【百世快遞回應部分網點延遲配送:人手不足所緻】近日,消費者反映百世快遞的包裹運輸緩慢、長時間無人配送或配送時間過長,其中涉及到北京、深圳、重慶等地網點。3月3日上午,來自深圳的一位消費者告訴央廣網記者,2月26日下午他從汕頭寄出的快遞(百世),在快遞物流後台顯示,已于2月27日到達深圳轉運中心,但停滞至今依舊未收到。據其所述,相關網點電話無人接聽,而總部客服稱将盡快處理,但至今沒有得到任何回應。3月3日下午,百世快遞方面回應央廣網記者稱,春節前後,快遞件量大幅增加,導緻個别網點出現人手不足的問題,所涉網點已做調整,并增加人手加緊派送。此外,就此前“部分地區網點疑似倒閉”的傳聞,3月3日下午,記者緻電百世快遞95320 客服。客服稱,現在部分地區百世快遞網點快件量較多,導緻一些網點快件發貨速度延遲,大概會延遲2到3天。(記者王晶)北京、深圳等地消費者投訴百世快遞部分網點延遲配送 ?回應稱系人手不足所緻
來源: 央廣網
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