5W2H分析法由第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。它簡單、方便，易于理解、使用，被廣泛用于企業管理和技術活動，對于決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。一個活動方案也許各有側重點，但是基本的思路都會從5W2H這幾方面入手。

5W2H法思考架構如下：

● Why——為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？原因是什麼？

● What——是什麼？目的是什麼？做什麼工作？

● Where——何處？在哪裡做？從哪裡入手？

● When——何時？什麼時間完成？什麼時機最适宜？

● Who——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？

● How To——怎樣做？怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

● How Much——多少？做到什麼程度？數量如何？質量怎樣？投入産出如何？

通過用以五個W和兩個H開頭的英語單詞進行設問，可以幫助我們發現解決問題的線索，尋找思路，進行設計構思，從而做出新的發明項目，這就叫做5W2H法。5W2H分析法可形象記憶為五個妻子（Wife）和兩個丈夫（Husband）。

1.Why

為何做？為何如此做？為什麼（目的、目标、宗旨）？是最佳方案嗎？有預備案嗎？這樣做的必要性是什麼？有沒有更好的方法？

剔除不必要的工作。

2.What

做何事？做什麼（内容、标題）？目的？具有挑戰性嗎？選定明确的分析焦點。

3.How To

如何做？怎麼做（方法）？方式、方法？能突破嗎？制訂方案計劃、步驟、流程。

4.Who

何人做？什麼人（擔當者、擔當部門）？分主辦者、協辦者及相關者。由誰來執行？誰來負責？明确地指定權、責人員。

5.Where

何地做？什麼地方（執行對象、地點）？空間地域分析，能否因地制宜？在哪裡做？為什麼在那裡做？在别處做會更好嗎？選定做的最佳位置。

6.When

何時做？什麼時間（進度、期限）？開始時間？中間進度？完成期限？什麼時候開始？什麼時候結束？什麼時候檢查？制定時間表，掌控進度。

7.How Much

幾時做？多少錢（經費、預算）？效益如何？值得做嗎？需要多少資源。人力、設備、金錢、時間；會不會曠日費時、得不償失。對此做出整體預算。

某公司的辦公室要購置一台自動販賣機，以解決員工喝飲料的問題，後勤部門是這件事的負責單位，接着，負責人便可以用5W2H法則來分析增設自動販賣機的可行性。

• 首先是why，即弄清目的。購置自動販賣機的理由是什麼呢？負責人認為，支持的觀點有：它可以解決員工購買飲料的問題；可以解決員工出門購買飲料的時間問題；可以為公司增加收入。
• 其次是what，即确認問題。問題是什麼呢？後勤部門負責人列出了兩項：第一項是了解全員（包括公司領導）對于購置自動販賣機的意見，第二項是決定購置販賣機的品牌及類型。
• 第三是when，即何時開始實施征詢意見的工作？在此之後，又要何時去購置自動販賣機？
• 第四項where與第三項when是并列的，那就是确認自動販賣機擺放的位置。
• 第五項who與三四項也是并列的，即讓誰去負責處理以上問題。購置販賣機由哪個部門負責？搜集内部人員的意見又由哪個部門負責？
• 第六項是how，即如何開展以上的各項工作。這裡包括，如何搜集企業内部人員的意見，如果獲取自動販賣機的資料，如何獲得相關部門的資源，如何定期評定自動販賣機的執行效果。
• 最後是how much，這其實是一種可行性分析，為問題的解決——購置自動販賣機設置一個合理的購置成本，并預估其運用的成本和收益。

通過以上七個問題，後勤部門将在購置自動販賣機過程中可能遇到的所有問題都擺了出來。

任何問題，隻要經過了這七個部分，都可以得到全面和透徹的分析。而一些突破性的思考，通過這七個問題，也往往能夠打開一片新的天地。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!