人們有時候不知道該如何回複别人的一句“謝謝你”。通常大家會說“不客氣”或者“沒問題”。但面對不同的場合，你還是有必要思考下自己的回答，因為所面臨的情況不同，需要做出的回複也可能不大相同。比方說，如果你出席的是商務會議，或許要調整用詞來回應别人的感謝。另外，回應感謝也會因你與對方的關系而有所調整。比如說，面對好朋友的道謝，你或許會有不同的回應。隻要回應得當，自然會給對方留下良好的印象。

一、場合：非正式場合如何回應“謝謝你”

1、回應一句“不客氣”。這句話是對“謝謝你”最常見的回答，表示你已經接納了對方的感激之情，不要用諷刺的口氣說“不客氣”。除非你并不情願給那個人幫忙或者不待見對方，否則不要用嘲諷的語氣說話。

2、說“謝謝”。一句謝謝表示你也感謝對方的付出。以“謝謝”回話可以表達對彼此的感謝。不過，謝謝也不宜多說，一場對話中向對方道一句謝足矣。

3、說“這是我的榮幸”。這句話可以表示你樂意為對方效勞。雖然這類回答經常可以在五星級酒店聽到，其實還可以應用到更多場合。比方說，如果有朋友說：“多謝你準備了這些美味佳肴！”你可以這樣回答：“這是我的榮幸。”讓對方感受到你很樂意準備這些食物。

4、告訴對方：“我知道你也會為我做同樣的事。”表明你們之間是友好互惠的關系，大家都樂意幫助彼此。這句話也表明你們有能力幫助彼此，并且相信大家願意給予對方幫助。如果朋友說：“謝謝你周末幫我搬新家。沒有你我都不知道會搞成什麼樣呢！”你可以回答：“我知道你也會為我這樣做的。”這句話足以表明你們擁有建立在互惠基礎上的偉大友誼。

5、以“沒問題”作為回應。這句回複很常見，但在商務場合要謹慎使用。這表示你所做的事情不足挂齒，在一些場合使用無傷大雅，但有時候不利于雙方互動和增進感情。

如果的确是小事一樁，你可以說：“沒問題”。但如果你為此付出了精力和時間，那也不要不好意思去接受他人的謝意。

比方說，如果你幫朋友從汽車後備箱拿出些東西，而朋友說“謝謝你”，那你可以說“沒問題”。

不要用輕視的口吻說“沒問題”。這種做法表明你并沒有付出任何努力而白受了别人的感謝。朋友或商業夥伴會覺得你對彼此的關系并不在意。

6、給予随意的回複。如果是在比較随意的場合，或者你和對方隻是泛泛之交，那麼你可以用多種方式進行回應。如果隻是舉手之勞，但需要快速向對方的感謝做出回應，那麼以下這些回複比較合适。

回複一句“沒事”，但也要适度使用。如果你做的事情的确微不足道，可以用“沒事”來回應别人的一句“謝謝你”。和“沒問題”一樣，“沒事”也不能用嘲諷或輕視的口吻說。

回答“無論何時都願意為你效勞”。這樣一來，對方就明白在需要你的時候，你總能及時提供幫助。這句話表示你願意随時給予對方幫助。

回答“很高興幫到你”。這表明你很樂意幫朋友或熟人的忙。比方說，如果朋友說“謝謝你幫我安裝新書架”，那麼你可以答道：“我很高興可以幫到你！”

7、注意肢體語言。人們可以通過面部表情和肢體語言來表現自己真誠、有風度，而且樂于助人。

接受别人的感謝時，要記得微笑；說話時與對方保持眼神交流，時不時點頭附和。不要雙手抱臂或者眼神飄忽不定。

二、場合：在工作場合回應“謝謝你”

1、在商務場合要給予别人真誠的答複。參加商務會議或和工作夥伴交往時，你的回答不能太過随意。别人向你緻謝時，你要給予真誠的答複。

商務場合不可使用太随意的答複。比如你在回複客戶或顧客時，不能說“沒問題”，“無論何時都願意為你效勞”或“沒事”。

在答複别人的感謝時，你得使用真誠而溫暖的語調。

會議結束後，你可以發封電郵或者留個便條，表達對彼此商務合作關系的肯定。這樣一來，對方會記得你的樂于助人！

2、讓他人覺得自己是特别的。當别人說了“謝謝你”時，你的答複最好能讓對方覺得你們的關系是與衆不同的。

例如，你可能會說：“您與我合作時完全可以享受這樣的服務，我十分樂意效勞。”

不妨改用這種方式說：“好的合作夥伴當然樂意互幫互助。感謝您願意和我們合作。”

如果你很清楚客戶的情況，那就可以給予對方獨屬的回應。你可以說：“和您合作非常愉快。祝您下周的報告進行順利。”

3、回答“别客氣”。這種典型的回複最簡單。

當商業夥伴說：“多謝您撰寫合同”，你可以簡單回道：“别客氣。”

4、給予顧客或客戶溫暖的答複。和顧客或者客戶有生意往來時，你要感謝對方照顧你的生意。

你可以說“感謝惠顧”。語氣要真誠而有溫度，讓客戶感受到你的感恩。

回答“很高興幫到你”。這樣客戶會知道你享受自己的工作，也樂意幫助他們。如果你在商店為顧客服務，而顧客感謝你為他們展示商品，那你可以回答：“很高興幫到你。”

三、場合：通過電郵或短信答複“謝謝你”

1、答複别人發來的感謝電郵沒有特定的标準，但要有自己的風格，也要考慮收信人的情況。你的回複應該符合收信人的期望，也要貼合自己的個性。

發電郵要貼合自己的個性。如果你很健談或者性格外向，那回複感謝電郵或短信時可以說“不客氣”，或者說“這是我的榮幸”。

回複此類郵件或者短信時，還要考慮收信人的情況。年輕人或許不期望能收到感謝郵件的回複，而年長的人則對回複禮儀有着不同的期待，他們或許希望收到“不客氣”這類的答複。

通過電郵回複别人時，最好不要用表情符号、笑臉符号或其它表情包，因為這些不太正式。

2、感謝電郵的回複是沒有特定标準的，但你要考慮到自己的性格和收信人的情況。如果當面交談時你非常健談，那最好給予對方回應。如果你性格偏内斂，那麼不回複也行。

3、如果你想繼續交流，那就回複對方的感謝電郵。你可以先寫“不用客氣”，然後開啟另一個話題。

如果對方的感謝電郵中還有其它需要回複的問題，這時候你可以先說“不客氣”，然後再回答對方的問題。

如果感謝郵件中還有需要答複的評論，你可以先說“不用客氣”，再接着發表言論。

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