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撿手機被扣200元

科技 更新时间:2024-06-28 10:19:16


撿手機被扣200元(老人手機莫名被扣費)1

  手機無端被自動扣費30多元,家住水西關街的劉大爺百思不得其解,拄着拐杖來到廟前派出所求助。9月16日,民警幫劉大爺揪出了扣費軟件,征得老人的同意後,還給老人的手機來了個“大掃除”,并安裝了“國家反詐中心”App。

  當天一早,一名拄着拐杖的白發老大爺來到廟前派出所,民警上前詢問需要辦理什麼業務。“我不辦業務,就是有一件事情想問問,你們看看能不能幫幫我。”看到老人一臉焦急的神色,民警攙扶老人坐下,請他慢慢說。

  原來,老大爺姓劉,家住水西關街,今年82歲,因兒女都在外地,他平時一個人居住。閑來無事時,劉大爺經常玩手機解悶,主要刷刷新聞資訊,偶爾會莫名其妙“自動”下載一些不相關的App。前些天,劉大爺微信上收到一條自動扣款記錄,顯示扣費30多元。“為啥會扣費?下個月會不會又被扣?”老人在家發愁了好幾天,卻百思不得其解,求助兒女又無奈在電話裡說不清楚,便想到來派出所問問看。

  民警了解到情況後,接過劉大爺的手機并打開賬單查詢,注意到确實有一條來自一家網絡科技公司的自動扣款記錄,遂撥打該公司的客服電話詢問情況。客服人員查詢後回複,劉大爺的微信賬号參加了該公司“0元送話費抵扣券,延遲付”的優惠活動。劉大爺回憶,自己前不久确實登錄過一個手機充話費的頁面,當時在手機屏幕上亂點一通,隻想趕緊關閉退出,實在想不起來勾選了什麼活動。

  經民警與客服人員溝通,十多分鐘後,劉大爺收到了這筆退款,并在民警的幫助下關閉了相關軟件的自動扣款功能,随即将這款軟件删除。征得老人同意後,民警還給老人的手機來了個“大掃除”,将陌生軟件全部删除,并安裝了“國家反詐中心”App。

  看到事情順利解決,劉大爺喜出望外,向民警連聲道謝。随後,民警又對老人開展了防範電信網絡詐騙的宣傳,建議老人不要點擊不明鍊接,再遇到類似情況可以撥打96110或來派出所詢問民警。記者 辛欣 通訊員 張躍躍 文/攝 太原晚報

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