長沙有多家“明星餐廳”深受消費者青睐
在這些餐廳吃飯
說不定可以遇上你的愛豆
可長沙一女子在黃興廣場的
海吃海喝快樂自助餐廳就餐時
不但沒驚喜
還被吓得受了傷
就餐時被硬物砸中背部
孕婦受到驚吓
回憶起昨晚(5月13日)用餐的經曆,讓家住嶽麓區的楊先生後怕不已。他說,自己和妻子在黃興廣場的海吃海喝快樂自助餐廳用餐時,懷有身孕的妻子突然被硬物砸中了背部。
由于事發突然,楊先生的妻子受到了驚吓,目前暫時在家休養。其實除了擔心妻子的身體,楊先生對于餐廳事後的處理态度也很不滿意。
今天(5月14日)上午,記者陪同楊先生再次來到了事發餐廳,并查看了昨天的監控。
餐廳負責人:因漏水維修
掉落物為水泥碎屑
長沙海吃海喝快樂自助餐廳的負責人表示,當時砸傷李女士的,并不是水泥牆磚,而是因為樓頂漏水,物業在維修施工時震動下來的水泥碎屑。但無論如何,開開心心的吃飯卻遭遇飛來禍事,任誰都不會買賬。那麼對于消費者的投訴,餐廳方面将作何處理呢?
餐廳負責人表示,事發後,他們曾提出帶李女士去醫院檢查,也願意承擔醫療費,但遭到了拒絕。
施工區域餐桌停用
督促物業加快維修進度
經過記者調解,海吃海喝快樂自助餐廳的負責人表示,靠近施工區域的餐桌,在施工完畢前,将停止使用。同時也會督促物業加快維修進度,保障消費者的服務體驗。對于消費者楊先生及妻子的遭遇,他們當面做出了道歉。
所幸李女士已無大礙
小編希望
餐廳能在确保安全的情況下對外開業
對顧客負責,也對自己的員工負責
以免意外發生
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記者:向馭舟| 編輯:翠花
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