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大家認為銷售是什麼

生活更新时间:2024-09-18 11:51:15

大家認為銷售是什麼（什麼是銷售你真的懂嗎）1

小故事:被小區的安保大哥上了一課！

什麼是服務？最近聽得比較多的是這樣一句話“對用戶，别人做過的服務你做，叫義務！别人沒做過的才叫服務”很有道理，耐人尋味！但是我講講普通銷售人接地氣的話！

晚上11點左右回家，小區安保大哥例行工作的檢查綠碼:回來啦？每晚你都差不多這個時間點回家，上班辛苦了！

一句簡單的話讓我這個銷售人“汗顔”

服務就是“記住你“！在期待以外給與你共情，感受你所感，體諒你所體。

“記住用戶”看起來很簡單可大多數人都做不到，因為你認為你和用戶在交付産品的下一瞬間“關系”就結束了所謂的“離櫃概不負責”！你用戶的問題，喜好，習慣你一概不在意！

做餐飲的記不住老顧客不愛吃香菜，愛吃辣不吃酸

做服裝的記不住老顧客尺碼，習慣的顔色和搭配

做健康的記不住老顧客的身體狀況，家庭病史，生活習慣

談什麼服務呢？談什麼複購呢？活該生意越做越難，也怪不得你的對手搶

你客人斷你财路，做銷售，做服務

先超越自己吧，自己做的事讓自己滿意先！

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