防疫期間,“宅”成為了很多人生活工作狀态,出門交際頻率減少,互聯網使用時長增加,其中尤以直播占據人們的注意力較多,各視頻APP直播業務增長突出,快手、抖音等短視頻平台更成為了直播帶貨的重要土壤。
據中國互聯網絡信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2020年上半年,國内電商直播超過1000萬場,活躍主播數超過40萬,2020年上半年,中國直播電商交易額突破3000億元。直播電商已然成為拉動消費的新引擎。
而随着直播收到的關注度越來越高,多個品牌紛紛入局,選擇轉戰直播間,瓜分直播市場這塊增量蛋糕。朵拉朵尚也是其中之一,它抓住了時代給出的機遇,選擇快手平台開啟直播渠道的布局,采取品牌自播的形式進入美妝直播賽道,快速積累了大批量的粉絲,并且多個月位列快手品牌月榜前十。2021年快手超品日活動中,朵拉朵尚更是達到了累計觀看人數9284萬的記錄,成功登頂快手美妝個護品類銷量第一。而有如此優異的成績,這與朵拉朵尚強勁的品牌實力是分不開的。
良好的用戶口碑 鑄造品牌知名度
從開始直播到今天,短短兩年不到的時間,朵拉朵尚運營了3個官方品牌賬号,直播矩陣賬号已經漲粉至3500多萬,在快手平台上實現連續多個月蟬聯美妝行業影響力排行榜TOP1,成為直播電商賽道中國貨美妝品牌高速增長新标杆。這份增粉的成績單是粉絲對朵拉朵尚的認可,同樣也是一份朵拉朵尚努力的證明書。俗話說:群衆的眼睛是雪亮的。日常生活中,購買一件物品的準備工作中查看評價是不可缺少的一環,而評判一個品牌的良莠也更應該注重用戶的評價與感受。
正如朵拉朵尚創始人李海珍所說:一家企業的未來,一定是用戶。所以朵拉朵尚多年來堅持用戶的體驗與感受為第一要義,不斷加大研發的投入,并堅持在全球範圍内尋求研發人才與合作,緻力于通過更高品質和更高性價比的産品赢得用戶的信賴。
而對直播間中“真愛鐵粉”朵家軍的回饋,朵拉朵尚也力求做到極緻用心。每年年末,企業都會大手筆的為朵家軍采購禮物。以去年為例,朵拉朵尚創始人李海珍親赴新疆,直接進到産地挑選了70萬單新疆大紅棗送給粉絲,而李海珍之所以親自去到産地進行考察,隻為确保朵家軍收到的都是高品質禮物。李海珍對朵粉做足了十二分的關愛,隻要時間允許,快手平台上的朵粉留言她都會盡力回複,對此她說這是用戶對她的信任與依賴,這是千金難買的無形資産。
産品真材實料 朵拉朵尚手握多個大賣點
對于直播,李海珍始終貫徹“91定律”,即“90%的時間做信任、10%的時間做成交;90%的精力做産品、10%的精力做營銷”。不留于短期收益,将視線放在産品本身,以長線視角去做事才能更穩妥的在直播藍海中掘金。
從産品科研來說,企業斥巨資創建了3個研發實驗室和1個生産中心,先後擁有了40餘項技術專利,為産品的功能性和功效做足了背書,說朵拉朵尚是一家披着護膚外衣的科技公司毫不為過;
在原材料供給上,朵拉朵尚始終向一線大牌看齊,多個品類做到與國際奢侈品大牌産品的原材料同源同廠,品質嚴選自不必說。這裡的每款産品都有着極高的研發、生産成本,刷新了大衆對國貨美妝價低、質平的慣性認知。朵拉朵尚用行動向市場告白:要做人人都用的起的高端護膚品。手握多個市場熱點的三寶,每次上架快手直播時,都會大熱搶品。
而由于朵拉朵尚選擇了直播電商的銷售渠道,這樣産銷合一的經營模式,在保證護膚品品質的前提下,削減掉了以往經營過程中的中間成本,讓消費者能夠以低價購買到高端的産品,其薄利多銷的原則也實現了生産者與消費者的雙赢。
從最初的單一手工皂生産商發展到如今的全系護膚品品牌商,朵拉朵尚選了一條并不好走的路。創始人李海珍不斷蝶變,通過研發、生産、營銷、服務等一系列組合拳,引導企業發展成了綜合性集團公司。
李海珍曾經表示:一家優秀的民族企業,追求的不僅是自身的生存與突破,更是逆風而上,走向世界的願景和魄力。如今,國貨美妝正處于崛起的時代,朵拉朵尚以身作則,堅持高标準高品質打造産品,從研發、原料到供應鍊都做到極緻,它絲毫不松懈的态度正是開啟國貨過硬實力的動力。
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