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淘寶掃二維碼被騙了怎麼辦

生活 更新时间:2024-10-16 18:09:42

淘寶掃二維碼被騙了怎麼辦(淘寶又現二維碼支付騙局)1

警方提示,二維碼沒有防僞功能,隻要有二維碼生成軟件,一般人都可以制作。掃描二維碼要謹慎。資料圖片

□于 洋

近日,淘寶又現二維碼支付騙局,你以為一個平常的掃碼動作,卻很可能上了騙子賣家的當。最重要的是,二維碼根本無法辨别真假,緻使許多人莫名其妙地損失掉财産卻不知道哪個環節出了問題。這則消息被《人民日報》的微信公衆平台推出來,引發了上萬名用戶的關注,筆者整理了相關信息,為讀者揭開二維碼支付騙局的面具。

網購砍價成功,客服要求掃碼交易

常在網上購物的龔女士在網上看好了一件标價是1680元的衣服,跟網店客服講價後,以1300元成交。但付款時,客服要求龔女士用手機掃一下二維碼,稱“參加掃二維碼活動,才有特價優惠”。想到很多餐飲場所都有掃碼打折活動,龔女士一時放松了警惕,便掃描了網店發過來的帶有支付寶圖案的二維碼。

随後,龔女士收到了支付寶發來的确認信息,但卻發現了端倪。龔女士說,以前支付成功後,手機支付寶上都會顯示“待發貨”,這次卻隻提示“交易成功”。果然,在龔女士付款後不久,這家網店的工作人員就失聯了。又過了幾天,龔女士發現這家網店的商品全部下架了,她立即将情況投訴到了淘寶網客服處。淘寶客服表示,龔女士可能是被騙了。

對此,支付寶客服表示,這種行為屬于線下交易,即沒有在淘寶平台上進行操作,是賣家私自告訴用戶使用二維碼進行支付的。這種行為可能會造成用戶賬戶出現異常情況,請大家不要相信。

二維碼制作簡單,暗藏衆多陷阱

警方提示,二維碼沒有防僞功能,隻要有二維碼生成軟件,一般人都可以制作。犯罪分子就是利用這一特點,将木馬病毒或者手機吸費軟件等惡意程序,通過網址鍊接生成二維碼,誘導用戶進行掃描。一旦中毒,手機裡存儲的通訊錄、銀行卡卡号,包括交易時銀行發來的驗證碼等隐私信息都會洩露出去。之後,犯罪分子便會将錢直接轉入自己開設的個人賬戶,達到詐騙的目的。

網購防騙支幾招,購物環節都不能少

對于龔女士的遭遇,筆者緻電淘寶客服和支付寶客服,兩家客服均表示,可以根據客戶的聊天信息進行追溯,如果情況屬實,涉事的網店将被查封,永久禁入,并表示會全力配合警方調查。警方也發出風險提示,提示消費者付款時不要輕易脫離淘寶、支付寶交易流程。

另外,年關将至,網購盛行,筆者又整理了幾條網購防騙技巧,從開始購物到支付再到接收快遞都要提高防範意識,看緊自己的“荷包”。

首先,在與網店客服聊天時養成截圖的習慣,不要害怕麻煩,一旦上當受騙,這是有效的維權憑證。除此之外還包括購物網站的網頁截圖、網店随商品發送的購物憑證等,都是維權依據。賣家的ID(用戶名)與其網店綁定,關于交易細節等方面的聊天記錄,在向平台申訴和維權時可以作為有力的參考依據。

接下來的支付環節,一定要辨識支付平台是否安全可靠。一般來說,正規網站都有能點擊打開的工商或ICP(網絡内容服務商)信息和标志。可以試試故意輸錯用戶名和密碼,若照樣能登錄,肯定是假冒的支付寶網站;并且,釣魚網站提供的假冒支付寶不能顯示賬戶餘額。吸取龔女士的教訓,在網站購物時,要盡量避免直接彙款給對方,可以采用支付寶等第三方支付平台交易,一旦發現對方是詐騙,立即通知支付寶平台凍結貨款。若采用貨到付款的方式,要先驗貨再付款,防止不法商家偷梁換柱。

最後在接收快遞環節同樣需提高警惕。若接到類似快遞投遞不成功的錄音電話,不要按照語音提示操作;“快遞員”打電話詢問身份證号和銀行卡等資料時,不要提供。在簽收包裹前一定要核實對方身份并确認是自己或家人的包裹,不要稀裡糊塗地替别人付了快遞費;不要輕易讓“快遞員”進家門。

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