在選用了“大自然”地闆之後，竟然有人借着廠家的名義高價兜售不知名的地闆精油。2021年12月，《市場導報》披露了杭州的一位陳女士所遭遇的蹊跷事。近期，記者進一步查看發現，這批精油上标注的“中國綠色環保産品”标志，來路也非常可疑。

此前，陳女士在杭州佳好佳裝修市場内的“大自然”專賣店，購買了地闆并安裝完畢。不久後的一天下午，她接到自稱“大自然售後服務”的電話，說公司提供免費的地闆保養服務一次。對此，陳女士信以為真。

所謂的“大自然”員工上門進行保養後，便開始推銷一種“綠森林”地闆精油，并聲稱大自然地闆隻能用該品牌的。雖然也有些許疑問，但陳女士最終還是購買了6瓶，共計894元。

不過，她事後得知“免費保養”并非大自然公司提供時，方才意識到自己受了騙。“我的個人信息是怎樣洩露的？不法分子是如何在精準的時間點上成功地制造了騙局？”頗感氣憤的陳女士遂撥打了110報警。

經警察聯系，對方先是答應給予退貨退款，但過後卻食言了。就此投訴，大自然公司的一位人士在接受采訪時無奈表示，類似的騙局近年來沒少發生，但公司對此也沒有好的辦法應對。他還表示，陳女士所購買的“綠森林”地闆精油，其售價遠遠高于市場價。

《市場導報》記者 （維權qq/541845077）查看發現，這些精油産品的生産廠家為 “成都泰潔環保科技有限公司”，包裝上的醒目位置标注了大号字體“綠森林”。但細看又發現，“綠森林”并非商标，真正标注R的注冊商标為 “綠保木”（因使用了小号字體而并不顯眼）。另外，包裝上還有一個頗為搶眼的圓形标志——“中國綠色環保産品”，内嵌有四個英文字母“CPPC”。

導報記者網絡搜索，并未查詢到與“中國綠色環保産品”完全一緻的标志信息。經咨詢我省環保部門的多位人士，也被告知“不清楚情況”。

“這種名頭顯赫的稱号，不會是假的吧？”為了進一步求證，陳女士也多番聯系了生産廠家——成都泰潔環保科技公司，要求告知該标志的頒發單位等具體信息或是提供該産品“綠色”“環保”的依據。泰潔公司400客服熱線等相關電話的接聽人員起先均表示，會内部核實後給予反饋，但此後便沒了下文。陳女士又多次追問，上述熱線卻未再予以接聽。

“消費者對于産品的信息享有知情權，經營者有義務提供該标志的有關信息和依據。”導報律師顧問、浙江英普律師事務所李黎虹律師介入此案後表示，盡管企業沒有作出回應，但是該标志的來源卻是非常可疑。

李黎虹指出，國家認證認可監管委員會曾于2013年發布公告，披露了兩家未經批準開展非法認證的機構。其中一家名為 “中國國際綠色環保管理委員會”，其所頒發的“中國綠色環保産品”标志式樣和這次地闆精油上的标志高度近似。唯一的區别，就在于圓形标志内部的一個英文字母不同（前者為 CPGC， 後 者 為CPPC）。導報記者留意到，被國家認監委曝光的該認證證書上，還有另一家發證機構——中國名牌産品培育委員會。經“企查查”查詢發現，有名為“中國名牌産品培育委員會有限公司”的機構，顯示為中國香港企業，但被标注“已告解散”。

為了進一步核實該标志的來頭，導報記者此後也多次撥打成都泰潔環保公司的400客服熱線，并非常難得地撥通了一次。接聽者在堅稱自家産品是綠色環保的同時又表示，産品上的标志就是一個包裝設計。

“我們并沒有聲稱這個綠色環保是什麼機構認證的，所以不會侵犯别人什麼權利！”“因為我們的産品使用的配方是綠色環保的，因此有權這麼标注，這樣做沒有違反相關法律規定。”接聽者反複表示。當記者追問該配方的有關情況時，對方則予以了拒絕。此外，對于陳女士所遭遇的騙局，該人員進一步聲稱 “我們是批發的，既然消費者報警了，那就找警察來處理”。

未經第三方認證，企業也能自行标稱 “中國綠色環保産品”？陳女士對于廠家的說法提出了強烈質疑。她認為，廠家至少應當對“綠色環保”的說法負有證明義務，如果未能實現自我證明就應當推定為虛假宣傳。“否則的的話，豈不是任何企業都能自我标榜而不受約束了？”

李黎虹律師對此則進一步指出，根據《消費者權益保護法》第55條的規定，經營者提供商品或者服務若有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

成都泰潔環保科技公司是否有權标榜 “中國綠色環保産品”？導報記者新近将此情況向企業注冊地 （成都市武侯區玉林南路3号）的市場監管部門進行了反映。讓人意外的是，監管部門答複稱：經現場檢查，注冊地址上沒有這家公司，多次撥打企業電話一直無人接聽，因此現已将該企業列入 “經營異常名錄”。

成都泰潔環保科技公司真實的經營狀況究竟怎樣？其綠色環保的宣傳是否合法？《市場導報》記者還将繼續關注。

【新聞鍊接】

2019年，國家市場監管總局發布了 《綠色産品标識使用管理辦法》。《辦法》指出，市場監管總局統一發布綠色産品标識，建設和管理綠色産品标識信息平台，并對綠色産品标識使用實施監督管理。

綠色産品标識的圖案如下：

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