TS16949體系是汽車制造業的重要質量體系之一,很多企業雖然實行了TS16949體系,但是在對它的認識上還存在很多誤區,不信,您向下看。
誤區一:
很多企業認為質量管理就是為了争取客戶,等争取到了客戶,TS16949體系就沒有價值。其實,體系是糾正和預防問題的發生,是伴随企業發展的過程,雖然沒有直接産生增值,但是通過對過程的控制,漸漸産生了經濟效益。
誤區二:
很多企業負責人經過四五天的培訓就認為自己是内審員,其實并沒有理解體系标準條款的涵義。想要成為真正的内審員,應理論結合實際加以實施,不斷學習研究、以及和體系相關的人一起研讨現存問題,糾正和預防,才能逐漸成為一名合格的内審員。
誤區三:
總認為自己的專業技術以及管理日常手頭的工作比貫徹TS16949體系的工作重要。要知道,體系是教我們做正确的事,然後我們才能正确的做事,體系為我們指明方向,專業技術與日常管理工作是做事情的方法和技巧。方向錯了,做的再正确也還是錯誤的。
誤區四:
有些企業員工認為體系有專職的人在負責,不管自己的事,自己什麼事情都不用做,而專制負責質量的人員為了省事,什麼事情都自己扛着,什麼事情都自己代勞。結果關鍵人員一走,全體系都脫鈎。體系的管理原則要求全員參與,不是一個人做的工作,需要上到最高管理者下到員工,都要知道自己應該做什麼,怎麼去做。各部門的溝通協調,把體系落實到每一個崗位、每一個人、每一件事,凝成一股繩,勁朝一方使,才能做好體系這件事。
誤區五:
有些企業認為質量、環境、職業健康安全等管理體系證書都已經拿到手,自己已經很不錯了,已經不需要做什麼了。體系是系統化管理,需要持續改進,不斷完善。我們的國家标準、行業标準等不也在不斷修正,所以光憑一張證書是證明不了什麼的,隻能證明已經建立了體系,需要在實踐中才能不斷調整,在調整中提升。
誤區六:
總以為寬度代表深度。培訓很多内審員,就可以貫徹體系了,其實人數不在多,而在于精。
誤區七:
總認為技術和能力很重要,技術和能力固然重要,但質量意識、态度更重要。能力和技術可以通過學習和培訓來提升,但是如果質量意識、态度有問題,就很難轉變,就是能轉變也需要要一個很漫長的過程。總認為咨詢和請教是件傷身份的事情,特别是企業領導,談到問題都說知道怎麼糾正,已經明白自己部門、崗位的漏洞和人員的疏忽,最後糾正四五次都達不到理想要求,而事實上并沒有真正理解漏洞與疏忽在哪裡,隻是一味的不懂裝懂。
以上誤區不僅局限于TS16949體系,其他類型的質量體系同樣存在這樣的誤區。因此,上至企業領導,下到普通員工都應該審視這些誤區是不是已經出現在企業内部,影響了工作的質量,如果是這樣,則需要改進了。
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