建行對公服務公衆号?随着移動終端全面普及、網絡環境持續優化，各種應用程序成為人們現代生活離不開的一部分,微信這一老少都“愛不釋手”的聊天軟件,也延伸出了更多的功能與此同時，微信已取代電話和短信成為客戶溝通交流的主要方式，今天小編就來說說關于建行對公服務公衆号?下面更多詳細答案一起來看看吧!

建行對公服務公衆号

随着移動終端全面普及、網絡環境持續優化，各種應用程序成為人們現代生活離不開的一部分,微信這一老少都“愛不釋手”的聊天軟件,也延伸出了更多的功能。與此同時，微信已取代電話和短信成為客戶溝通交流的主要方式。

為适應移動互聯網新形勢下客戶行為和習慣變化帶來的服務需求，建設銀行推出“建行客服”微信公衆号這一新渠道服務窗口，并以客戶需求為導向，按照“客戶服務為主、智能自助優先、服務方式多樣、信息及時全面”的思路，以緻力于為客戶提供全方位、一站式的創新服務體驗。

如何才能享受到建行這一創新便捷的服務呢？隻需要點擊微信添加朋友,選擇“查找微信公衆賬号”,再輸入“建行客服”添加即可。當然，你也可以掃描下方的二維碼添加。

作為手機銀行的延伸以及繼網上銀行、電話銀行、手機銀行之後又一種方便銀行用戶的金融業務服務方式，“建行客服”微信公衆号首期推出問題咨詢、信息查詢、更多服務三大功能模塊共計十一項功能。

問題咨詢 指尖上的95533

使用建行卡時有不清楚的問題，你是撥打建行的客服電話解決，還是登陸網上銀行了解，抑或是跑到建行網點去咨詢呢？其實，現在有一個更加方便快捷的方式，那就是“建行客服”。

與其他渠道不同的是，微信具有文字、語音、圖片和視頻等功能。因此，在使用“建行客服”微信公衆号時，還可以通過文字、語音、圖像等方式詳細描述問題，微信通知回複高效便捷。強大的知識庫，涵蓋各類常見問題，可輕松搜索。

同時，“建行客服”還很智能，小編嘗試發送了“今年你多大了”、“你吃飯了嗎”等内容，系統竟以“年齡是女孩子的秘密”、“我還不餓，為人民服務給了我無窮的能量呢”給予回應，增添了使用的趣味。

信息查詢 便捷的微信營業廳

省時方便是“建行客服”微信公衆号的一大特色，它能為你提供網點預約和大額取款預約服務，為你查找鄰近的網點和ATM自助設備定位，手上一分鐘便能為你省去半小時的排隊辛苦，貼心如此何樂而不為呢？

指尖之間，資金掌握運籌帷幄，“建行客服”貼心提供各類實時金融咨詢，包括人民币個人存款利率、人民币貸款利率、外彙牌價、基金咨詢等，輕撥手機屏幕，實用信息應有盡有。還能輕松了解銀行各類服務收費情況，作為忠誠的“微”管家，不僅可靠，還替你省時省錢。

更多服務 強大的信息宣傳窗口

如何安全用卡、如何提升信用卡額度、如何防範金融詐騙、忘記手機銀行登錄密碼怎麼辦……“建行主播”創新性推出各類知識視頻點播，活動平台，趣味生動的視頻讓你輕松了解各類金融知識。

“信息速遞”則将為你及時發布系統升級公告、最新業務流程變更通知、熱門營銷活動等。

在“信用卡微官網”中，不僅能了解各類信用卡知識，及時推送的各類信用卡優惠活動，超值天天享，更是為你生活提供多姿多彩的豐富體驗。看電影、逛超市、吃火鍋、旅行、住宿、購物等優惠多多！還有随心貸、随心取、随心換、随心分等服務，方便得不要不要的。

相信“建行客服”微信公衆号的推出，将更好地接近客戶、了解客戶、服務客戶，拉近與客戶的距離，全天24小時為客戶提供更貼心優質的金融服務。

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