考慮到網上的貨品選擇豐富，性價比也更高，越來越多消費者在裝修時選擇網購衛浴、家具、建材等居家大件商品。但與此同時，由于在質檢、安裝、施工驗收等環節缺乏标準化的管控，當網購産品或服務出現問題時，又難免遭遇退貨難、索賠難等問題。買，還是不買？今年京東11.11給出了放心保障！

日前，京東居家“省心裝”服務再度升級，重磅上線衛浴、家具“先行賠付”服務，提供30天包退、180天包換、破損包賠、商品材質驗真、産品責任最高賠付50萬的服務承諾，全面消除網購衛浴産品的種種顧慮。京東11.11期間，消費者購買承諾“先行賠付”的商品後，如果商品出現質量或服務上的問題，消費者隻需在訂單詳情頁提供有效憑證，經京東核實後，由京東先行向消費者賠付，動動手指就能輕松搞定退貨、回款。首批支持“先行賠付”服務的品牌商家，包括廚房衛浴、燈飾照明、電子鎖 、辦公家具、床墊、套房家具、兒童家具、晾衣架等品類的杜拉維特、摩恩、悍高、歐帝奴、奧普、綠米（Aqara）、松下、Steelcase、8H、Harbor House、七色花、邦先生、盼盼等品牌。

在“先行賠付”服務推出以前，消費者購買馬桶如果出現漏水，造成地闆水泡的情況，或是購買木家具到手後對材質不滿意，很可能需要和商家反複溝通甚至扯皮。而有了京東居家的“先行賠付”服務，衛浴産品安裝後180天内因質量問題造成損失，京東不僅提供最高50萬的家财險保障，還同步為消費者更換新的同等價值的産品安裝使用；如家具商品材質與商家承諾不一緻，根據訂單金額進行賠付；如超過180天，則提供最高50萬的家财險保障。

除了衛浴、家具“先行賠付”服務，為了讓消費者更踏實地網購家具、家裝建材等大件商品，京東居家還于11.11期間特别上線“省心裝權益包”，提供更多居家增值服務（如除醛、除螨等）、保障服務和優惠福利。具體權益包括：在以往3年質保的基礎上，為用戶提供最長5年的質保服務（由京東承擔配件費和維修費）、最長4年的以舊換新服務，堪稱“超長待機”版服務年限，再度展現“靠譜東”一貫的貼心周到！

新家具入戶安裝，替換下來的舊家具怎麼辦？找二手市場賣不出價格不說，裝運費還得再貼幾百塊，得不償失。這個難題，“省心裝權益包”也早已考慮到位——舊家具可以折現兌換京東餘額、京東E卡等，存入您的賬戶後，無需綁定其他消費門檻，一步到位直接抵用新商品貨款！

家裝無難事，隻要有京東。于今年秋季家裝節上線，獲得一衆好口碑的居家大件送裝拆舊一體服務，也将繼續在京東11.11期間為消費者帶來省心體驗。用戶購買家具、馬桶、花灑、浴霸、五金配件等大件商品時，勾選送裝拆舊服務，京東商家便會在派單時安排具備拆舊能力的師傅上門，一次上門即可搞定拆舊和安裝。像智能門鎖、開關、浴霸這樣需要專業人士安裝的小件，也無需在收貨之後再次預約、等待師傅上門，通過京東居家小件“送裝一體”服務，送貨、安裝同樣一步到位！

怎麼樣？不管是裝修新房還是改造新房，逛京東11.11保證讓您買得放心、裝得省心、住得開心！現在就登陸京東居家11.11會場，還能享受每滿200減30，大牌低至5折，保溫杯、羽絨被等海量暖冬好物最高可低至3折等一系列超值特惠，馬上去解鎖你的美麗新家吧！

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