值此中秋佳節，新希望地産定制的節日禮盒出了圈。

趕上近來熱門的戶外風，說是禮盒，更像是“趣野”的裝備包。收納籃的蓋子可變成小桌、野餐墊、飛盤、定制的NEWSIR手機支架，以及精選口味的月餅等，新潮與環保，打破傳統的禮盒模式，而承接這背後産品組合、包裝設計、定制運送等環節的，就是新希望服務旗下新零售業務「紐扣樂選」。

一個禮盒已顯露出新希望服務的新零售實力，但其業務範圍可遠不止這些，圍繞企業定制與社區零售供應，公司正在不斷拓寬服務邊界。

一、 産品花樣百出，覆蓋線上與線下

拿出新希望服務「紐扣樂選」今年的中秋選品冊，不同等級、不同組合的月餅禮盒、秋蟹生鮮禮盒、酒水幹果禮盒等就有近百種選擇，可滿足不同的自選或集采需求。

實際上，近兩年來，定制禮盒服務已經成為「紐扣樂選」的核心業務之一，可完成OEM産品研發、文創設計、貼牌定制、禮品卡定制等延展服務。過往的新希望地産“拾光之上”中秋定制禮包、新希望乳業“初生牛犢不畏虎”文創設計禮盒、書亦燒仙草“如虎添億”禮盒、“虎虎生風”臘味禮盒/堅果幹菌禮盒/零食拌醬禮盒/雜糧禮盒等，一經推出便深受客戶歡迎。2021年客戶禮盒定購數量突破8.8萬盒，而2022年僅中秋即已定購超1.7萬盒。

另外，幾乎每個做零售的企業都有線上商城，新希望服務不僅有，且有“雙面”，一面是服務廣大業主的線上生活平台，一面是可向企業定制的一站式内購商城。在企業商城端，聚集了約600 企業的客戶，已打通電商平台上萬SKU，能适配企業各類采購選擇。

從線上走向線下，新希望服務「紐扣樂選」還可提供便利店運營，為住宅小區、寫字樓、學校、醫院等有側重的分配産品，如中鼎國際寫字樓内的便利店，便捷餐食、商務類用品熱銷；而員工食堂附着的小超市裡，糧、油、奶等備受歡迎。除此之外，連續幾年開展的年貨節、促銷節等，已發展成小範圍的購物狂歡。

在成都“8.25”疫情期間，新希望服務「紐扣樂選」與團餐業務「新食主義」還為民生保供發揮了重要作用。一方面是聯合新希望地産為成都19個在管小區的入住業主免費送上了近2萬份果蔬鮮奶抗疫包；另一方面是應錦江區相關部門采購需求，連續4天累計供應近3萬份火鍋保供包，以高質量交付獲得連續訂單，充分體現了其多變、靈活、及時的服務特點。

二、四大核心優勢，鍛造零售競争力

新零售業務之所以能在新希望服務開展得如火如荼，民生産業鍊資源和現有物業服務及生活服務智慧，是不可或缺的重要前提。但若以四個詞來形容，或許可以總結為“可靠、品質、持續、有保障”，再分解其内在競争優勢，具體可體現在四個層面：

第一，供應鍊優勢。與不少起步于地産的物企相比，新希望服務最大的不同，在于其依托的新希望集團是一家以農牧與食品為主營業務的民生類企業，其不僅是中國最大的肉蛋奶綜合供應商之一，也擁有中國第一的禽肉加工處理能力，在食品消費領域有超過200家分子公司及合夥人公司。所以，僅在集團内部，新希望服務就能連接草根知本、乳業、味業、美好等100 供應鍊。除此之外，新希望服務還面向市場持續吸納優質供應商，當前已合作超120家，簽約品牌近70家，包括小米、京東等，由此能組合出不同的産品及服務。

第二，價格優勢。正因為産業鍊“近、多、優”，且可提供集采式服務，所以新希望服務的零售産品有強大的議價能力，對比電商平台而言，均價基本可實現2-5%的低差。

第三，綜合服務優勢。包括産品的按需定制、線上平台的搭建、線下便利店運營、包裝設計等在内，從前端研發到後端配送，從産品到體驗式服務項目，新希望服務擁有專業團隊，能提供一站式綜合服務供應，讓客戶省心且有效控成本。

第四，生态運營優勢。新希望服務的新零售業務，根本上還是基于“物業 ”的延伸。截止2022年6月30日，公司在管項目156個，天然的私域場景優勢和物業服務基因，幫助其有效打通社區最後100米，在服務力、客戶反饋上更快速獲得支持響應，從而有效完善服務鍊條，形成系統的新零售生态。

三、多元合作模式，做透“零售 ”

一般說來，服務存在很多變通的可能，在固定産品上，也可根據不同需求衍生出不同模式。對新希望服務而言，已實現針對不同的客戶類别，将合作模式進行細化。

面向物業同行，主要提供供應鍊服務，全面打通“産品-采購-雲倉-銷售-運營”線，在客戶後端給到适配的産品與運營支持；面向社區平台，新希望服務與青豆、康家彙、唯品會等外部合作平台對接，擴大市場覆蓋圈；面向企業，不同節日節氣的禮品定制，或針對員工福利的設計，融入企業文化更合心意，當前已服務中國民生銀行、新希望乳業等客戶；面向公衆，新希望服務則作為優質企服務商，打造新意聯盟，協同互補，持續做産品補充，例如與成都職工普惠、天府市民雲平台的長期合作。

有産業與産品優勢，有服務整合與運營能力，有合作模式的細分落地，使得新希望服務的新零售業務不斷“出圈”，跑出民生服務流量密碼。在2022年上半年，其線上線下零售及餐飲服務收入也實現翻倍增長。

未來，作為新希望服務“民生服務體系”的重要一塊，還将繼續發揮“積木塊”的功能，與其它服務進行不同形式的疊加，為客戶帶來更豐盛的體驗，創造長期且可持續的民生價值。

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