2022年6月18日，第83篇原創文章。

抖音電商目前用的營銷模型是5A。

5A模型是啥？

就是A1（了解）、A2（吸引）、A3（問詢）、A4（行動）、A5（擁護）。

模型都得有流動，要麼閉環，要麼線性，5A模型就是線性的，每個A的人群向下流轉。

大家都知道抖音本質是一個内容場，以優質内容來抓用戶的停留時長，有了用戶的停留時長（時間），那麼就有很多商業空間了，比如投放、廣告、營銷等等。

抖音自從開始引入品牌運營之後，就開始做各類運用的模型，其中就出現了雲圖這樣的工具，雲圖本質就是通過監控品牌在抖音裡面的人群流轉的品牌運營工具。

最近，我看了《營銷革命4.0》這本書，做一些關于5A模型用處的分享，enjoy。

01.

5A模型有哪幾種？

書裡面把5A模型分成了4種：

1、門把手式；

2、金魚式；

3、喇叭式；

4、漏鬥式；

如圖：

第一種，門把手式，這種模型最鮮明的特點就是A4人群比A3高，說明什麼？說明消費不會花太多時間去了解産品，反而會直接購買。因為産品的性價比足夠高，價格低，所以會直接轉化購買，因此消費者的購買會是高頻的。

當然，門把手式有一個需要注意的點，就是消費者對于産品的忠誠度會很低，他們會因為産品的價格低而去購買，但是如果産品沒有非常好的體驗，或者本身産品力不過硬的話，他們也會流失掉。而且門把手式需要靠高頻的營銷優惠活動來促使A4的人群增加，這個也是一個非常值得注意的點。

第二種，金魚式，這種模型最大的一個特點是 A3的人群比A4還大，說明消費者對于你的品牌或者産品、服務的好奇程度會比較高，他會主動的去搜索，那麼通常情況下的話，說明你的産品的差異化或者你服務的差異化是很明顯的，這種模型大部分的話都是在一個to B的商業模式下成立的，一般to C的生意模式很少這種模型。

第三種，喇叭式，這種模型顯而易見的就是A5的人群比A4還大，說明消費者參與購買決策的過程當中會産生大量的複購，而且會有很多的忠誠用戶，說明你的品牌、服務或者産品得到了非常高的認可，口碑的影響力很強，這種模型普遍在奢侈品牌或者高粘性、高複購的品牌裡面常見。

想要做成這樣也很難，但凡能做成的話，你的産品的口碑會給你帶來連鎖反應，它會讓你的消費群體形成“自來水式”的裂變。

第四種，漏鬥式，這種模型呢，是比較常見的模型，它也是線性的，A1到A5人群的轉化模型。一般情況下，一個消費者要走完所有的鍊路才會沉澱成你的A5人群。這種模型比較常見，一般的情況都會出現在耐用品或者服務行業當中。

書裡面說還有最後一種理想型的模型，就是領結式，如圖：

這種模型情況比較理想，消費者從A1\A2到A3，然後A4和A5都是高質量的轉化。

02.

幾種模型怎麼用？

首先要對于模型有一定的理解，我覺得4種模型沒有好與壞，沒有高與低，隻有合适不合适。

那麼怎麼來判定是不是合适的呢？

模型應該是不同品牌、階段都會有不同的情況出現，甚至在同一個品牌的不同階段也有不同的模型。

有一些品牌一開始是傳統的漏鬥式，經過了一段時間的運營，它可能會變成門把手式，最後想發展成喇叭式，這也是可行的。

那麼對于品牌操盤手來講，你需要做的就是理清楚你的品牌的定位是什麼，你未來的生意模式的模型最終局是什麼。

然後設定好每個階段的模型策略，這才是對于5A模型的正解，而不是盲目的去提升每個A的人群，那是不現實的。

03.

模型最終的目的是什麼？

我覺得模型最終的目的就是為了讓生意變得更好。

5A模型就是品牌在抖音運營的過程中用戶變化的一個表征，我們運用好這個表征，來指導我們的策略。

關于策略，那最顯而易見的有兩個，第1個是指導品牌營銷策略，包括營銷的目标人群、營銷的素材、營銷的媒介、營銷的預算等等，第2個是産品開發，針對于消費者的顯性需求、隐性需求去開發，針對市場機會去開發，針對競争機會去開發。

最終不論怎麼樣，對于抖音來講已經從增量時代到存量時代了，現在品牌在抖音的運營一定是效率最大化的策略，而且這個策略是需要5A的模型作為輔助的。

04.

寫在最後

5A模型并不是簡單的停留在流量投放策略上面，應該把它上升為品牌、産品的頂層策略。隻有理解了各種模型背後的邏輯，我們才能更好的運用它。我推薦大家去看《營銷革命4.0》這本書，書裡面講得非常詳細，都是關于數字化營銷的方法論，其中包含了抖音雲圖裡面的5A模型。

-END-

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