微習慣目标
1· 每天讀一頁書
2· 每天做一個下蹲
3· 每天寫50個字的日記
書名:《我就是你啊:走進他人内心的7項修煉》
✍️作者:皮埃爾·佩利西耶
出版社:北京聯合出版有限公司出
出版時間:2021-04
⏲️閱讀數間:2022-09
推薦分數:8.5分(非常實用)
▪️ 讀後感 ▪️
非常好的一本小書,富有哲理且實用價值很高。
從前有兩個國王:藍國王和紅國王。兩位國王的人民以一條河為界,和平共處。
在一次大地震中,河道偏到了紅國的國土上,導緻藍國百姓無法進入河道取水。
兩個國王本着友好協商的初衷互通書信,不料越溝通火藥味越濃,最後引發了一場殘酷的戰争,給兩國都帶來了巨大的傷亡。
新任藍國王奧姆在一位老智者的幫助下踏上尋找神奇智慧的修煉之路,學習如何處理争端和沖突,學成後成功化解了兩國之間的矛盾,恢複了和平。
作者通過紅、藍兩國的糾紛,以寓言故事的形式描述了人際交往中紛争的起因發展,并闡述了正确的溝通藝術:如何跨越從“我”到“你”的關于偏見、情緒、行為三座大山。
作者認為,生活中或工作中很多沖突(吵鬧、打罵甚至大打出手)因隻“分歧”而起,分歧經過解釋、威脅、人生攻擊等步驟一步一步演化成“沖突”。
如何解決或避免這種沖突?
作者提出了“自他交換溝通術“,通過控制自己的情緒,管理他人情緒,在分析中尋找共識,完成首個共識,溝通中不卑不亢,實現雙赢的溝通,用談判來解決問題等方式方法,教我們走進他人内心、快速化解對立模式,讓沖突溝通變成一件小事!
如果你生活中遇到了沖突,該怎麼辦呢?如何在整個與人交流的過程中,避免陷入解釋、沖突、威信和人身攻擊的怪圈中呢?來聽聽看書中作者給予的方法吧。
第一步:平複自己的情緒
當我們感覺内心出現了想要攻擊對方的沖動時,盡力抑制住它。
我們可以嘗試以下幾種方法做到這一點:
·糾正對事實的誤判;
·通過深呼吸來分散注意力;
·收住自己想要攻擊的話語;
·或其他任何一種可能奏效的方法。
在與人交流的過程中,每當你感到内心再次燃起了這種沖動,就需要在腦海裡回顧這一步。
完成這一步隻需要幾秒鐘的時間,這大概是最難完成,也是最重要的一步。
如果你并沒有攻擊對方的沖動,那自然更好。你就可以直接進入下一步了。
第二步:平複他人的情緒
如果與你對話的人能夠保持冷靜,那就好說了,你就可以直接跳過這一步。
但是如果對方不冷靜,你又該怎麼做?
答案是“什麼也不要做”,或者說“幾乎什麼也不要做”。
尤其不要和對方說“你冷靜點兒!”或者“你生氣是沒有用的!”。
此時你應該遵循“不唱反調,不做評判”的原則。
具體如何做到這一點呢?
你可以用“同意”“好的”“是的”“沒錯”等來回複對方。
這些字眼可以向對方傳達這樣一種信息:“你這樣說以及你選擇以這樣的方式說,自然有你的道理。我願意與你探讨這個問題。”
這樣做你會收獲到驚人的效果:對方的情緒起初會有些波動,但随後便會逐漸穩定,直到最後慢慢平複。
實現這一步,隻需要你說出“我同意”的一刹那間就夠了。如果你成功控制住了自己的情緒,又成功平複了他人的情緒,那就可以進入下一步了。
第三步:試着理解他人而非讓他人被理解
如何做到這一步呢?
最簡單的方法就是“向對方提問題”。
最有效的問題就是:“你為什麼不同意我的觀點呢?”
之後便要傾聽他的回答,并試着站在他們的角度看問題,甚至是設身處地地為他人的利益着想。
努力去理解和接受别人的觀點,而非将自己的觀點強加于人。
學會從他們在做解釋時所說的話語中尋找雙方的“共識”,并欣然接受對方的觀點。
這是雙方達成“共識”的先決條件。
這時候你多一些對别人的“私心”:讓自己多為對方的利益考慮!
一旦你理解了他人的想法,解決方法便會自己現身,分歧也就迎刃而解了。
但通常來說,做到這一點還不夠,你需要繼續完成下一步……
第四步:通過複述别人的話來讓對方明白“你已經理解了對方的觀點”
如果你想讓别人傾聽你的觀點,你需要先讓對方發言。
然後再用自己的話将你所理解的對方的觀點講一遍。
之後問對方“我說得對嗎?”“我理解的對嗎?”。
這樣你會收獲意想不到的神奇效果——對方會眉頭上揚,露出滿意的笑容,大贊一聲“對啊!”。
而後他便會閉上嘴,聽你說話。
複述有兩個好處:
第一,你可以檢驗一下自己是否真的理解了對方的觀點;
第二,讓你的對話者知道自己被人理解了,進而打消繼續争論的念頭。
但是實現這一步有一個前提條件——不要因為用錯了一個詞,讓你之前的努力都付之東流。這個詞就是接下來這一步的關鍵詞。這個詞的使用也是一門藝術。
第五步:使用表并列的詞彙提出自己的觀點,而非将雙反觀點對立
如何做到這一點呢?
你可以運用以下這些字眼,比如:就我而言、對我來說、與此同時、從我的角度出發……
而不要用極其生硬的“沒錯,但是……”。
然後等到雙方都明确了對方的觀點之後,問問你自己“如何才能讓對方的訴求得到滿足,同時又能達到自己的目的呢?”。
如此一來,你就可以發揮兩個人的聰明才智,來尋求解決方案。
接下來,我們開始進入第六步。
第六步:提出解決方案
采用可能的雙赢方案。
如果我們自己找不到可行的方案,試着問問别人有沒有好主意吧。
然後我們可以一起針對其進行讨論。
如果找不到任何雙赢的方法,我們可以采用妥協折中的方式解決問題。
人們往往會接受折中的方案,因為這樣至少能夠建立友好協作的關系。
那麼,如果連折中的方案也不存在呢?
這種情況非常罕見,但并非絕不可能發生。
此時,可以與對方協商,再花點時間一起探讨可能的出路。
盡管最終不一定能找到解決方案,但至少維持了良好的關系。
而這種良性關系對于未來協作的達成至關重要。
如何控制好自己的情緒,如何洞察他人的情緒,如何左右他人的情緒,如何達成自己的目的且讓雙方都受益,這些書中都給了很好的解釋。普通的語言,簡短的故事,内容卻很充實。值得一讀。
微習慣養成
微習慣目标:
1· 每天讀一頁書
2· 每天做一個下蹲
3· 每天寫50個字的日記
-為什麼是1頁書,1個下蹲?
旨在戳破大腦防禦,能毫無壓力的執行下去,讀1頁書,做一個下蹲,這是正常完成的目标,是一個輕松開始的動作。
多讀了10頁,多做了10個下蹲,就是超額完成目标。不管多累多不想動,多不想開始,1個都是很非常容易完成的,隻要完成了1個,今天的目标就算完成了。
久而久之,也就成了習慣。
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