為什麼不呢，所有的東西不都是從零基礎開始的嗎？

hello大家好我是蔣晖，十多年電商創業者。如果你在操作店鋪過程中遇到解決不了的問題，歡迎私信我，我會給你們一一解答。

言歸正傳，電商這塊相對來說比較寬泛，如果都學的話需要消耗較多的時間和精力，建議你可以先了解下整體的趨勢，然後選擇适合自己的内容或者平台。

接下來的重點就是，電商運營具體該學什麼？怎麼學？（這裡以淘寶、天貓為例）

先上一張圖：

一般來說，初級運營，學淘寶規則；中級運營，做好數據優化；高級運營，理解并洞察行業獨特差異。

圖中可以看到，初級運營的工作還是比較簡單、易操作的。隻要真的願意去學，很快就能上手。

而電商小白的任務，就是像打怪升級一樣，優先把運營助理這個角色做好。

其實運營助理的工作内容還是比較簡單的，可以提前了解學習一下。

運營助理主要是協助店鋪運營的，工作内容一般是這幾方面：統計數據、協助店鋪活動舉行、店鋪日常維護、産品上下架、熟悉售前售後流程等等。

需要掌握的技能主要有以下幾點：

1、了解天貓淘寶的規則

淘寶網有專門的人工客服解答規則類問題，召喚的方法如下圖，所以規則類的問題，都可以向小二了解。

2、了解免費/付費流量入口

免費基本上就是自然搜索，手淘首頁等等，需要做好标題優化、選擇合适的關鍵詞以及頁面策劃。

付費就是直通車、鑽展之類的，這都是基本要掌握的，流量的獲取是一個多方面的，不能說隻會一個方向。

3、學會初步的數據分析

數據是反映店鋪的直接指标，也是一個貫穿整個流程的工作，從前期市場選擇、産品定位到後期推廣引流、店鋪出單，都是需要進行數據分析；

不僅要看懂，更要明白數據背後的邏輯。隻有這樣才能更好地發現問題、解決問題、确定好優化方向。

4、會使用ps等軟件

5、有較好的學習能力和獨立思考能力

這個階段的工作内容相對而言比較繁雜，基本上都是最基礎的工作，但也是了解淘寶運營的必經過程，是需要你不斷學習積累的，後面的發展空間才會更大一點。

最後給一點進階小知識，分享我們總結的對于電商運營最重要的3個能力供你參考：

如何學習淘寶運營？

大家可以對照裡面的一些内容進行學習和提升：

今天的分享就到這裡，感謝大家閱讀！如果你在操作店鋪過程中遇到解決不了的問題，歡迎評論、私信我，我都會給你們一一解答。

我是蔣晖，打造過十多個爆款，也做出過年銷千萬的成績！

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