管理之道怎樣做好一個管理者?面對當下疫情的各種情況,臨時封控和居家辦公我們該怎麼辦?這一定是大家最近都比較焦慮的問題其實任何事情都有多面,一面是面臨封控,很多工作沒法開展但另一方面去看其實也是個好的機會,也是我們各自關門訓練内功的好機會,下面我們就來說一說關于管理之道怎樣做好一個管理者?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
面對當下疫情的各種情況,臨時封控和居家辦公我們該怎麼辦?這一定是大家最近都比較焦慮的問題。其實任何事情都有多面,一面是面臨封控,很多工作沒法開展。但另一方面去看其實也是個好的機會,也是我們各自關門訓練内功的好機會。
任何時候都沒有生不逢時,隻有碌碌無為,我們自己的命運隻能自己選擇,外部的條件誰也改變不了。在這個階段關起門來苦練内功。未來等開市了,才能更好地去跑馬圈地去各顯神通。
大家把眼珠子轉回來,轉回來去看一看自己,審視自己,我們自己到底「十八般武藝」哪些還不夠高強,我們會開得怎麼樣?内部管理夠不夠精細?公司的幹部是不是一個稱職的管理者?
做一個「稱職」的管理者中文講究「拆文解字」,管理我把它拆成「管人」和「理事」。很多人認為管就是控制,其實恰恰不是。「管」,我把它概括為八個字:溝通、輔導、反饋、授權。
管理的載體是什麼?是業務目标、業務策略和業務結果,脫離了業務的管理沒有意義。這些道理看似簡單,但很多管理者很多時候是行為錯位的。他們覺得我是你的領導,我就什麼都要管,今天建議員工幹這個,明天什麼職業生涯規劃,你家裡出什麼事了,我也管一管,其實這都是後續的延伸。如果你以業務為載體,跟員工建立了很好的信任關系,那些延伸是錦上添花的東西。如果你連員工的業績都輔導不上來,如果員工在業務中遇到了困難,你都不能通過有效的工具方法論來輔導,幫他建立信心,解決困難,你脫離這個業務載體,去跟他講别的建議和指導,這些都是沒有意義的。管理一定是輔助于經營的,管理是在經營的場景中的,如果脫離了經營這個場景,那管理一點意義都沒有。
管理的最終目标是将下屬培養成自己所以管并不是控制。很多人都覺得說我把下屬控制得好,我就是管得好。其實不然,現在很多工作都是創新領域的事情,不是流水線上高度标準化的事情。即便是流水線,幾百年前梅奧的「霍桑實驗」也告訴我們,員工的工作狀态直接影響生産效率,員工有人文關懷和被尊重的需求。你通過對員工進行行為控制和思想控制,除了降低效率,讓員工背地裡罵你以外,解決不了任何問題。
所以大家一定要明白,管理就是要通過溝通,了解員工的問題,然後對症下藥去輔導他,然後再讓他去業務實踐,根據實踐的情況進行糾偏再給他反饋,慢慢的他可以獨立操作了,再給他一些充分的授權,然後讓他不斷去曆練自己,最終是把下屬培養成你自己。如果下屬變得像你一樣厲害,那你就可以騰出手來研究更深層次的問題,帶領團隊不斷突破自己的邊界,這樣一個組織才能逐步走上正循環。
中華文化幾千年,有很多古人的智慧,也有農業社會零和博弈下的很多不利于發展和合作的思想糟粕,例如我們老話常說的:教會了徒弟餓死師傅。這可能是很多人的座右銘,但是在今天這個商業社會中用這樣的思維方式去想問題,就很愚蠢了。商業成功要靠創新來創造更多的價值,而不是盤剝下屬來讓自己獲益。如果帶着這種思維,業務一定是反商業邏輯的,組織一定是内卷的。愚蠢的管理者總想把人變成機器,小鞭子一揮,使勁地抽。那個事情誰都會幹,根本不需要我們其中的任何一個管理者拿着這麼高的薪水去做這件事情。
所以我給他下了個定義:
管理即是撥亂反正,也是順勢而為。管理,是一個尋求中間路線的過程。就是往左邊偏了,你得往右面撥一撥;往右邊偏了,你得往左邊撥一撥……不一定是往左邊撥就是好,或者往右邊撥就是好。這就說明了管理是因人而異的,也是因業務形态而異的。如果有人告訴你,管理是一個标準化的操作流程,那一定是錯的。管理沒有定式。
你用自己的絕對意志去管理團隊,下屬全都聽你的,你要當土皇帝,那下屬就會躺平責任上交,這樣的團隊是毫無銳意的,也是毫無創新的,就像一潭死水一樣;如果你偏向另一邊,認為你是一個開明的管理者,啥也不管,沒有管理者的意志,那管理就隻剩下“燒香拜佛”。拿到業績目标以後,你就去拜佛。你祈禱順風順水,大家都各顯神通,這個月的業績完全可以達成。但是你對你的業務,你對你的團隊又不做任何的管理動作,就隻能看天吃飯,隻能燒香拜佛祈禱,這就是另一種極端管理的失控狀态。
管理是一門藝術,它需要用心才能有力管理為什麼是一項藝術呢?因為很多時候,你「為」也不可以,「不為」也不可以,你必須得恰到好處的「為」。你必須得因時、因地、因人去恰到好處地做管理動作,這個難度就大了。所以管理它不比日常的運營類,行政類的工作,它經常會處在左右為難的狀态中。所以大家理解管理,應該回歸到事情和人本身上,你把發心回歸到你要處理的這件事情和你要去面對的這個員工本身。其實你的内心會告訴你正确的決策是什麼,這也是王陽明講「緻良知」的内涵。
所以,管理的很多舉措,包括如何去帶團隊,完全是要依循着你帶的是一個什麼樣的團隊,開展什麼樣的業務,這個團隊的文化和氣質禀賦是什麼來操作。左了向右邊撥一撥,右了向左邊撥一撥,這個就是管理的本質,管理絕不是刻闆的東西。
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