快手正在經曆史上最激烈的一次整改。

繼央視公開批評快手出現低齡媽媽等視頻内容造成不良社會影響後，快手先後發布了三則整改信息。

第一則是快手CEO宿華的反思和道歉，第二則和第三則則是具體的整改聲明。

總結目前快手采取的整改措施，主要分為以下幾個方面：加大日常審核力度，對現有庫存視頻全面回查，停止新增視頻上傳賬戶，控制每日短視頻上傳總量，成立責任倒查小組，進一步加強用戶引導和教育，優化舉報處置流程，在短期内于發現頁進行固定的視頻引導等。

種種措施，對于快手這樣一家飛速發展的短視頻内容平台來說，無異于是自斷翅膀，但快手卻做得很堅決。

4月3日，快手CEO宿華出現在了清華大學，在清華大學-快手未來媒體數據聯合研究院的成立儀式上，宿華提到了最近的種種風波，“最近發生的種種事情讓我們開始反思自己。快手最初想要做的事情是讓每一個人都有機會把自己呈現給這個世界，通過這樣的記錄和連接，消減人們的孤獨感。但一路走來，它卻并沒有長成我們理想中的樣子。”

“當所有人都有機會看到更廣闊的世界的時候，問題也會随之出現，怎麼解決這些社會問題？這個事兒困擾了我很多年，最近才算是真正想明白了一點。”宿華說。

以下為宿華演講全文，界面新聞記者略作删減：

從學校畢業十幾年，做了一些事情，也發現了一些問題，這些問題可能超出了我個人，或者我們公司處理的能力，所以我們也希望能夠借助更多的外界的力量把這些事情處理的更好。

為了籌備這個未來媒體數據聯合研究院，我們也是花了整整一年的時間，去和學校聯系、讨論，怎樣才能把一個産業界的問題去帶到學校，借助專家學者的力量去幫助我們解決問題。

我們認為媒體其實就是記錄和傳播的結合。

從結繩記事到文字和圖片，記錄載體的效率一直在不斷提升，短視頻是當下記錄效率最高的信息形态；同時，短視頻形态本身就極大降低了信息交流分享的門檻。

快手很早就看到視頻媒體流在記錄和表達上的優勢，成立8年多，快手已經發展成為了一個相對有影響力的媒體平台，從GIF快手到今天，我們的初心一直沒變——希望用影像記錄的方式做真實世界的一面鏡子。

今天，技術已經使得每一個微小的生活都能找到它的連接。你既可以看到世界，也可以讓世界看到你；每個人記錄的内容能夠被精準的傳遞給喜歡它的人，每個人也能更精準地獲得自己喜歡的内容。

這其實就是讓每個人都有機會得到世界的關注，而這種關注又能夠消解他一點點的孤獨感，提升他一點點的幸福感。

剛剛和大家分享了一些數據，說這些不是為了告訴大家我有多厲害，恰恰相反，我們覆蓋的受衆越廣，我們身上的擔子就越重。

這些數字裡面代表的含義，可能不是所有人都能立即感受到，因為從人類有曆史到現在，今天是第一次，每一個人都在參與記錄，它一方面是可以提升整個社會人群的幸福感。但是，如果處理的不好，也會有一些新的社會問題出現。這也是為什麼我會想要找到學校來一起研究和解決這個問題，因為我覺得這個問題并不是一個簡單的小問題。

因為幾千年來，人們并沒有适應說，我看到的世界是由世界上所有的人呈現的，曆史上，我們看到的世界都是由少數人呈現的，但是今天，當你有可能看到更多人的時候，是不是就會産生一些新的社會問題？

這個議題困擾了我很多年。最近一兩年我才想的越來越清楚。其實這種觀察範圍的擴大本身也是社會進化的一部分，我們不應該去懼怕它。

這種問題是很難單純的通過技術去解決，技術隻是一個基礎設施，它很難理解每個視頻背後是否存在社會問題，它是缺乏人文思考的。僅靠技術，這個記錄社會的平台肯定是會走偏，這是我現在得到的很确認的一個結論。

為了解決這些問題，我們必須給算法加上我們自己的人文思考，我相信算法是有自己的價值觀的，我們必須讓算法實現和放大我們堅持的價值觀。

大數據我們可以直接用技術去分析，小數據我們要用人的力量去理解。用這樣的方式把我們的初心和價值觀變成一段一段的代碼，然後再在成千上萬的服務器上服務上億的老百姓。

當然，這種社會和人文的議題其實已經超出了我個人和公司的解決能力，所以我們也在努力和想要把這個問題帶回學校，通過和清華的社會學院、新聞學院等各院的專家學者合作，去一起完善這個價值觀。

另一方面，我們也會和我的老師、同學，和清華的信息工程學院一起，不斷提升視頻分析理解方面的算法技術能力，并應用到視頻管理策略中去。

近兩天發生了很多事情，我們一直在反思，思考現在所做的是否依然堅持了初心。快手最初想要做的事情是希望讓每一個人都有能力記錄自己、每一個人都有機會把自己呈現給這個世界，每一個人都有可能讓世界發現自己，消減一點點的孤獨感、提升一點點的幸福感。這初心是不是得到正确的執行，除了我們内部一直持續改進之外，這背後我相信還需要更多的努力，也需要社會各界的理解和幫助。

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