“核驗通過”“請掃場所碼”……

近日，在楊高公交775路德平路靈山路站點，一名老年乘客在刷公交卡時發現POS機“升級”了。原來，公交POS機程序與語音包進行了更新升級，在保持常态化疫情防控的基礎上，經過綁定身份信息的持卡乘客可以直接刷公交卡乘車了。“之前要用手機掃場所碼，有點麻煩，綁定後方便多了。”這名乘客表示。

老年人是公交客流中的主要群體之一，其中有不少是“脫網”老人。為解決老年人乘車時掃場所碼的困擾，浦東公交加快了對公交車POS機的升級改造，乘客使用關聯個人信息後的交通卡，乘車時無需操作手機、掃碼、驗碼，也不再需要出示紙質離線碼，實現了一卡通行。

“除了不擅長使用智能手機的老年人，開學後，沒有手機的中小學生也可以使用綁定後的交通卡乘車。”楊高公交的工作人員表示，在站點的“家門口服務站”就有為乘客的公交卡進行綁定的免費服務，老年人可以用身份證與交通卡的卡号進行綁定，小朋友可以通過電子學生證或者家長的信息，與小朋友所持的交通卡卡号綁定。

記者在采訪時，雖然下着雨，但依然不時有乘客來到“家門口服務站”綁定交通卡。一位中年男乘客拿出身份證和交通卡交給工作人員，不到1分鐘就完成了綁定。“這樣乘車方便，不用再拿出手機掃場所碼了。”

據介紹，完成綁定後的交通卡在乘車刷卡時，POS機會自動讀取到持卡人的個人信息，并記錄下其乘坐班次、時間節點，還會核實到乘客的核酸信息，等于刷一次卡，實現了原本驗碼、溯源兩個功能。一旦出現異常，POS機會自動報警提示。比如，使用沒有身份信息關聯的交通卡，POS機會發出“請掃場所碼”的語音提醒；身份信息已關聯的交通卡持卡人，如果健康碼出現非綠碼情況，POS機也會發出“健康碼異常”的語音提醒。出現健康碼異常的人員，司乘人員會進行勸阻。

POS機的升級改造，在方便了乘客的同時也減輕了駕駛員的工作強度。“以前乘客交通卡是否綁定身份信息需要靠駕駛員逐一辨别，還要提醒乘客乘車掃碼，現在有了語音提示我們開車也更安全，尤其是像風雨天氣，路況複雜，隻要用耳朵去聽乘客的健康信息，不需要再分心去逐一查看乘客健康碼了。”一位775路的駕駛員表示。

據悉，楊高公交已提前将公交POS機設備升級功能詳細告知全體駕駛員，尤其是對POS機不同提示音的處置方式進行了統一培訓，明确沒有關聯交通卡或智能設備的乘客仍然需要進行掃碼或出示離線碼（學生可使用電子學生證），确保在提供人性化、便捷乘車服務的同時，落實好監督責任，築牢城市公共交通“防疫牆”。

目前，楊高公交的大部分車輛已完成了POS機的升級改造，剩餘部分也将在9月15日前完成。在POS機未完成升級改造的公交車上，乘客仍需掃場所碼。

來源：浦東發布

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