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與外貿客戶的交流

生活 更新时间:2024-12-29 04:56:56

許久沒有給我下單的國外客戶,今天因為我的一個不經意的問候,她又開始和我聊起了産品。

做出口的小夥伴都很清楚,前兩年基本上都在吃土,因為國外客戶溝通時效性真的很慢,歐洲,北美客戶通常都是郵件溝通,有時候兩三天,甚至一周不回複郵件,特别是歐洲客戶。好不容易談判環節搞定了,付款環節又是一個令人頭疼的事情。

有的客戶要求預付30%貨款,到港再付剩下的70%;有的客戶還要求信用證付款;甚至有的客戶因為付款方式問題沒有成交,害我們白白損失了客戶。

所以說做外貿真的很辛苦,這個客戶自從去年10月份給我下了一個訂單之後,今年一直都沒有合适的訂單,中間也因為我換公司的原因,導緻這個客戶差點流失。好在我這個人喜歡跟别人聊天,又把她聊回來了。

外貿是持久戰,我們必須不斷堅持。當然,時不時的跟客戶聊聊天也是很必要的一個獲客手段。

祝願做外貿的小夥伴們都能出大的訂單。

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