1999年，35歲的馬雲決定辭去公職，回到杭州進行創業。這時，他帶着一個草創時期18人的團隊，以50萬元的資金成立了阿裡巴巴。

創業初期，“招兵買馬”是公司首要任務。

2000年，一個叫童文紅的女人來到了阿裡面試。這時的她已過而立之年，不懂互聯網，也沒有什麼一技之長。

當時接待她的，是比她小一歲、看起來青澀懵懂的彭蕾（後來是螞蟻金服的董事長）。

童文紅本來面試行政助理的崗位，可由于年齡過大，沒有什麼文化水平，可想而知，童文紅落選了。

面試官彭蕾建議她，行政助理不符合要求，但可以試試做阿裡的前台，月薪500元。

500元在當時也算是不小的一筆錢，童文紅心想自己走出這個大門，估計也找不到工資這麼高的工作，于是就答應留下來當前台。

童文紅沒想到，就是這個決定，改變了自己的命運，使得自己從一名默默無聞的前台一直做到阿裡巴巴資深副總裁、菜鳥網絡董事長，從月薪500到如今身家110億的富豪。

并被稱作“阿裡最勵志的合夥人”，從“士兵”到“将軍”的逆襲，童文紅用自己的經曆诠釋了“一切皆有可能”。

我在童文紅的逆襲人生中受到了三點啟發。

沉得住氣，靜等機會

2000年，剛坐完月子的童文紅開始找工作，面試阿裡的行政助理崗位，誤打誤撞成為了前台。

這個在别人看來低人一等的工作，童文紅卻毫不猶豫接受了。

在她看來，隻要自己夠努力，在角落都能做出一番成績。

當時是阿裡巴巴成立的第二年，公司隻有60人不到，而童文紅所在的部門，就隻有三個人。

人手不夠，就意味着一人得幹幾個人的活。身處基層的童文紅，剛進阿裡時便忙得團團轉。

一天中，除了接待來訪人員，接電話之外，還得照顧阿裡全體員工的飲食起居，打掃衛生更是少不了。

換一句話說，領導哪裡需要你，你就到哪裡去；領導喊你一聲，你必須馬上跑到他跟前。

快速的工作節奏，繁忙的工作，這都讓沒有前台經驗的童文紅常常不知所措。就算擁有7年物資交易豐富的經驗，前台瑣碎的工作常常讓童文紅煩惱。

也由于天生耿直的性格，童文紅經常與同事、客戶發生争吵，被領導批評是童文紅工作的常态。

工作不如意，回到家還要操心家庭瑣事，照顧小孩，身心俱疲的童文紅，開始有了辭職的念頭。

那天由于自己的失誤，童文紅被馬雲叫到跟前，重重地訓了一頓。下班回到家，好不容易哄孩子睡着了，童文紅開始收拾家務，洗碗洗衣服。

當童文紅将衣服丢進洗衣機，按下洗滌鍵，聽着衣服在洗衣機裡一遍遍漂洗的聲音，童文紅突然覺得，這樣的日子過得真沒意思。

第二天，童文紅就向馬雲提出辭職。可對于剛創業的小型公司來說，走一個人無疑是牽一發而動全身，極其影響軍心士氣。

為了留下童文紅，馬雲對童文紅說：“每個月再加200塊工資。”

而童文紅經過昨天的深思熟慮，是鐵了心要辭職。

見童文紅無動于衷，馬雲再向童文紅抛出橄榄枝：給0.2%的股份。以後公司上市，0.2%的股份值一個億。

（童文紅和馬雲）

再加上人力資源負責人彭蕾的勸說，童文紅被說服了，老老實實地留下來了。

經過這次小風波，童文紅也暗暗發誓，一定要将前台的工作做到極緻，做到讓人無可挑剔。

領導到上海出差，她随後就将滬杭之間鐵路車次時間表發給他們，節省他們等待班車的時間。

夏天來了，童文紅立馬安排一些冷飲放在咖啡吧，供員工飲用。

誰的電腦出故障了，她第一時間打電話叫人來修理，決不耽誤同事的工作。

面對客戶，童文紅耐心地拿着電話，為客戶解答問題。即使對方提的問題多麼簡單、瑣碎，童文紅都能以敬業的态度幫忙排憂解惑。

慢慢地，中途入行的童文紅工作逐漸有了起色，也能認真地做好日常的每一項工作，面對突發事件，童文紅都能遊刃有餘地應對。

但就是這樣敬業的人，有時候做事也不懂得“轉彎”。

有一次，一位重要的客戶前來洽談合作事宜，可是他沒有預約，童文紅堅決不肯放行，客戶一氣之下當場取消了合作。

童文紅被馬雲叫到辦公室，童文紅心想這下完蛋了，又是去領罵的。

結果一敲門，走進辦公室，馬雲反而對童文紅贊不絕口。

從此，馬雲也開始留意到童文紅身上難得的特質，這也拉近了兩人的距離。

在前台待了一年多，由于童文紅事無巨細的工作态度，彭蕾準備調童文紅到行政部，做行政部主管。

一個前台“跳行”當主管，這不就是小羊披狼衣嗎？童文紅聽完，連連擺手，表示自己真當不了什麼主管。

但彭蕾的一番話讓她醍醐灌頂：“女人事業的黃金年齡是30歲到40歲，如果沒能突破，今後就很難了。”

經過兩天一夜的慎重思考，童文紅接受了這個挑戰。

而這個決定，也成為了童文紅人生中最重要的決定。

将事情做到極緻

剛上任，童文紅就遇到了第一場硬仗。

2000 年 9 月，馬雲廣發“英雄帖”，邀請了74 歲的金庸來到西子湖畔，擔任這次峰會的主持。

除此之外，新浪王志東、搜狐張朝陽、網易丁磊、8848王峻濤等當時中國互聯網業界的風雲人物齊聚一堂。

作為首屆互聯網盛事的發起者，馬雲雄心勃勃，決不允許出現纰漏。

因而，行政部作為籌辦，壓力山大。而行政部的頭兒，童文紅更是被壓得喘不過氣。

當時，恰逢丈夫被調到北京出差，母親剛好病倒，家裡的重擔一下子就落到了童文紅肩上。

家庭的重擔與工作的壓力，成為了童文紅的“兩座大山”。

白天将孩子安排妥當，便急急忙忙地往公司趕，拜托鄰居幫忙照看一下，中午還得跑回家，喂孩子喝奶、吃飯。

在公司工作，還得注意聽電話，害怕小孩出問題。

而行政部籌辦這場西湖論劍活動，底下的員工有啥事都要來請示童文紅，童文紅不僅要處理好工作，還得提前了解來參加活動的幾位大人物的飲食作息習慣。

行政部的員工這樣形容當時的童文紅：“比陀螺還能轉。”

但是在這樣高壓的環境下，依然把活動辦得非常圓滿。

這次“西湖論劍”不僅在業界赢得一片叫好聲，助力阿裡巴巴的品牌效應進一步的擴大，更使得馬雲在中國互聯網的影響力日益凸顯。

童文紅也通過這次活動，赢得了馬雲的認可。馬雲在活動結束後，對彭蕾說：“當初我果然沒有選錯人。”

而真正展示童文紅巨大潛力的是，阿裡門面裝修的事情。

打開市場後，馬雲決定重新裝修創業大廈。裝修的工作像點兵點将似的，又調到了行政部門。兵來将擋，水來土掩。無奈，童文紅挑起了大梁。

但童文紅對裝修一竅不通，連自己家的裝修都沒怎麼管。

一個門外漢承擔事關阿裡“門面”的大工程，這不是打臉充胖子嗎？

但較真的童文紅可不會就此認輸，有句話說得好：“我不是天生的王者，但我的骨子裡流着不讓我低頭的血液。”

在施工過程中，童文紅除了吩咐底下的員工跟緊工程進度之外，自己邊幹邊學，甚至通宵達旦，惡補很多相關的專業知識。

自己親自下場把關，控制項目的進度和嚴查質量。

裝修中稍有不慎，就會有利益的空子可鑽。童文紅沒有被貪婪的欲念俘虜，拒絕任何見不得光的“魔鬼交易”。

而且她多次以專業知識和“火眼金睛”，将很多以次充好的裝修行為一一揪了出來。

隻要見到童文紅來監督檢查，工程隊每個人都像學生見到老師一樣，吓得不敢吭聲，生怕被童文紅抓到一點小辮子。

最後，阿裡巴巴的門面裝修，都在太陽底下進行。每個到阿裡面試的人，都會被那獨具一格的裝修風格驚豔到，但他們怎麼都沒想到，這設計理念竟出自一個裝修小白手中。

童文紅将接收到的每一項工作都做得最好，甚至做到極緻，極緻到别人揪不出一絲絲錯誤。

而真正體現童文紅出色的工作能力，則要屬2003年的非典。

2003年非典，馬雲立刻安排員工同步隔離，抵抗非典。

而安排隔離工作，自然又落到了行政部頭上。作為行政部負責人，童文紅不但要和馬雲溝通、彙報隔離情況，還要時時關注非典的情況，及時與馬雲溝通商量對策。

為了确保公司員工安全，童文紅和保安聯絡，安裝緊急設備，将發燒員工安全隔離，并一一落實每一位被隔離員工能按時得到食物和水。

那段日子，童文紅幾乎跑上跑下，睡眠時間嚴重被壓縮，經常是随便吃幾口飯，便又進入到緊張的工作狀态。

經過一個月的努力，阿裡巴巴總算控制住了“非典”。

而且，在非典期間，馬雲依然能及時讓淘寶網出世。

這其中自然有童文紅的功勞，她将公司的事情都處理得極其妥當，不讓這些“小事”影響馬雲的工作。

2005年，阿裡員工大會，馬雲将她拉入了阿裡巴巴合夥人的考察對象，成為阿裡團隊中重要的一員，持有阿裡珍貴的原始股份。

經過這幾次曆練，童文紅脫胎換骨，真正從小白成長為阿裡精英團隊的一員。

從前台小妹走到阿裡團隊，童文紅用了五年的時間。

在這五年裡，童文紅既在等待機會，又在慢慢磨練自己，把自己培養成優秀的人。

童文紅用自己的親身經曆告訴我們：

我們從不缺機遇，缺的隻是能力。隻要實力在身，機會自然而然就來了。

隻管努力，剩下的交給命運

2013年5月，阿裡聯合“三通一達”（申通、圓通、中通、韻達）成立菜鳥網絡，對抗京東物流。

當時京東物流曾撐起市場半邊天，而馬雲也想來分杯羹。

馬雲企圖将快遞公司拉進來，形成一張巨大的物流網，講究高速，承諾在24小時必将貨物送達目的地。

那麼誰來負責操盤菜鳥？馬雲心中的第一人選便是行政部的童文紅。

而事實證明，馬雲這個選擇是正确的。

從2013年第5屆“雙11”交易額350億，到2019年的2684億元，天貓快遞量超過10億個，但是從來沒有爆過倉。

這其中，自然有童文紅統籌協調工作做得十分到位有關。

之後，隻用四年時間，童文紅便将菜鳥網絡做到1300億元的估值，覆蓋中國70%的快遞包裹，成功地替馬雲守住了半壁江山。

馬雲曾說，“菜鳥網絡我從來沒有考慮過第二個人。”

2017年，童文紅成為阿裡集團CPO兼任菜鳥董事長。

在接手“菜鳥”後，童文紅不走尋常路，曾放下狠話：

“菜鳥絕不做快遞！”

“菜鳥不會買一輛貨車！”

“菜鳥不會雇傭一個快遞員！”

因此，在打造菜鳥網絡這張物流大網中，童文紅不僅沒有給阿裡增加太多的成本，而且還為阿裡帶來了驚人的利潤。

有了“菜鳥”這張王牌，也使阿裡巴巴在激烈的市場博弈中如虎添翼。

童文紅從2000年，一步步走來，每一次階段性的勝利，都在告訴自己：自己的每一步選擇，都沒有錯。

當初，童文紅想要辭職，馬雲為了留住她，分配了0.2%股份給她，并對童文紅許諾：“将來等阿裡巴巴上市，市值肯定要超過1000億，你就呆在阿裡好好幹。等阿裡上市，你手裡這0.2%，就變成上億資産了。”

這種話語在創業型公司的老闆口中說出，難免會讓人覺得是在“畫大餅”，讓人忍不住扭頭走掉。

可童文紅堅持留下來了。

接受采訪時，記者問及當初她的想法，她說：“我願意陪着阿裡成長，成功了有錢拿，哪怕是失敗了，我也不虧，我還賺了一筆在電商公司摸爬滾打的經驗呢。”

童文紅這樣又傻又天真，又猛又持久的人，果真等來了馬雲兌現承諾的那一天。

2014年，阿裡巴巴在紐約交易所上市，市值高達2457億元。

在阿裡巴巴上市後公布的27位合夥人名單中，童文紅的名字赫然在列。

2017年，《福布斯》發布了2017年全球變革者榜單，童文紅與默克公司CEO等30位企業家榜上有名。

2020年，童文紅以110.8億元财富位列福布斯中國富豪榜第372位。

童文紅從前台小妹，走到阿裡CPO，從月薪500到身價過億，童文紅沒有什麼捷徑可走，她有的隻是努力。

在阿裡巴巴還是個名不見經傳的小公司時，童文紅也沒有将時間浪費在杞人憂天上，而是将目光投向自己，做好自己本職工作，最後迎來了行政部主管的崗位。

在阿裡巴巴缺人手時，童文紅首當其沖，承擔責任，盡力将分配到自己身上的工作做好，并做到極緻，赢得馬雲青睐。

對于自己的知識盲區，童文紅沒有舉手投降，而是拿起書本，頂着深夜，惡補知識。

在别人看得到的地方，童文紅盡力将事情做到完美、極緻；

在别人看不到的地方，童文紅悄悄地汲取知識，悄悄拔尖，等到機會便驚豔所有人。

曹雪芹雖說過：“好風憑借力，送我上青雲。”

但如果自己足夠優秀，自己還需要憑借什麼好風呢？

自己便是那股風，将自己吹上青雲。

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作者：羅小潔

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