,為消費者提供了上千種經營産品。魯中家具城也積極參與“放心消費在淄博”創建,主動開展放心消費承諾踐諾活動,自覺接受社會監督。

淄博市魯中家具城開展活動(走進放心消費示範單位)1

魯中家具城在張店區市場監管局的積極引導下,深入開展“放心消費在山東”的創建活動,争創張店區“放心消費”樣闆單位。實行商城與商戶“兩級同創”,商城及入駐商戶98家上下聯動,共同創建放心消費單位。按照“統一稱謂、統一标志、統一标準”的要求,商城在入門大廳顯示屏标注“放心消費在山東”創建标志和放心消費創建單位識别二維碼,制作統一的公示架發放給商戶,在商戶門口統一位置擺放并公示營業執照及識别二維碼,接受社會監督。

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魯中家具城商場管理科 副科長 朱玉潔:魯中家具城是淄博市最早的一家綜合類家具商場,服務于淄博市場有20餘載,商場自開業至今一直秉承信譽第一、誠信經營的理念服務于廣大消費者。

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商城與所有經營商戶簽訂了三包規定責任書、商品先行賠付責任書及商品準入責任書,使業戶在進貨的産品質量上受到了監督和制約,保障消費者的合法權益不受侵害。

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魯中家具城商場管理科 副科長 朱玉潔:商場建立一戶一檔商品準入資料,定期審核以确保經營品牌的商品質量。在服務投訴方面,我們是淄博市率先推出先行賠付制度的家具商場,主要解決消費者在商場購買家具時出現的質量問題,真正實現群衆消費到哪裡,消費維權的觸角就延伸到哪裡,魯中家具城國有企業,值得廣大消費者的信賴。

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商城成立了“商品準入工程”管理小組,建立了商品索證檔案,實行一樓層一人管,一業戶一檔案的管理模式,嚴把商品準入關。魯中家具城通過規範化管理,完善的售後服務,創造了良好的消費環境、得到了消費者的認可和信賴。

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