前幾天在浦東機場發生了一出鬧劇,一妙齡女子怒斥一持國産手機的男性不配進VIP貴賓室,引發了行業内對中國國産手機品牌的定位和未來趨勢發展的種種争論。
其實,在我們看來,有一大部分的中國人确實有一種劣根性,那就是覺得國外的東西一定比國内的好,用國際品牌一定比國産品牌更有面子!持這種心态的用戶份額我們不好統計,但是在整體用戶群中所占的比例絕對不少!用國産手機品牌就真的“掉份兒”嗎?你用的國際品牌真的就是“純正境外貨”還是像“過水陽澄湖大閘蟹”一樣的西貝貨?
國際品牌和國産品牌的區别在哪裡
在國内,我們現在所談及的國際手機品牌,無外乎以蘋果和三星為代表,如果把LG和索尼這樣的不死不活的三線廠商算上,也不過廖廖幾家,再拉上之前輝煌的諾基亞、摩托羅拉、愛立信,其實也不超過手指能數出來的數量?
但是國産手機品牌,你能用兩隻手數過來嗎?這就是我們想表達的第一個觀點,國産手機品牌隊伍基數龐大。據不完全統計,在國産手機鼎盛時期其數量以“百”為單位,經過這幾年市場的“大浪淘沙”,留下來的有年銷量幾千萬台的華為、小米、聯想、vivo,也有最近風頭正勁的榮耀、大神、一加、IUNI等電商品牌,數得上來的也至少有二三十家品牌。
我們的第二個觀點就是國産品牌和國際品牌的區别更多的是在用戶的心裡。按照字面上的解釋,國際品牌就是總部不在中國地區的品牌,目前主要是以韓國、日本、美國三地為主,而且銷售區域除了本國之外也有在中國銷售的。而國産品牌就好理解了,就是中國自己的本土品牌。那為什麼還來這個”洋土之争”了?
前面我們曾談及有部分用戶對國際品牌的産品情有獨鐘,說得不好聽的就叫崇洋媚外,其實這是有曆史淵源的,最早可以追溯到手機剛進入中國的時候。那時候的手機産品大多是從國外原裝進口,質量棒做工好所以大家非常推崇。
其實不僅僅是手機,那個時代從電視機到冰箱到空調都是洋貨質量第一的認知,這跟當時中國的工業生産水平差是有直接關系的!沒辦法,這方面咱們當時就是落後,包括十幾年前第一批國産手機品牌誕生時,就隻能靠走性價比的路線來搶奪中低端用戶,而根本無法跟諾基亞、摩托羅拉這些品牌去搶奪高端市場,這是研發短闆和技術底蘊所決定的,我們不能忽視。
但是,經過這十幾年的沉澱,中國國産手機品牌無論從産品做工,外觀造型,還是從産品質量上都不再與蘋果、三星、索尼這些國際品牌有質的差距,甚至在很多方面有過之而無不及,在将技術差距縮小到無視的前提下,成本的優勢卻一直保持,所以,要問現在國産手機品牌和國際手機品牌的差距,至少品質上可以忽視,而更多的是在對品牌的認知上!
如果我告訴你們,你們所謂的國際品牌蘋果iPhone是中國深圳和鄭州生産的,你們所謂的國際大廠三星手機是天津工廠組裝的,你們還有炫耀的心情嗎?
當然,也有人會說,人家是國際品牌,除了在中國賣還能在美國、歐洲賣!那我如果告訴你,中國的聯想買了曾經的手機老大MOTO,TCL十年前就買了法國阿爾卡特,你們會怎麼想?絕對不是我在造謠,而是你們的無知!
至于你們所說的,國際品牌是全球銷售的,國産品牌是在中國賣的。其實揭開你們這些崇洋媚外人的最後一塊揭羞布的成本很低,因為現在國産手機品牌正在布局海外市場,當一個能在美國、歐洲、印度、巴西等全球各主要市場銷售的諸如華為、vivo這樣的品牌出現時,你們還把它僅僅當作是一個國産手機品牌嗎?不,這一定是國際品牌,而且是中國原生的國際品牌,一定要給予他們足夠的尊重!
為什麼國産手機品牌都要走出去
國産手機品牌走出國門的消息最近傳出來很多,除了像先走一步的華為、vivo等,還有像大神、IUNI、魅族等都把下一輪銷量增長的重點賭在了海外市場。
其實這一點也早有征兆,今年五月時,市場研究機構IDC就曾公布數據稱2015年第一季度中國手機市場出貨量為109.8百萬部左右,同比下滑5.6%。其中智能手機市場出貨量為98.8百萬部左右,同比下降4.3%。這是過去6年以來,中國智能手機市場第一次出現季度同比下滑的情況。
按以往的統計數據,在過去多個季度裡,中國智能手機的季度出貨量都保持在20%以上的增長率,而這次突然同比下滑4.3%代表中國的智能手機市場可能已經接近飽和。另一個佐證就是今年号稱要賣1億部的小米手機,從前三季度的公開銷量來看,全年可能隻有6000-7000萬的銷量,也從一個側面折射了中國智能手機市場持續四年的黃金增長期已經過去,市場趨于飽合,所以也不難解釋從華為到vivo再到酷派,甚至小米、一加這些廠商都把目光投向了海外市場。
另外一個原因,就是對于各自品牌建設的助力。以前隻在中國賣,你隻能叫國産品牌,但是如果你将産品賣到國外去,你就是像諾基亞、摩托羅拉當年進中國一樣,那叫國際品牌,甭管你是賣到歐洲還是印度,但是對内的宣傳可以這樣講,我們是國際品牌廠商,馬上就和純國内銷售的“土鼈們”拉開檔次,似乎形像也立馬“高大上”起來。這裡我想起來一個案例,當年金喜善紅的時候給國内某家數碼雜志做封面,要求必須在封面上寫國際影星而不是著名影星,一詞之差而含義性質完全不一樣。
就因為《神話》在美國上映了,所以她有資格這樣自稱。《神話》在美國上映時的票房好壞根本不重要,但是據說金喜善的身價由此翻了三至五倍,從此進入一線女星的行列。
所以,無論是已經布局國際化品牌路線的像聯想、TCL、vivo、華為這樣的企業,還是即将步入這條道路的新晉廠商們,布局海外市場是一舉兩得的良策。
淘金海外要注意的事項
國産手機品牌進軍海外市場,首先要過的就是專利關,特别是涉及高通、愛立信、諾基亞等通信專利的方面。最典型的案例就是小米在印度被禁售的事件。去年底愛立信在印度起訴小米專利侵權,後來印度德裡高院判決小米侵犯愛立信8項标準必要專利成立,并下發售前禁令。後來經過斡旋,印度德裡法院授予小米“臨時許可”,可繼續向印度銷售基于高通處理器的手機紅米1S,前提是小米每台設備預繳100印度盧比于法院提存。專利這個問題在國内可能大家不重視,但是到了國外可能就會成為滑鐵盧的導火索。
第二個就是産品體驗的問題,特别是本地化适配的問題。我曾經跟一個從事印度市場銷售的vivo公司高管聊天,他給我講述了一個案例。當初vivo剛開始進入印度市場時,由于不了解當地的用戶需求,vivo的隻提供了英語的語言包。但是印度是一個擁有上千種語言/方言的“奇葩”國家,純英文的界面就像中國人用純英文一樣,當然體驗不好了。
在銷售終端反饋來信息後,vivo迅速做了調整,目前在印度銷售vivo手機已經内置了9種印度常用的語言包,據說之後還會針對印度消費者的需要持續提供其他語言的語言包,這就是産品體驗的改進。
第三個就是文化習慣的差異。國外市場太大,每個細分的地域市場都有自己的本地文化或民族信仰,曾經就有某國産廠商的一批産品因為不符合當地民族習俗而被退貨。就拿印度市場而言,這是因為目前很多國産手機廠商出擊海外的第一站就是印度這個市場。印度人口規模大、經濟活躍,而且整體市場處在功能機向智能機轉化的重要節點,是全球最具市場潛力的國家之一,有點像是四五年前的中國市場的感覺。
我還是拿我這個vivo在印度的高管聊天時所了解的事件為案例,因為印度在語言、文化、市場環境方面,和中國有較大差異,是極具典型意義的國際市場。我們都知道vivo是以“Hi-Fi&Smart”的産品基因最為強大,主打高保真的智能音樂平台,但這樣的描述對于印度消費者來說理解起來很成問題,無論是銷售的門店還是大部分媒體都很難消化這個概念。
于是他們在經過調查之後,将“Hi-Fi&Smart”改為了“Pioneer of Hi-Fi Music Smartphone”這種直觀的表述方式,而改變之後,vivo的音樂以及Hi-Fi在印度的科技媒體圈和消費者圈已小有名氣。
這就是一個典型的文化習慣差異的案例,同時在進行推廣宣傳上也要強調當地的習慣。例如在印度的第一運動就是不是足球也不是NBA,而是闆球。據有關統計顯示,在印度,62%的人(約7億半人口)一年至少打過4次闆球,85%的調查者通過電視或其他媒體關注闆球賽事。而vivo贊助了IPL 2016年和2017年兩個賽季的總冠名,這就是融入當地文化習慣的智慧表現。如果vivo還按照在國内的思維去贊助印度的足球隊,那才是贻笑大方的舉措。特别是一查排名,居然比國足還要低幾十位,就真的成為了行業内的一大笑柄了!
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