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origin賬号解封

生活更新时间:2024-08-06 22:17:22

EA的Origin平台不如Steam有名，但EA遊戲都隻在這裡發售，所以也擁有不少用戶。近日一名Origin用戶發現，他賬戶下的所有遊戲居然莫名消失了，甚至他的賬戶也被删除了。

origin賬号解封（Origin某玩家賬号被莫名删除）1

這位叫Flying Officer的用戶發帖表示，他是《戰地》系列的忠實粉絲，自2002年開始就在使用Origin平台了，本來對EA感情很深，誰知道兩周前，他發現自己的Origin賬戶突然登不上去了;而聯系Origin客服時他發現了一個震驚的事實：客服表示查不到他的賬戶ID，說該賬戶根本就不存在!

雖然他拿出了不少商品交易ID和信息、遊戲密鑰以及收據、信用卡使用記錄，但EA客服說因為沒賬戶記錄可查詢，所以他們無能為力，之後幹脆就不再回複他了。要知道該用戶賬戶下曾擁有價值幾千美元(上萬元人民币)的遊戲資産，一夜之間全部化為了烏有!

origin賬号解封（Origin某玩家賬号被莫名删除）2

之後這位用戶在Reddit發帖詳細寫下了事情的經過，可以看到他和EA官方進行了非常冗長的對話，但EA官方一直表示，因為不存在這個賬戶，他們根本沒有東西可以查詢，無法核實該用戶曾經買過任何遊戲。而且他們說，他們那邊顯示賬戶的删除是該用戶自己申請的，不過他們卻無法提供該用戶确認删除賬戶的郵件，因為他根本就沒有申請删賬戶，更别提郵件确認了。

origin賬号解封（Origin某玩家賬号被莫名删除）3

不過後來，由于此事在Reddit上關注的人非常多，許多人和網站都幫忙去質詢EA。迫于壓力，EA終于開始認真對待這件事情，并根據該用戶提供的收據條等信息為他重建了賬戶，并恢複了被删除的遊戲。雖然這件事解決了，但整個過程曆經種種波折和障礙，若不是因為Flying Officer堅持不懈不厭其煩地找客服，同時Reddit論壇上也有不少人聲援，他的賬戶可能就被永久被删了，而他的所有遊戲也将随之消失。

origin賬号解封（Origin某玩家賬号被莫名删除）4

Flying Officer對EA非常失望，雖然他的遊戲找回來了，也得到了補償，但這耗費了他大量的精力和時間。從帖子評論來看，他并不是第一個受害者，還有其他Origin用戶也碰到過賬号被删除的問題，看來EA的服務确實很差。

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