蜜雪冰城和瑞幸?圖片來源@視覺中國文| 市值榜,作者|陳清,編輯|賈樂樂,下面我們就來說一說關于蜜雪冰城和瑞幸?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
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文| 市值榜,作者|陳清,編輯|賈樂樂
在大衆的認知中,一家财務造假上市公司的下場,往往與巨額罰款、牢獄之災、破産清算等詞彙聯系在一起。
而瑞幸打破了認知,如過山車般從谷底再沖上來,交出一份不錯的财報。
财報顯示,2021年瑞幸的營業收入翻倍,虧損缺口收窄,門店數量趕超星巴克,成為中國規模最大的咖啡連鎖品牌。
瑞幸是如何自救的?虧損收窄後是否有進一步扭虧為盈的可能?歸來後,瑞幸面對的市場又是何種光景?開辟下沉市場的阻礙在哪裡?文中将探究這幾個問題。
4月11日,瑞幸咖啡發布公告稱,已完成金融債務重組,未來在任何司法管轄區不再受到破産或破産程序的約束。
“今天标志着瑞幸咖啡的新開始。”瑞幸董事長兼CEO郭謹一在上述公告中說,并表示瑞幸将不斷加強治理和内控。
承認财務造假之後,瑞幸一直經曆着動蕩和變革。
2020年7月,原高級副總裁郭謹一接替陸正耀成為公司新的董事長兼CEO,大股東大钲資本從董事長陸正耀手中接過瑞幸的爛攤子,通過逐步收購股權,于今年1月成為實際控股方,再到完成金融債務重組,瑞幸終于在明面上與“造假”二字切割開來。
不同于老東家大步向前的激進策略,郭謹一上任後所做的是穩住這座搖搖欲墜的大廈,核心即是回歸做生意、做消費品的本質邏輯——關注利潤、關注現金流。
商業模式方面,此前瑞幸最受投資者诟病之處,在于其不計代價的瘋狂擴張和補貼。
門店數量上,星巴克17年、肯德基20年才達到的規模,瑞幸隻用了14個月。早期發放的大額優惠券,讓一杯咖啡到手價格基本不超過10元,而定位是“大師咖啡”級别的高品質産品,咖啡價格與原材料、門店租金等成本産生倒挂,是瑞幸的常态。
一邊花錢,一邊虧錢。當時的瑞幸就像是一個燒錢機器,沒有人知道它什麼時候能開始盈利。
暴雷之後,瑞幸承認“提供大量優惠券的促銷模式是不可持續的”,習慣薅羊毛的用戶也能明顯感覺瑞幸變貴了。早期1.8折券和新用戶首杯免費的活動已經全部取消,用戶隻能在偶爾運氣好的時候碰上3.8折券,但更多是雙杯半折券和4.8折券。
漲價讓消費者變得敏感,但瑞幸産品價格和其他連鎖品牌比起來也算合理。
如果說舊的瑞幸留下了什麼遺産,打造爆品的能力一定是一項。
從2019年初代“網紅”隕石拿鐵到生椰系列,瑞幸基本保持一年一爆款的速度,再搭配小鹿茶、瑞納冰、輕食等周邊小食,2021年新品量就達到113款。
整理瑞幸月均客戶交易數,2020第四季度和2021第二季度,瑞幸月均客戶交易數增長分别達到一個小高峰,增幅分别為18.22%和40.75%。前者正好推出第二代爆款厚乳系列,後者恰是第三代爆款生椰系列個多月賣出42萬杯的時候。
從這些爆品也可以看出,在産品定位上,瑞幸撕掉了精品咖啡的标簽,目标轉移到職場人士和年輕消費者身上。針對這些人群,瑞幸推出了更适合大衆口感的奶咖系列,代言人也偏向于劉昊然、谷愛淩等年輕偶像,吃了一波粉絲紅利。
相對于财務造假,消費者更在乎的是口感好不好、價格劃不劃算。還算合理的價格加上多SKU可選,讓瑞幸撐住了。
瑞幸撐住了,但還沒有拿出全面盈利的成績單。
2021年,瑞幸實現收入79.65億元,同比增長97.49%,營業虧損5.39億元,同比收窄79.16%,營業虧損額占收入的比重為6.77%。如果以淨利潤的口徑,的确是盈利了,這是因為存在巨額的和解準備金的撤回,不能反映真實的經營水平。
漲價 放棄“大師”定位縮減成本,是利潤改善的重要原因。
履約成本是一項介于成本與費用之間的支出,如果将其看做費用,将材料成本、門店租金支出和相關折舊攤銷計入營業成本,那麼瑞幸2021年的毛利率已經達到28.4%。
利潤改善的另一個原因是開放了加盟。
瑞幸早期的态度是全部直營,不接受加盟,原因是保障産品的品質和服務的标準化。2019年開放加盟,但數量極少,到2019年底,加盟店占門店總量比例不超過6%。
暴雷後,2021年初,瑞幸開放了加盟店,并對門店統一進行數字化管理,保證門店咖啡供應質量。
瑞幸的加盟店采用的是0元加盟費,通過銷售飲品材料、機器設備實現收入,當毛利達到一定金額時,按比例抽成。
2021年,瑞幸的加盟店淨增了753家,達到了1627家。從經營上看,2021年,加盟店為瑞幸帶來了13.06億元的收入,同比增長超過3倍。
從另一個角度看,加盟制是輕資産擴張,能省去不少新開店成本。
瑞幸的加盟商前期需要投入35萬~40萬左右的費用,進行門店前期裝修,以及購買生産設備等投入。以此計算,這753家加盟店,為瑞幸省去了至少2.6億元的開新店成本。
本質上,瑞幸擴張門店的思路都是花錢,隻不過錢的來源不一樣。花股東的錢擴張,羊毛都出在同一隻羊上,羊害怕自然容易跑。然而換個思路,以共同的利益吸引羊群,每隻羊上薅一根,就能織成一件衣服。
那麼,不到7個百分點的營業虧損率是否有希望摸到盈虧平衡線甚至跨過去,就要看兩個方面:1、産品能不能繼續漲價;2、加盟店的擴張情況。
兩個問題都與門店地域分布有關。
瑞幸咖啡的自營店主要分布在一二線城市,這也是咖啡需求最旺盛的地區。加盟店則主要在低線城市。
據德勤研報數據,目前一二線城市咖啡滲透率将近70%,與傳統沖泡茶飲滲透率相當。尤其是上海作為咖啡文化主要滲透地,每萬人咖啡館數量為2.85家,達倫敦、紐約、東京等平均水平。
一線城市活躍的咖啡市場和需求,催生了大大小小的咖啡品牌。平安證券數據顯示,2021年前九個月,咖啡品牌融資事件達18起,金額達56.9億元,是除2018年高峰後,又一個高點。
新晉咖啡品牌如Manner、挪瓦咖啡等複制瑞幸融資擴張的打法,在一線城市快速擴張門店。目标用戶與瑞幸高度重合的Manner咖啡通過多輪融資,估值已高達30億美元,單店價值遠超星巴克,成為咖啡新貴。
整體來看,一二線城市咖啡市場基本成熟,競争對手多且強勁,瑞幸提價空間不大。
另一個可參考的是,奈雪、喜茶價格都在往下走,它們和瑞幸的産品具有一定的重合度,同時也具有替代效應。
那麼低線城市呢?
一線城市趨于飽和,下沉市場仍是藍海,但也不那麼容易拿下。
去年年初,瑞幸新零售合作計劃進一步放開全國168個城市加盟店資格,基本都是三四線城市,包括一些小縣城也已經可以喝到瑞幸。
瑞幸希望切入下沉市場的野心,昭然若揭。
但進入下沉市場之前,需要考慮兩個問題:目标用戶和市場競争。
咖啡本質上主要有三個作用:清神醒腦,精神寄托,以及社交需求。
相傳,正是因為一隻羊,無意間誤食了咖啡豆活潑異常,人們才發現這種植物能讓人保持活力與亢奮。後來随着海上貿易的發展,咖啡種植從非洲擴散到世界各地,歐洲形成了濃厚的咖啡文化,咖啡館進一步産生了社交功能。
在中國,由于濃厚茶文化的影響,咖啡曾一度作為舶來品,與西洋文化、小資情調等詞彙聯系在一起,代表體面和優雅。
但是這些都不是小鎮青年最核心的需求痛點。
生活節奏相對較慢的小鎮青年,不需要咖啡作為日常飲品清神醒腦,也不需要咖啡來寄托情感,比較對标的社交需求可以被茶館酒吧麻将館等場所滿足。咖啡更像是一件可有可無的東西。
即便家附近開了一家咖啡店,小鎮青年會因為一時新鮮感,去試個味,那他又會重複購買幾次?像瑞幸這類很少提供店内飲用位置的咖啡店,又能獲得多少青睐?
瑞幸對一二線城市居民的咖啡教育,無疑是成功的,但生椰拿鐵等“咖啡 其他”産品的爆火,也說明接受咖啡本身味道的國民仍是小規模群體,低線城市的習慣培育勢必比一二線更難。
所以,瑞幸下沉更大的阻礙,不是來自咖啡本身,而是早就卷起來的奶茶行業。
五線縣城老家最繁華的大型商場周邊,蜜雪冰城、益禾堂、滬上阿姨、書亦燒仙草、茶百道、霓裳茶舞等數不清的奶茶品牌都可能在旁邊有一個小門店。從蜜雪冰城4元的檸檬茶到書亦20多元的燒仙草,每個價格帶裡都散落着叫不上名字的小衆奶茶品牌。
比消費習慣?奶茶的下沉時間比咖啡早很多,在茶文化的國度,消費者顯然接受度更高。
打價格戰?奶茶的成本比咖啡更低,天然具備低價優勢。
《中國企業家》報道,對于二次上市,一位大钲資本中層人士透露,“郭謹一(瑞幸咖啡董事長、CEO)現在老說,我們要打造商業史的傳奇,盡管這傳奇還沒有發生。”
即使是從重新獲得投資者信任的角度出發,瑞幸也不會輕易走回發起大額補貼進行市場教育的老路上。
唯一能算得上好消息的是,在一線城市工作後回家的小鎮青年,對咖啡的接受度更大,有能力也更願意進行體驗消費。
回歸快咖啡市場均價,于瑞幸而言是明智之舉,也是管理層經曆大起大落後,決策更加理性的表現。
布局加盟店,既是瑞幸的緩兵之計,也指向瑞幸未來的發展方向。
滿足需求、獲得回報,是商業的本質。而優質的商品和服務,是企業安身立命的根本。欺騙本身掩蓋不了任何事實。
不管曾經瑞幸是不是陸正耀的龐氏騙局,暴雷後瑞幸的一系列改革,都透露出它在大衆咖啡賽道深耕的決心。
瑞幸歸來,但天下早已不是曾經那個天下。活下來,隻是打赢了第一場戰争。
[1]《瑞幸閃電戰:小藍杯引發的咖啡零售革命》,沈帥波;
[2]《2021-2022現磨咖啡市場行業發展趨勢白皮書》,易觀分析;
[3]《新消費研究之咖啡系列報告:曆經變遷終迎花開,觀咖啡市場風起雲湧》,平安證券;
[4]《瑞幸暴雷700天:“叛徒”、枭雄與二次上市》,中國企業家;
[5]《瑞幸咖啡的翻盤企圖》,遠傳研究所;
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