杭州的尚小姐本想讓自己的容貌更耐看些,在别人的帶領下,來到上海瑰康醫療美容門診部(以下簡稱“瑰康醫美”)做隆鼻手術。不料鼻子術後發炎,植入假體不得不取出來,在鼻尖上留下顯而易見的癜痕,也就是破相了。而此時,這家醫美門診已經改名為“上海梵麗醫療美容門診部”(以下簡稱“梵麗醫美”)。
近兩年來,小尚東奔西走,尋訪專家,希望能修複她的鼻子,但是專家們都表示修複的可能性很小,建議小尚放棄修複。這讓小尚感到狠沮喪,每天承受着不敢見人的心理壓力。
聽信“閨蜜”隆鼻結果慘遭破相
12月1日下午,小尚來見老葉較真記者時,帶着一隻深色的口罩,遮住整個臉面,隻留下額頭下的兩隻眼睛。
我真不想摘下口罩,就這麼一直戴着!”
小尚摘下口罩的時候說,鼻尖上這麼深一個“坑”,一擡眼,誰都看得出來,不戴口罩她就沒法遮掩。
這個坑學名叫“癜痕”。小尚提供的浙江省人民醫院2020年12月24日的診斷證明顯示,小尚鼻背及鼻根低塌,鼻尖處有一凹陷性癜痕,軟組織瘢痕攣縮較為明顯,彈性差,診斷為“鞍鼻”。
醫院診斷為“鞍鼻”
此前的當年3月10日,小尚感到鼻子不适,就到這家醫院來治療過。治療記錄顯示,當時醫生檢查發現她鼻背紅腫,按壓有波動感,局部疼痛,診斷為“鼻整形術後感染”,醫院在局部麻醉下給她做了鼻部植入物取出術。
小尚遭受這麼大的痛苦,還得從2018年的一次輕率之舉說起。當年10月初,一位“閨蜜”約她一起去上海隆鼻,說她有朋友在上海瑰康醫美門診部。因為小尚此前向“閨蜜”說過對自己的鼻子不太滿意。小尚原想讓“閨蜜”先去做,如果做得好,她再去。後來她經不住“閨蜜”的勸說,就于10月12日與“閨蜜”一起來到這家醫美門診部。
梵麗醫美
術前檢查時,小尚還是好好的:鼻根低平、鼻尖肥大、雙側鼻孔鼻翼不對稱、鼻部無腫脹、破潰、流血,下颌肥胖脂肪堆積,診斷為低鼻,面部下颌脂肪堆積。
全麻做完“肋軟骨隆鼻術 面部吸脂術”後不久,小尚就回了杭州。小尚對手術的理解是這樣的:醫生從她肋骨上取出一小塊骨頭植入鼻尖,植入物有矽膠鼻部假體和面部假體。
據小尚介紹,術後一個月,她的鼻子就開始紅腫。她電話聯系瑰康醫美,後者稱這是正常的術後反應,隻要吃吃消炎藥打打消炎針就可以了,一般六到八個月即可痊愈。
于是小尚就不時地去家附近的醫院打點滴,消炎。
時間長了,打消炎針也無法緩解她鼻子上的症狀。2019年9月初,小尚鼻子上的假體徹露了出來,她連忙來上海找瑰康醫美處理,但發現該機構已更名“上海梵麗醫療美容門診部”,以前給她做手術的醫護人員都不在了。
2019年9月6日,梵麗醫美給小尚做了鼻假體取出手術。
記者在天眼查搜索“上海瑰康醫療美容門診部有限公司”時,頁面跳出“上海瑰康醫療美容門診部有限公司”,并明确記載前者為後者的“曆史名稱”。
司法鑒定認定醫療機構存在過錯
鼻子上留下顯眼的癜痕後,小尚一開始幾乎崩潰了。
本來想自己更好看一點,哪想竟然被毀了容!這個現實誰也接受不了!”
小尚說,一開始她誰都不想見,曾經想過輕生,被朋友勸下。小尚提供的一份診斷報告顯示,她患有重度抑郁症。
2020年6月,小尚将梵麗醫美告上法院,要求後者賠償醫療費、營養費、護理費、誤工費、交通費、鑒定費等共計20餘萬元。
法院判梵麗醫美賠償小尚各類損失共計70229元
法院在審理期間,依法委托鑒定機構對小尚的診療過程進行了司法鑒定。鑒定意見書寫道:
被鑒定人XXX行自體肋軟骨隆鼻術 面部吸脂術後出現鼻部反複感染等,與被告對術後可能出現的感染問題未盡高度注意及規避義務有關,被告對此存在過錯。感染發生後,被告處理欠妥導緻病情延長、感染持續存在,存在過錯。被告對被鑒定人目前損害後果承擔主要責任,原因力為75%-85%左右。
法院審理認為,小尚在診療過程中受到損害,醫療機構及其醫務人員有過錯的,由醫療機構承擔賠償責任。根據雙方均認可的鑒定意見,被告的醫療行為具有過錯且為主要責任,原告小尚主張由被告承擔85%的賠償責任,而被告僅認可70%的賠償責任,對此結合鑒定意見書中的結論及被告的過錯程度、原因力大小等因素,酌定由被告對小尚的損失承擔80%的賠償責任。
後法院宣判梵麗醫美一次性賠償小尚各類損失共計70229元。
小尚提供的發票顯示,2018年10月12日他向瑰康醫美繳納“生活服務*治療費”66200元,2019年9月23日,再次繳納“醫療服務*治療費”710元,合計66910元。
十幾位整形專家認為修複很難
小尚說,為了修複鼻子上的癜痕,她幾乎跑遍了國内最好的三甲醫院,以及國内專門做鼻修複的專家,而且她還參加過上海市第九人民醫院特需修複病例會。
當時在座的十幾位整形專家,都稱我的鼻子修複很難,而且風險也很大,一次手術不可能完成,修複的過程也很漫長,讓我最好别弄了,風險太大了。”
更讓小尚感到焦慮的是,法院判決書上,幾乎沒有提到癜痕修複的相關費用。記者從判決書上看到,雙方涉及的費用包括營養費、護理費、誤工費、交通費、鑒定費和律師費等,的确沒有涉及到癜痕修複事項。
梵麗醫美拒絕采訪
12月9日,記者來到位于華山路328号的梵麗醫美,希望就小尚的遭遇進行采訪,遭到該機構拒絕。
來源:周到上海
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