活動:龔文祥快手直播會員日
時間:本周四下午16:00-17:00
通過最近幾次的直播,我的直播定位是這樣的:我作為一個直播連接平台,專門連線我的觸電會會員分享幹貨,同時也是給觸電會會員賦能。每次直播連線幾個會員,每周二,四,六直播,分别在快手直播,抖音直播及騰訊直播。
本周四我在快手直播,連麥2位觸電會會友,他們分别是@範雙雙(5年微商萬人團隊)、@王穎(60萬快手粉絲,快手賬号:别問王爹),給大家帶來以下幹貨内容:
1. 範雙雙 | 連麥幹貨:帶領團隊的三大黃金法則
2. 王穎 | 連麥幹貨:億級品牌微商老闆如何成功轉型做快手
龔文祥談短視頻十大思維
千萬不能把抖音、快手隻看成是一個渠道。當然要做好這個新的商業模式,我們需要有新的思維,就是短視頻直播思維。
1. 圖文思維—視頻思維
圖文思維其實就是靜态的。文字與圖片都隻能靜态地去展示你的産品。而我們要從靜态的圖文思維轉變到動态的視頻思維。把我們需要呈現的東西動态化的展現出來,而不是簡單的把它通過文字來描述出來,或者是通過照片把它表達出來。視頻思維的動态化表現方式讓我們的産品讓我們所需要呈現的東西能夠更加直觀的讓用戶感受到。
2. 訂閱思維—算法思維
我們知道公衆号、微博,包括以前的所謂的直播的,都是訂閱思維。核心就是我成為你的粉絲,訂閱了你的賬号,你在平台發信息我可以看到,這個訂閱式的規則也引導粉絲關注的行為。所謂的算法思維就是用大數據根據人的興趣愛好來推送你喜歡的内容。這就是我們看到的,比如說我們經常看到有些人可能才幾十個、幾百個粉絲,他也能做到幾十萬、幾百萬閱讀,播放量。就是他的内容能夠撞上平台熱門的算法邏輯或者是關鍵詞,内容就瞬間火起來了。
3. 幹貨思維—故事思維
要學會講故事。我們千萬不要說一個單純的幹貨觀點去表現,而是要通過一個故事來說明自己的觀點。愛聽故事是人的天性,短視頻直播又是最能夠體現一個故事的最佳方式。如果是幹巴巴地講出一件事情或者一個觀點,大家都不太樂于接受。但是如果我們用故事的思維來做,借助短視頻直播方式來呈現,大家就容易接受得多。
4. 信息思維—情緒思維
我們文字圖片時代,主要是信息呈現,到了短視頻直播的時代,要調動情緒。因為隻有短視頻直播才能調動情緒。例如說我今天很高興,你發這樣一個文字,發一個圖片,大家會感受不到你的高興,但是如果你發一條短視頻哈哈的大笑,大家就能夠感受你的情緒,在呈現方式上,短視頻及直播更容易去傳達情緒。
5. 長文思維—短平快思維
抖音、快手平台的特點使得短視頻的内容都是5秒、10秒,不超過30秒。也就要求我們做内容是需要有短平快的思維,一定要用短的方式來表現,這又是一個新的思維方式,大家千萬不要長篇大論。
談到這點我是比較驕傲自豪的,我2009年開始寫微博,做自媒體10年,做得非常成功,每年都是增長100%的,我做了10年的自媒體,沒有寫過一篇長文章,全是每天30條朋友圈、30條微博、30條頭條,都是100個字,就是短平快,所以我就是靠這個成功的。
6. 平行思維—反轉思維
平行思維指平鋪直叙,反轉思維指在短視頻内容呈現上可以反轉劇情來表達。大家有沒有發現有一個規律,凡是抖音、快手火的短視頻内容,80%都是用到了這個反轉思維。因為視頻很短,如果平鋪直叙就打動不了人了,調動不了人的情緒,必須要用反轉。例如短視頻講一個故事,本來出現A,應該是出現結果B,結果出現了結果C。
7. 從貨架思維—人設思維
貨架思維就是依賴于平台渠道,靠詳情頁或者堆頭包裝去引起消費者注意,從而達成購買。而做短視頻直播的時候,需要有人設思維,就用塑造人的IP,是粉絲通過短視頻及直播來信任你這個人,從而購買你所推薦的産品。消費者對你個人IP的信任力,讓渡到你所推薦的産品。
8. roI 思維—GPM 思維
RoI就是指投入産出比。這個是電商時代所用到的最為核心的指标。比如說我投入了1000元銷售了3000元的産品,那我的ROI就是1:3。GPM指的是短視頻内容,每1000次的播放量所帶來的銷售額。在短視頻的時代,roI的思維已經不大适用,我們要用gpm的思維去看短視頻内容的投放效用。
範雙雙 | 連麥幹貨
帶領團隊的三大黃金法則
首先簡單的自我介紹一下,我是雙雙,大家都習慣叫我雙雙姐。現在在天津這邊兒定居。那我的職位是蝸牛軍團萬人團隊創始人,目前是一萬人。蝸牛有限公司CEO啊,我擅長的事情,是寫作和運營社群和團隊。
我是龔老師的粉絲,剛才講的那個8大思維我也收獲很大,所以這個思維真的特别重要,掌握了正确的思維對于帶團隊也好,做任何事情也好,都能起到事半功倍的一個效果啊,這是我的親身的感觸。所以在這裡感謝龔老師,加入觸電會收獲非常大,最直接是認知上的思維的提升。
給大家分享的是帶團隊的三大黃金法則,這也是我幾年下來,一點點的學到的,并且實踐出來的帶領團隊中三個黃金法則。
業績上的榜樣
第1個是業績上的榜樣,聽到業績上的榜樣,我就能想到我這個工具:平均法表格。從我剛開始做微商,就用這個平均法表格,每天至少跟20個人一對一聊天,我每天嚴格要求去做,在業績上非常的厲害,所以很多人就願意找我幹,就覺得我是有實戰經驗的,我可以教給大家實實在在的賣貨的方法、溝通的方法。
很多的團隊老大如果說你隻想找個人幹,你自己不會賣貨,你自己賺不到錢,你很難帶下面的夥伴。你隻有業績好了,你自己不斷有實踐的經驗,你就有這些方法教給團隊的小夥伴,團隊的小夥伴就可以複制,那我們團隊的業績才會越來越好。
這是第1個黃金法則,就是業績上的榜樣。我就特别欣賞龔老師,龔老師做的這麼厲害,他每天也還在賣書,他真的值得大家學習的。賣貨是第一重要的。有了業績才有了一切,才有團隊,才有後面的跟随者,大家認同嗎?
行為上的榜樣
那第2點就是行為上的榜樣。這個就相當于你的行動力,做任何的事情,你作為老大,你如果做任何的事情行動力不強,老師教的方法你都沒有去用,你那怎麼能領導下面的人呢?所以行動力非常非常重要,每想到一件事情就馬上去幹,不管這件事有沒有完全準備好,我們要去幹。先幹才能不斷的調整,才能不斷的優化。我們經常說一句話:執行力就代表效益。
态度上的榜樣
首先我們不管幹任何事情,心态非常重要。有的小夥伴一受打擊了,然後說我不幹了,受不了了,就特别敏感,這樣的就不行。我記得龔老師也分享過一點,老師就有一個非常好的鈍感力,不管别人說什麼壞話,她都依然在做好自己的事情,他從來不會因為别人不太好聽的話,就幹擾自己。
所以在這裡,心态一定要好,态度一定要好,我們有很多小夥伴剛開始做我們代理,如果說他業績沒有,但是他态度上也很好,那麼我們要去推崇他。
做的好,要推崇
我們在帶團隊的過程,首先,我們要有業績上的榜樣,我們要有行動上的榜樣,态度上的榜樣。除此之外,我們還要發現團隊中,業績好的、行動力強的,态度好的,我們去推崇他。
比如說我團隊中的铿锵玫瑰,是我的徒弟,他的業績就很好,我就在團隊說讓铿锵玫瑰給大家分享一下帶貨的技巧。一方面他分享出來能幫助團隊的小夥伴,這都是實戰經驗,另一方面也推崇了铿锵玫瑰。把他推上去,他的影響力越來越大,也有利于他來帶團隊。
業績上的榜樣,首先自己要做好,然後發現團隊中業績好的推崇他,還有就是推崇那些團隊小夥伴行動力強的。比如說有1個方法娟子就是馬上去做,這樣子的行動力多強,我就在團隊要推崇一下。
有的小夥伴剛開始是小白沒有業績怎麼辦?但是他态度很好,學習态度超級好,你講課聽課他态度特别好,你也要去肯定他,這樣他就有信心去做了。
這是在帶團隊中我自己實戰的三個黃金法則,是我實踐下來的,非常非常的有效的方法,分享給大家。
我給大家總結一下,第1個業績上的榜樣,自己要有業績,發現團隊中業績比較好的要去推崇。那第2個就是行為上的榜樣,自己行動力要強,能發現團隊中行動力強的也給予鼓勵,給予肯定。第3個就是自己态度要好,不管遇到任何的挫折,也能快速的調整,會去發現團隊中态度很好的,非常認可你的,去推崇他啊。
這樣的帶領出來的團隊,形成良好的一個循環,業績越來越好,大家的執行力也越來越強,大家的态度也越來越好,沒有人在背後搞什麼小動作,而因為我們從上到下都做的非常好的,整個團隊的凝聚力也是非常非常強的。
龔老師的總結,分享得非常好,如何管理萬人的團隊,就是說有三個經驗,一個就是業績上的榜樣,第2個就是行動上的榜樣,第3個就是态度上的榜樣。用榜樣的力量去管理去影響員工或者團隊。
王穎 | 連麥幹貨:
億級品牌微商老闆如何成功轉型做快手
我叫王穎,我70後,我做了,沒什麼長處,就是懂化妝品行業,我是96年開始做,到現在已經第24個年頭了,在這個行業,應該說是很專業吧,也很懂。但是在快手裡面,我粉絲量不大。後來我們轉型做了很多渠道,從電視購物到電商到這個微商再到新零售。是在去年開始做短視頻,做快手。一開始我是想試學一下,然後教一下我們的團隊,我自己先體驗一下。
我很讨厭有一些傳統老闆和身邊的人說,這個短視頻很好,你小夥子你要好好去幹。你都不學你都不懂,你憑什麼讓别人去做?我覺得互聯網是一個一把手工程,自己先去試一試,去學一學。
你就想投資找個操盤手,那你就不要想了這個事。就像龔總,這麼大咖都自己來,從小白開始做起,我覺得這個大家應該值得去敬佩,值得去學習的。我覺得每個人對于新的東西,要空杯心态。
我是如何轉型做快手的
我給大家講一下,講道理大家不願意聽,講講故事吧,我是怎麼開始做快手的。其實我是去年的2月,之前我是沒有下載快手的,我手機上都沒有這個APP,我有一個朋友就是王青海,他就說,老王,這個現在快手短視頻直播不錯,你應該學一學,也帶着你們團隊的夥伴學一學。但是我不懂,唱歌跳舞的我也不會,我又沒有才藝,又沒有顔值,還沒有頭發對吧?
(龔總:王爹就是這個頭發不多,但是做美妝很厲害,這個也是一種形象的反轉,其他的快手主播都是美女,王爹是第1個以中年男性來做美妝的。)
後來,我們就說那就這樣吧,做這個全網年齡最大的美妝主播。其實,我開始就沒有想過直播,也沒有想過帶貨,就是想學習一下。然後做到了10萬粉絲的時候我們粉絲就要求我直播,說王爹你給我們直播吧,他們說你給我們講講護膚知識,護膚知識講的特别好。
(因為我知道,我發現你們生活中有一半的錢買化妝品都買錯了,也有一半買回來用錯了,所以越用越糟糕,錢沒少花,我經常舉個例子,我說你一個女孩子每天早上起來拿着化妝水對着臉啪啪啪,這樣拍對你有沒有幫助啊?吸收一點都沒有,如果有幫助我給你一耳光不就行了嘛,對不對?這就是錯誤的。)
那我就開始直播,我發現一開始直播的時候也有幾百人,然後反饋很好。他們就後來又提出個要求說你給我們帶貨吧,粉絲相信我說你一定要做,你一定要帶,我們就相信你推薦的。後來我就被粉絲逼着帶貨,我第1場帶貨的時候,我才10萬粉絲,當時一場直播賣了2175單,我記得很清楚。
然後呢,我就覺得是不是一個偶發事件嗎?萬一下一場就沒那麼多了。然後我又過了10天我又帶了一場貨,在這場貨了就帶了2500多單,就一次比一次多嘛,粉絲還特别信任而收到産品很滿意。
質量特别好,是因為我做了20多年化妝品,我去拿的貨都是刷臉,我找這個行業裡面像現在那些泊萊雅啊,還有那個丹姿水密碼,這些一把手都是我帶出來的,我去刷個臉拿點産品,就是成本價了。
所以呢,我們想這不是靠這賺錢,做這個事情就是給粉絲福利,結果就越賣越好越賣越好,後來我就開始很重視這個事情,我發現真應該值得好好做,後來我就開始認真做這個賬号,結果呢,粉絲就慢慢漲十幾萬。
做到20多萬粉絲的時候,我們美妝行業的人很想我們給他們講堂課,說我們都想學短視頻,不知道怎麼做啊,看着你講得挺好,做挺好,然後我們就在白雲國際會議中心開了一場300多人的會,來的都是行業的老闆。來聽完課之後,他們還是半信半疑,我說晚上我就直播一場,我就當着你們的面直播一場,我裝個逼給你們看,結果那天晚上我24萬粉絲,就賣了1萬單。
後來,太多人想學了,然後我們就搞了一個快馬商學院,教我們身邊的很多朋友來學怎麼做短視頻帶貨。
我始終說就是你自己做出結果了,你再講給别人聽你自己有底氣。後來我讓我的一個助理也開始做直播,我說你試一下,我的助理隻有400多個快手粉絲,但是他那場直播,就是按我們教他的那個方法,包括我選的産品,也很便宜,他一場直播賣了60多單賣了3000多塊錢。我覺得就是我們的這套方法是确實是走通了的,就是确實要便宜,要做專業。其實你的粉絲老鐵是感受到你的這份心的,你騙不了,你騙得了一次騙不了長期。
所以呢,這邊我給大家講一個就是理論一點的話。我跟我們行業的人講,短視頻的是一個趨勢,不是一個風口,風口兩三年過了,我再趕下一個風口,沒趕上就沒趕上。但短視頻直播一定是一個趨勢。
未來的銷售
倍率之争和效率之争
為什麼這麼說呢?我覺得,未來的這個銷售,特别在快消品這種銷售,這句話叫倍率之争和效率之争。什麼叫倍率之争呢?我們原來做傳統線下的商場,超市、專賣店,産品是10倍,比如這個産品做出來10塊成本,我就賣99賣100,因為它中間環節很多,有各種代理商省代,然後批發零售有有費用,但是到了平台時代向電商時代淘寶京東啊,他就是3~4倍,對吧?但是到了短視頻和直播時代我認為就是1倍到1.5倍,就是平均來講,比如說10塊錢做出來可能就賣19塊9,19塊9,那麼它可能還要除掉快遞費啊,還有除掉平台的傭金啊,它的利潤是很薄的,很薄的,但是呢,它是赢得消費者的,因為消費者永遠喜歡高性價比的産品,就在有錢的人都喜歡買。這就是倍率之争。
第2個叫效率之争,你看過去啊,我們這個産品雖然是賣的貴,為什麼貴呢?因為我從産品廠家生産出來發到廣東省代理,再發到零售商,他賣出去他的時間很長,反饋回來的時間也很長,所以它的效率很低。但是短視頻真的是叫做從工廠到消費者,從品牌到這個粉絲老鐵,沒有中間商賺差價,隻有一個直播間中間有一點小小的利潤。現在買的是10塊錢的,你可能隻賺了一塊,但是你隻是你隻在可能一分鐘之内就完成了5天之内就到貨了,過去你可能是半年才能到消費者手裡啊,
所以我覺得這個實際上它是效率之争。但是我們所有的傳統的老闆都沒有看懂。
所以在這個疫情之下,他們都很痛苦啊,店也開不了,工廠也開不了工對吧?我是在前天做了一場直播,我前天直播的時候呢,沒有貨知道嗎?為啥呢?因為好多廣州的工廠公司都沒有開工,我就讓他們說你們工廠沒有貨,品牌公司沒有,你把你們那些門店,好的貨品沒有辦法上班嗎?你給我收回來,我來帶貨,好不容易東拼西湊拼了一點回來,然後那天晚上我就賣了,就是全部賣空了,賣了6000多單,最快的一個産品是眼霜,買一個眼霜,兩秒鐘600單搶完了兩秒鐘,我都以為是錯了,結果真的兩秒鐘搶完了。
短視頻直播帶貨是腦回路最短的購買決策
所以我在這裡給大家講一個觀點,就是我認為短視頻直播帶貨是腦回路最短的購買決策。
你去我們線下商場超市逛了,我們很猶豫的,東逛西逛的超市買了,這個商場看這個結束我們再去那裡逛一逛,再比一比對不對?但是到了淘寶京東啊,可能我們是用視覺營銷工作,寶貝描述詳情頁面,還要慢慢去浏覽。
但是在直播間裡面呢,前提是産品足夠好,為什麼他容易購買?是因為很真實嘛,對吧,你能活生生的看到一個很專業的人給他講解産品,
第二個是能夠感受到一個人的真誠,對吧,他不是一個促銷小姐,不是一個售貨員。
第三個是産品的價格性價比确實非常的高。而且有互動,還有很多粉絲在互動,所以它非常容易做出一個決定。而且是限量搶的,我待會在我小黃車上可以挂兩款産品,大家可以現場感受一下,
快手選品的方法
我給大家分享一下快手選品的方法,不是所有産品都适合在直播裡面賣的,除了質量好以外,我身邊很多老闆都來經常來找我,我每天公司的産品樣品寄過來了,堆成山了,他們都說這個很多來找我說王總的産品怎麼怎麼好,我的技術怎麼怎麼好,研發怎麼怎麼好,我講了一個小時了,我就想問他一句,我說你賣的好不好?賣的不好,那不就得勒嘛,對吧,不是産品也不是說你質量好就能賣掉。
我總結了一下,我認為現在的好産品就是:好看,好玩,好用。
我都沒有買過,我怎麼知道好用不好用。現在是顔值經濟,我好看我就試一下對不對?第一個是好看,第二個是覺得好玩,好玩我會去分享去轉發,好用我會去複購,我會推薦别人買對不對?所以我覺得第1是好看,第二是好玩,第3才是好用。
現場示範的在直播間裡看到這個包包狀的潤唇膏,你可能也有沖動買一隻,對不對對?所以目前這個産品都是好的産品,好看,好玩,好用。僅僅是好用是沒用的,隻是好用她都說不出來,好的功能讓人家感受不到,就說你是好,但是它沒有外在的表現是很難體現的。
還有一個觀點叫做所見即所得。就是你見到的東西,我把他講的很專業就是你得到的。所謂叫做什麼叫做所見即所得呢?首先你作為一個主播,你要對産品足夠的專業,第二你選的産品足夠的好,第三,你要把最後把它呈現出來,呈現出來之後最後他得到的跟他看到的是一樣的。
隻有被逼到絕路的适合才會走新路
因為我們身邊很多傳統實體老闆,現在實體老闆特别難,又開不了業,而且我覺得就算你開門了,3~5個月之内也沒有顧客到你的店裡來消費的,所以這個時候大家可以靜下心來去學習。
這兩天很多找我們想學的,我我的感受就是什麼呢,原來跟他們說了他們也想學,但是呢,又覺得自己很忙,人就是逼到絕路的時候你才能走新路,我不知道這句話大家有紮不紮心啊,就是你有路可走的時候,你好老師就是來學一下混一下圈子,但是當你真正逼上絕路,你的實體店都沒有任何可能這半年做生意的時候,你才會走新路,所以大家想真正學短視頻直播帶貨的,真的要好好學一學,跟有結果的人學一學。
龔總總結觀點:第1個就是,所見即所得,一定要就說直播上的商品一定要是要看得到能夠展示出來,你不要說自己的産品有多好,一定要這個産品好,讓人家能夠看得到。第2個就是他說的,直播的選擇的産品,必須要好看好玩好用。第3個,他的經驗就是一定要實踐,要做起來,不要說我找個人,不要被逼到絕路的時候你才能走新路。
以上内容為觸電會會員分享,有所删減。
下周繼續安排直播連麥,給大家分享短視頻直播的幹貨!
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