極目新聞記者 雲迎
因公司定損員被恒信馳星4S店事故接待人員打傷。7月11日,人保财險群發短信通知稱,人保财險已暫停與恒信汽車集團股份有限公司(以下簡稱“恒信汽車集團”)武漢區域的合作,無法到恒信汽車集團所轄4S店内提供拆檢、定損和直賠服務,對于恒信汽車集團單方面拆檢、定損的結果,公司不予認可。13日下午2時30分許,恒信汽車集團聲明回應,人保武漢公司無端将單店個體行為升級為區域行為,該公司決定,無限期停止與人保财險武漢公司合作。
恒信汽車聲明(圖片來源:恒信汽車集團微信公衆号)
聲明原文稱,人保财險武漢公司暫停與恒信汽車武漢區域合作系因人保定損員沈某長期辱罵恒信汽車4S店員工周某,且經常拖延定損,引起客戶投訴,導緻兩人發生沖突。人保武漢公司無端将單店個體行為升級為區域行為,并單方面暫停業務。鑒于人保武漢公司對此事件歪曲事實、颠倒黑白,不講誠信、不負責任、違背契約精神,嚴重損害客戶利益,給我司聲譽造成極大的負面影響。我司決定:無限期停止與人保财險武漢公司合作。對于已購買人保财險的客戶,我司将一如繼往提供優質、高效,且符合品牌标準的售後服務,不因停止與人保武漢公司的合作而影響客戶權益。
恒信汽車介紹(圖片來源:網絡)
恒信汽車集團官網今年5月的相關品宣内容顯示,至2021年,恒信汽車集團擁有汽車品牌店超300家,年營業收入突破800億元,中國民營企業500強第127位,湖北省内民營企業百強第3位,銷量排名全國前三,年營業額800億元。
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