一無錫牌照客戶進店咨詢,當初買車由于自己是上海戶口,無法上外地牌照,所以用了無錫親戚的名字上牌,現在車子年份老了,要處理掉,詢問如果操作?車開新幫賣經理得知後,告知車子可以正常安排競拍,但是由于無錫牌需要車主本人做一個信息預錄,且預錄信息時需要持有行駛證,所以可能需要車主在手機上操作下,由于車主本人在無錫,告知要麼車主成交的時候到車開新門店來由工作人員幫忙操作,要麼就是成交前需要将行駛證原件寄至無錫當地,讓車主提前在手機上操作一下。
客戶表示,車主年歲也有點大了,來一次上海可能比較麻煩,還是選擇讓車主自己在當地操作,車開新門店工作人員将操作步驟給到了客戶,并讓客戶添加了企業微信,告知在操作過程中,如果碰到問題可以随時溝通,并幫客戶安排了延期競價,給到客戶充分的時間去辦理該信息預錄。最終讓客戶預錄好了信息,再安排出價,避免了客戶由于時間不夠導緻的無法成交。
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