見大行遠,看清邊界周期;
見微知著,洞察内在動力。
今天内容非常幹,咱們用3分鐘的時間,透過一個具體案例,去深入分析一個人,或者說是一類人的性格特征與做事邏輯。
看到文章的最後,你也就擁有了操縱人心的手冊。
這個案例是我刷朋友圈發現的。
先給大家看幾張截圖。
(一)
(二)
你可能有點糊塗,讓我簡單捋一捋。
事情大體是這樣的:
一位女士付了7塊錢,加入了一個課程群,在群裡轉發了自己的一個小視頻,并求贊。
該群的管理員,當即要求其撤回消息。
過了些時間後,這位女士因為超時,無法撤回了,就留言說“你把我踢了吧”,随後管理就将其踢出。
到這裡事情才剛剛開始。
這位女士在被踢出的群裡留言說,客服是naocan,但是已被踢出後就無法顯示了呀,這時候呢她将這張截圖,發給了該課程群的老闆。
接着與這位老闆進行了一番争吵,最終拉黑了老闆。
這位老闆也很生氣,發了朋友圈,讓大家評評理。
我正好是這位老闆的朋友,就看到了以上的一幕。
首先呢,我不站任何一方,我們隻是從精神分析,心理分析的角度,來剖析一下這個案子。因為太有代表性了。
我先問你個問題,這個女生的行為,你如何評價呢?
現實中,你能接受嗎?
女生和老闆,兩個人吵架,背後的核心訴求是什麼呢?
作為這個女生來說,她轉發視頻到群裡,是希望群内成員給她反饋的,初級就是希望自己“被看見”,其次是如果能點贊就更好了。
這是一種很自然的心理訴求, 心理生存,或者叫精神生存,是每個人除了生理生存之外的一種剛性需求。
當然,她在轉發這個視頻的時候,内心是有預設的。(這個預設在這裡先不講了,後面再說。)
當管理員拒絕其行為的時候,她的反應不是認識到這一客觀事實,而是主動加戲!
看她的用詞:“不好意思撤不回了,你把我踢出去吧”還補充了一句:“打擾了不好意思”。
這實際上是心理保護機制已經啟動了。
我們之前講過,什麼時候心理保護會啟動?
就是一個人被傷害的時候。
你想想看,如果你是她,你滿心歡喜的,帶着一些期待,把視頻發到群裡,希望大家有個良好回應的時候,
“哐”!一盆冷水潑下來,那你是不是很痛苦?當然痛苦!
但是重點來啦!!
重點來了!
人和人的根本不同,就在這個時候:
客服是用文字上很溫柔的語氣詞“先撤回哦”,這個是比較溫柔的回應。
一般的人,這時候大腦會接管,理智客觀地認識到自己發視頻行為的不妥,并且有的出于社交禮儀會發個“抱歉,撤不回了,下次注意”。這個事兒就過去了。
但是這位女士,在心理保護機制的慫恿下,像往期視頻我們說的那樣,淪為了一種心理動物,行為完全被心理驅動。
要知道,心理是要生存的呀,是要逃避痛苦的啊,所以就有了你把我踢出去的“主動申請”。
這個退群的“申請”,底層有兩個含義,
第一個,是她在維持自己的人設時,與違反群規的行為相左,會帶來自我沖突,這個沖突是自己不願意面對的,也是不願意被人看見的。
第二個,她有心理路徑的依賴,即:通過别人對她的特殊關照,來給自己維持心理生存的能量。
這個常見于小女生和男朋友的吵架模式。
比如女孩說,“哎呀,咱們分手吧!”
她本質上不是要分手,而是要更多的愛與關注。
從19:25到22:20,這段時間的推演,大概她的視頻沒有被看到,或者是點贊比較少,她又被踢出群後,就又會疊加一種挫敗感。
這種複雜的情緒,威脅到了自己的心理生存,所以要通過指責,咒罵别人來獲得釋放,将其合理化。
22:23分,經過了3分鐘的自我消化與調整,這個女生的大腦和人格并沒有站出來協調心理和情感,此時,心理這股暗流,推動着其繼續尋找出口。
她想到了這個群的老闆。
或許認為這個老闆會出來主持公道,批評客服,對她進行心理安撫。
但是老闆看到她的行為,尤其是對自己員工的莫名咒罵,和對其工作的否定,也硬鋼了回去。
女生繼續站在道德高地進行指責
這段對話文字較多,
值得說一下的是有三點:
第一,這個女生,無論是說加群要學東西,還是指責對方沒有用戶思維,天花闆低等等。
其目的,都是為了維系自己的心理生存,在情感驅動下,把自己的違規行為,進行一種道德性的指責,去合理化自我的生存空間。
(這套路,你熟悉吧?身邊是不是很常見呢?)
第二,這個女生在這裡也終于承認了,她說的是氣話讓把自己踢掉,但是客服真給踢了。
這裡的根本問題是她沒有邊界感。
你想想看,在群裡學習,是一種商業關系。她這種說反話的行為,或許适用于身邊可以包容她的關系,但商業關系是價值交換,沒有人會承擔額外的成本的。
第三,她也是終于承認,自己沒有感受到,對她的用心。
這其實很好,這是一種事實的表述,是對真自我的坦誠。(是療愈的開始)
但是通篇看下來,她的種種求關注,求照顧的行為方式,卻選擇了一種殺傷自我,來博取同情的模式。
換句話說,像是一種情緒乞丐。
心理語言是:“我需要你,但我不能直說,因為我要維護我的自我形象,我要維護這種感覺,這是我的尊嚴。你最好要看到我,看到我的特别,恰好來滿足我,給我想要的那種安慰!我才能做回我自己!”
那這位老闆呢,也是位鋼鐵直男,對于對方的攻擊,也有一定的心理保護行為,也是非常較真兒的在與對方辯論。
最後,這位女士“率先”删除了這位老闆,因為她沒有像預期的那樣,獲得一份心理的支撐,反而得到了更多的打擊,她不願意再承受了,就切斷了溝通渠道。
這是一場沒有人得逞的吵架,因為大家都在各說各話。
通篇看下來,我們對這位女士,或者說一個人的精神結構有了非常深刻的認識。
第一、人對自我的判斷
缺愛,缺關注,自我無法滿足,匮乏,壓力,人格沒有擔當。
這些基本構成了她的自我。
第二、人對自我與外部關系的判斷
或許是周邊關系的過度包容,導緻了她認為自己是與人交往的中心,自己是可以獲得特别對待的。
第三、結合以上兩點所采取的求存策略。
一個缺愛缺關注,渴望被别人看到并認可的人,
在以往的“自我—世界”關系模型中,由于某種原因吧(這個需要深挖),造成了她通過自哀自憐,能獲取到關愛的路徑,并且依賴這個路徑。
但這個模型,在社會關系上不再生效了,由于自己的能力又沒有成長起來,不具備通過社會關系運行法則,去獲得愛、關注與認可的一些手段。就仍然沿用着原來的生存策略。
這個老闆對其定義為“貴族脾氣”其實是不準确的。
這種精神結構的人絕對不是老闆所謂的“貴族”,而更多可能是獨生子女家庭,或者是非健全家庭環境下,生長起來的,還沒有蛻變的普通人。
好了,分析到此,
如果你發現,在這位女生身上看到了自己的影子,那我要恭喜你!
因為...
著名的哲學家,
蘇哲拉底說過:“未經審視的人生不值得過”。
你已經通過這個案例,審視過自身了。
可以通過喚醒大腦,切斷與心理保護的認同來進行調整,讓人格勇于擔當直面痛苦,去嘗試建立新的關系模型;
而如果你是對面的這位老闆,又想利用她做成這門生意,那就去哄哄她吧,畢竟她也不容易,也根本不可能是壞人,隻不過需要你更多的給予,更多的點贊罷了。
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@蘇哲2021
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