雙十一什麼時候購物便宜?随着各大平台預售陸續開啟,今年雙十一也拉開了序幕,據悉,今年雙十一各大平台推出了不少新舉措有的平台雙十一預售将于10月24日晚上8點開始,讓消費者不用再熬夜搶購,有的平台突出“真的補 真的省”,推出“萬人砍價團”預售等新的活動玩法;此外,諸如喵糖、購物金膨脹等雙十一“燒腦遊戲”少了,各電商平台更多強調“滿減”“打折”等直接的優惠措施,今天小編就來說說關于雙十一什麼時候購物便宜?下面更多詳細答案一起來看看吧!
随着各大平台預售陸續開啟,今年雙十一也拉開了序幕,據悉,今年雙十一各大平台推出了不少新舉措。有的平台雙十一預售将于10月24日晚上8點開始,讓消費者不用再熬夜搶購,有的平台突出“真的補 真的省”,推出“萬人砍價團”預售等新的活動玩法;此外,諸如喵糖、購物金膨脹等雙十一“燒腦遊戲”少了,各電商平台更多強調“滿減”“打折”等直接的優惠措施。
作為典型的電商促銷節日,消費者對于雙十一的定位其實很簡單:在享受更多折扣優惠的同時,買到更多好貨,同時享受到全流程的完善服務,就此可以歸結為“省心、放心、實惠”。
這也就指向雙十一應當提供給消費者的綜合價值。首先是在價格層面,各大平台需要給到消費者更實在的優惠。前幾年雙十一被人诟病的地方就在于,部分商家搞虛假宣傳、僞打折,缺乏市場誠信,某些平台提供的價格折扣活動也華而不實,如果消費者購買的雙十一商品與日常相比并無太多價格優惠,其參與熱情必然會消減。
因此,今年雙十一各平台加大了價格兜底舉措,如部分平台推出雙十一“價保”規則,消費者購買帶價保标識的商品,在價保期内,若同一商家的同一商品一旦出現降價,都可以發起價保申請,申請退差價。還有的圍繞“今天粉絲要什麼,明天官方補什麼”,讓雙十一期間更多受消費者歡迎的正品、優品獲得官方補貼,尤其是根據消費者下單數據進行動态調整,讓消費者以更大折扣買到所需商品。
其次,在産品品質上,部分商品假冒僞劣、以次充好現象仍屢禁不止,這就要求各平台在售前及售後服務上加以不斷完善,對運費險權益進行升級,消費者退貨除了在運費險範圍内的運費免除,因超重産生的郵費也全免。還有的推出了覆蓋用戶購物全鍊路的102項服務産品,如閃電退款、免費上門取退、運費險、價格保護、極速審核等,提升消費者的消費體驗。
當然,消費者對于雙十一的期待不僅在于價格實惠與品質保障,也需要更多滿足生活品質提升需求的新品。因此,各大平台在新品推出規模上競争也日趨激烈,尤其是作為後來者的新興視頻平台等,更需要通過雙十一期間的新品規模化推出,與傳統電商平台形成差異化競争,吸引追求潮流、新款、時尚的年輕消費者。
衆多平台今年雙十一為消費者帶來更多價格實惠、售後服務,一個重要因素是平台競争日趨白熱化,快手、抖音等新興平台崛起,各平台必須用更好的服務吸引消費者。同時,近年來發展迅猛的直播帶貨模式也在加速創新,如知識帶貨,讓消費者購物之餘獲得更豐富的體驗。直播平台引導主播通過做好産品講解、制作内容翔實的種草視頻、成立消費者組成的測評團等方式,用内容和服務幫助消費者對産品更充分認知,獲取其信任并下單,改變以往直播帶貨短時間“看完下單、買完即走”消費者沖動消費所帶來的弊病。
顯然,今年雙十一要讓消費者不再審美疲勞,平台和商家須用更好産品品質和服務獲客,提供更豐富的消費新品和場景,滿足消費者多樣化需求,在直播帶貨等模式上加大專業知識、内容、服務等含金量,推動今年雙十一回歸價值本位——把創新用在消費者權益增值上,而不是各類噱頭甚至隐形陷阱。
對于各大平台而言,看似越來越“挑剔”的消費者審視産品和服務的标準從來沒有變,他們隻願意給真誠、可靠的服務買單,需要平台以敬畏的心态保證服務的專業度,健全完善監管機制和消費者維權規則,加強價格自律,切實保障消費者的知情權、選擇權和監督權。哪家平台做得更好,就能赢得更多消費者的用腳投票,也才能成為今年雙十一的最終赢家。
财經評論人 畢舸
編輯 徐超 校對 盧茜
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