燃财經（ID:rancaijing）原創

作者 | 孔明明

編輯 | 魏佳

二手電商正在成為一支快速崛起的力量。

6月3日，京東宣布，旗下的二手交易平台“拍拍”将與數碼回收平台“愛回收”進行戰略合并。同時，京東領投愛回收新一輪超過5億美元的融資，老股東天圖投資與晨興資本、老虎基金、啟承資本、清新資本參與跟投。合并後，京東集團将成為愛回收最大戰略股東，原京東拍拍二手總經理王永良将出任愛回收合夥人及聯席總裁職位。

王永良向燃财經透露，如何借助拍拍原有的資源和能力，使愛回收由之前3C垂直品類擴張到其他品類，是未來工作的重心。

最新二手電商發展報告顯示，截至2017年底，中國閑置物品交易規模達5000億元，并且以每年30%以上的速度增長，預計在2029年達到1萬億。

從2011年開始，大小玩家湧入這個市場，資本也動作頻頻。數據顯示，目前在衆多二手交易電商平台中，以阿裡旗下的閑魚滲透率最高，占比為70.7%；其次是58同城旗下的轉轉，占比20.38%。拍拍二手占比為6.37%，愛回收占比為3.18%。

從數據來看，拍拍和愛回收即便完成整合，想要挑戰閑魚、轉轉等頭部平台，仍然有很長的路要走。

但從更長遠的角度來看，據公開數據，截至2018年9月，閑魚的交易額突破1000億元，轉轉的交易額在2018年初為210億元，仍未将這一市場分割殆盡。另一方面，在目前二手電商的交易中，亂象頻發，垂直行業的二手電商玩家仍在持續發力。

更需要注意的是，二手電商平台背後站着騰訊和阿裡兩大巨頭。轉轉和京東在微信上擁有入口；而阿裡除了有閑魚，還在2018年投資了排名僅次于愛回收的回收寶。這場競賽，可能隻是剛剛開始。

拍拍前身為拍拍網，一度曾與淘寶、易趣并稱為三大C2C品牌，但一路沒落，最終在2014年被騰訊賣給京東。

京東接手拍拍後，将其以二手業務的形式上線。1年後，京東稱因C2C模式無法杜絕假貨，以“監管難度較大，無法杜絕假冒僞劣商品”的理由将其關閉，并在2017年12月21日，以“拍拍二手”重新發布。

重新上線之後，拍拍的發展路線經曆數次調整。最初，京東将拍拍定位為京東平台的二手服務工具，随着二手交易市場興起，才逐步面向整個市場，并在B2C和C2C同時發力。

此後，京東調動了各種資源為拍拍提供支持。在線上，京東使用APP、網站等渠道為其導流，在線下，則利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等渠道。

拍拍與愛回收的合作由來已久。2014年，京東推出以舊換新服務，在跟愛回收接觸之後，雙方開始合作。王永良稱，在這個過程中，雙方配合很好，在2015年，京東參與了愛回收的C輪融資，并在此後追投了D輪和E輪。

愛回收創立于2011年，定位于“二手電子産品的回收平台”，主要模式為C2B和B2B，通過自建渠道将手機回收，經過運營中心對手機進行質檢和分類，并根據不同分類，進入不同的下遊産業鍊。

從2011年開始，愛回收在多家城市開設了幾百餘家門店，2018年，愛回收宣布推出自助回收機和全球電子産品代拍平台“拍機堂”，開始“全球化”，并有過IPO計劃。

多名二手電商從業者在接受采訪時稱，愛回收因其前端京東流量的加持和後端供應鍊的整合能力，在手機數碼回收領域，處在領先地位。

但一名二手手機數碼回收從業者對燃财經表示，在他看來，愛回收之所以尋求全球化發展，是因為在國内市場已經碰到了增長天花闆，而愛回收在全球化發展中也不太不順利，“在中國跑通的模式不太容易在國外複制。”

同樣，重新上線的拍拍雖然有京東的戰略加持，但路走得依然不順。在二手電商賽道裡，閑魚和轉轉已經拿走了大部分市場份額，拍拍在C2C方向的摸索并不成功。今年4月，拍拍曾發公告，稱發布閑置功能、發布白拿商品功能、以及集市服務于2019年4月16日發布的新版本中下線，重點轉向可信可溯源的京東轉賣與備件庫商品。

2017年年底重啟拍拍時，時任京東集團副總裁、3C文旅事業部總裁胡勝利曾表示，拍拍二手是京東3C文旅事業部推出的第二個重大創新項目，是京東商業模式的深化延伸。如今，京東選擇将拍拍和愛回收合并，普遍看法是，京東集團此舉是在進行業務線收縮，寄希望于業務瘦身止損。

但在王永良看來，這是京東在二手電商的進一步戰略升級，“愛回收和拍拍合并後，會享受原來京東在二手市場的所有投入，并且還會有所追加。”

電商分析師李成東認為，拍拍和愛回收的資源高度匹配。雙方合并，一方面可以迅速提升雙方的業務量，另一方面也會擴大愛回收在原有領域的優勢，同時也讓拍拍從京東的原有體系中出來，提升戰鬥力。

二手交易的需求一直存在。

以前，線下的跳蚤市場、舊物市集是二手商品流通的主要渠道，但受地理位置和極其不标準化的信息所局限，二手交易的市場規模并不大。同時，得益于電商平台十多年的發展滲透，網絡零售占社會消費品零售總額比重已經超過20%，并在逐步增大。消費者已經習慣通過電商平台進行購物體驗，這也為二手電商的發展奠定了基礎。

從2011年開始，創業企業和巨頭開始陸續進入二手電商賽道。

2012年，淘寶推出二手頻道，并在兩年後将其拆分為獨立應用；和閑魚類似，轉轉也來自于58同城二手頻道的升級。

在垂直領域，成立于2011年的愛回收，入局相對較早。而回收寶、享物說、心上、多抓魚等公司也陸續入場，并持續得到多家資本的加持。

上述二手手機數碼回收從業者告訴燃财經，自他2013年進入這個行業以來，據他所知已有50多個類似項目出現，但最後能活下來的可能隻有一兩家。

在市場火熱的背後，是存量經濟的興起。據MobData研究院的數據預測，二手閑置年交易額在2018年為7420億，2019年為9646億，2020年則上升到了12540億。二手閑置物品交易額不斷攀升，這裡面既有人們“喜新厭舊”、更新換代加快的原因；也有在網購沖動消費下，形成巨大庫存的原因。

入場玩家多，大家的模式也各不相同。目前交易的業務模式主要有三種：C2C、C2B2C寄售、C2B回收。C2C模式最輕，平台提供信息交換、信用體系和交易手段，供需雙方直接對接；C2B回收模式最重，平台充當回收商，交易周期較長；C2B2C寄售模式介于前兩者之間，兩邊C端用戶議價，賣方寄貨品至平台做質檢，質檢通過後，由平台交貨給買方，商品賣出後，平台抽成。

閑魚借助淘寶進入二手電商市場，模式為C2C，品類較全。通過引入支付寶信用體系，閑魚借助社區“魚塘”等提升用戶的活躍度和在閑魚APP上的留存率。

轉轉則以手機垂直品類殺入市場，采用的是良品寄賣 優品自營模式。在電子産品和書籍這兩種标品品類上，采用的是C2B2C模式。自營模式通過固定标準，對質量做出判斷，并給出合理的價格，解決了信息不透明的問題。

以愛回收、回收寶為代表的C2B平台則模式最重。愛回收從用戶側先進行二手手機回收，再以2B的模式進入不同的下遊産業鍊，回收寶則是與衆多手機廠商和門店、專賣店等渠道方進行合作，提供手機回收、數據遷徙等服務。

在王永良看來，二手電商市場商品可以分為高質和中低質兩大品類。3C數碼屬于高質品類，在高質品類裡，不同公司之間模式會有差異，但底層原則依然是供應鍊的服務能力，不同的模式會随着不同階段性的打法而有所調整；中低質品類因為不需要中間服務，隻需要信息撮合，更适用于C2C模式。

從數據來看，C2C模式顯然更輕，也更容易在市場上獲得優勢。但同時，C2C模式在二手電商發展中遇到的問題也更多。

比達咨詢提供的數據顯示，2019年3月份，閑魚APP月活用戶數達到2439.9萬人，轉轉月活用戶數達1142.9萬人。另一組數據是，國内知名第三方電商投訴平台——“電子商務消費糾紛調解平台”顯示，2019年1-3月共計收到108起對二手電平台的用戶投訴，其中閑魚、 轉轉、享物說、獵趣四家平台占據總投訴量的95.3%。

李成東認為，如何保證好的品質和服務，将是未來二手電商發展中遇到的困難所在。二手回收平台“有得賣”副總裁王奧彌也認為，未來平台的公信力是吸引用戶的關鍵。

不能忽視的是，在這些二手電商明星公司背後，站着的是騰訊和阿裡兩大巨頭。

2015年11月，58集團正式發布旗下二手交易平台轉轉，而由于與騰訊的股權關系，轉轉也獲得了其當時擁有的8億月活用戶的微信關系鍊及微信支付的支持。2017年4月份，轉轉宣布獲得騰訊2億美元的投資。截至目前，轉轉二手在微信裡依然有單獨的入口。

同時在微信上擁有入口的還有京東。2014年3月，騰訊和京東聯合宣布，騰訊入股京東15%，成為其重要股東。在京東對二手電商進行戰略布局時，來自于騰訊的流量也是一個重要方面。

2016年，閑魚表示要投入1億來做“魚塘”，這筆錢顯然是來自阿裡的支持。和愛回收相似的平台回收寶，則于2018年9月，宣布完成C1輪戰略融資，投資方為阿裡。

成立于2014年的回收寶，早期通過線上郵寄回收的服務切入市場，經過5年多發展，除了手機數碼産品回收，業務已經涵蓋二手手機優品售賣（可樂優品）、租賃（拿趣用）、手機維修（戰略投資閃修俠）、以舊換新等整個手機後服務市場，成為二手回收領域的綜合服務平台。目前在二手手機數碼回收領域，排名僅次于愛回收。

拍拍與愛回收的合并，雖對大的二手電商市場格局沒有造成太大變化，但足以給回收寶帶來不小的競争壓力。

前有轉轉和閑魚短刃相接，後有愛回收和回收寶兩強對峙，騰訊和阿裡的戰争，在二手電商領域還将繼續延續。

但二手電商發展至今，依舊尚未迎來爆發期。

一方面因為市場依然需要持續教育。雖然騰訊、阿裡巨頭的參與讓整個市場受到更多關注，但據數據顯示，90%的淘寶用戶具有閑置物品，卻隻有8%的淘寶用戶會主動在閑魚上販賣自己的閑置物品。不賣的原因大多認為過程麻煩、成交率低、費力不讨好。

另一方面，一個系統有效的行業标準和完善的服務體系也需要建立。在品質和服務無法得到充分保證的情況下，用戶的權益也沒法得到保障，這會造成用戶體驗會造成持續的傷害。

轉轉CEO黃炜曾表示，目前二手電商交易的發展速度達不到爆發性增長，但模式更加健康。當二手電商交易的信任基本構建時，整個交易的效率就會大大提升，也将迎來爆發。

對于二手電商交易的未來，黃炜十分看好，“中國的二手領域一定會産生一家估值或者交易規模在電商領域排名第二的公司。”

王永良給燃财經算了一筆賬：一年手機新機銷售為近4億部，往回倒3年，都是有可再利用價值的手機，也就是說至少有10億部手機在用戶手裡，這些都是二手手機的存量市場。而手機僅僅是二手市場中的一個品類。

“二手市場的存量比新品市場的存量大”，王永良說，“如果新品3C能支撐京東走完前半程，愛回收和拍拍也能夠幫京東走更遠。”

在王永良看來，未來會有更多的巨頭加入到二手電商行業，傳統廠家、零售商、創業公司，産業鍊各個環節的人都會開始重視，并參與進來。

“二手電商賽道是一個比新品零售更長的賽道，在這場馬拉松競賽中，所有人都剛剛開始。”王永良說。

*文中部分圖片來源于視覺中國。

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