上世紀八九十年代叱咤風雲的英雄鋼筆，如今英雄歸來，這在很大程度上得益于電商。

文｜梁周倩

2018年，英雄鋼筆87歲了。

在英雄金筆廠做了31年筆尖的老匠人劉根敏，也迎來了人生中的知命之年——50歲。

劉根敏在工作中

前不久，他跟着英雄鋼筆從上海市祁連山路127号的老廠區，搬到綏德路的科技園内。告别26000平的花園工廠，劉根敏還有些舍不得。在那裡，他做了上億個筆尖，見證了英雄最輝煌燦爛的時期，“那時候一天就要做兩萬個筆尖，香港回歸的限量版18K金筆就是我參與做的！”

劉根敏在制作筆尖

如今，劉根敏仍堅守一線，在镌刻着歲月痕迹的工作台前一遍遍打磨、造型。他搓着黑乎乎的手，看着窗外，腼腆地笑着：這些年，英雄終于熬過來了。

“集團現在沒有外債也沒有内債，從2015年開始觸底反彈，每年都有兩位數的增長，”上海英雄集團銷售總監王寶和透露，“2017年光是電商渠道就做到4000萬的銷售額。”

這個曾經在上世紀八九十年代叱咤風雲、身價億萬的民族品牌，經曆了波峰到波谷的過山車式震蕩，在長達15年的沉寂之後，終于英雄回歸。

1985年，17歲的劉根敏憑借高出中專分數線40分的好成績，上了英雄金筆廠技校。學制三年，兩年後進廠實習，劉根敏的父親相當自豪，逢人就吹牛：“金筆廠技校一年就招四五十個人，擠破頭都難進！”

技校分為兩個班，一個男生為主的前方班，主修精細加工，一個女生為主的後方班，主修産品檢驗，學生基本都是上海本地人。廠裡配備有四五輛專門接送員工上下班的兩節車廂公交車，被形容為“巨龍車”，在當時可謂福利豐厚，令其他廠子的員工羨慕不已。

說來也巧，劉根敏進廠時，正是英雄鋼筆最輝煌的時期。光是金筆廠的中高端産品的筆尖，他一天就要做近兩萬個。

那是上世紀的80年代末、90年代初，在藍色滌卡上衣口袋中插一支英雄鋼筆，是知識分子和幹部的代表性打扮。英雄鋼筆更屬于饋贈親友的時髦禮物，一支筆加一個筆記本，筆記本上再寫幾句祝賀或者勵志的話，已經是難得的“奢侈品”。

一支英雄鋼筆包含20多個零部件，核心技術在筆尖。小小一個金筆尖就要經過點銥、打磨造型、開縫等37道工序，其中8道工序必須靠技師純手工完成。劉根敏練了兩年基本功，才勉強上手。他仍記得廠裡老師傅們爐火純青的手藝，“一塊鐵片，锉刀一挫，厚度就能達到5絲（相當于0.05毫米），一分一毫都不差。”

劉根敏參與制作了不少曆史性大事件的領導簽字用筆。他最滿意的一件作品是1997年香港回歸的紀念限量版18K金筆，這支金筆筆尖是筆尖制作工藝的一項突破，如今放置在上海英雄金筆廠的陳列室。“為了這支紀念筆，我們先後刻壞五套模闆，做壞了一百多個筆尖，手破了再破，磨了再磨，最後都長出了厚厚的老繭。”

每一片鋼筆尖的logo印刻都需要手工輔助完成

英雄鋼筆不僅見證曆史，也在創造曆史。1958年，英雄僅用9個月就研發成功“英雄100”，趕上了美國老品牌“派克51”，從抗漏、圓滑度、間歇書寫等11項指标上追趕派克，不僅如此， “英雄100”結構極其複雜，有定位環、防拆解裝置，内部零件衆多，上海天馬電影制片廠為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。到1980年代末，英雄金筆在國内占據70%以上的市場份額，更是遠銷歐洲﹑北美﹑東南亞等60多個國家和地區，處于絕對稱雄的地位。根據1996年半年财報，作為上市公司的英雄當時總資産7.03億元。

“在那個豬肉隻要2塊錢一斤的時代，英雄鋼筆一年賣出了十幾個億。”上海英雄集團銷售總監王寶和這樣描述鼎盛時期的英雄。他已有35年工齡，伴随英雄經曆大起大落。

1991年，王寶和從共青團工作轉崗做市場銷售，工資100多元。計劃經濟下，個體戶較少，英雄主要針對北京、上海、廣州、沈陽四個一級文化用品批發站，由各站長分發至下面的二級站和國有三級站。“當時沒有現金，都是合同操作，站長都需要排隊等着我們批複的合同，少的幾十萬支、多的上百萬支。那個時候供不應求，拿到産品就是賺錢。”

一年兩次的全國文化用品交易會上，英雄一天就能簽出幾千萬支。甚至還需要增加兩個預簽會和兩個補貨會，根據生産能力來決定簽貨量。英雄一年賣了十幾個億，而當時占七成的主力産品，僅為均價一兩元的學生鋼筆。

計劃經濟年代的上海是當之無愧的品牌高地，湧現出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機和申花吸塵器等風靡一時的名牌産品。上海文化業筆類的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風光無限，包括英雄股份、永生股份（“永生”金筆）、豐華圓珠（第一支國産圓珠筆誕生地）、第一鉛筆（“中華”“長城”鉛筆名揚天下）。

好景不長，在市場經濟中，競品越來越多，民營品牌百花齊放。再到21世紀初，随着中性筆的逐漸崛起，群衆用筆習慣改變，英雄走向下坡路。

2001年，挂牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬于英雄。在經曆重組後，原“英雄股份”旗下與筆相關的資産于2002年被同處制筆行業的國有企業海文集團托管，房地産之類的其他資産則被置入另一家國有企業。海文集團于2003年投資3600萬元組建了現在的上海英雄金筆廠有限公司，并于2006年将集團名稱改為英雄集團。

英雄金筆廠新址

英雄的衰落，實則是上海老名牌集體沉淪的一個縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感歎，“永生和豐華已經退市，企業改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅守鋼筆單品。”

沉寂：用十五年時間“練内功”

從1999年到2014年的十五年間，細心的人們發現，英雄“消失”了。

王寶和知道，英雄不會消失，這個擁有一萬多名職工的龐大集團，隻是處于一個漫長的陣痛期。這個時期要多久？他說不上來。但是他告慰自己 “隻要努力，國企還是有希望的。”

人員臃腫、機制落後、觀念老舊，國有企業根深蒂固的弊病在波谷時期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練内功”開始。人員分流曆經前後三次痛苦的大調整，每一次都延續兩至三年。如今，英雄集團在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。

減負後的英雄輕裝上陣，也調整了企業内部管理機制，從直線化向扁平化發展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團銷售總監、銷售公司董事長、上海精細文化用品有限公司董事長三職，“扁平化之後，效率和執行力都提高很多，集團的運轉速度在加快。現在20個人抵得上過去80個人。”

2012年，在人員整合完畢基礎上，英雄金筆廠曾想以資産評估後的250萬元價格轉讓企業49%股權引進戰略投資者，希望借此進行體制機制變革。根據上海聯交所當時的挂牌信息，2011年，英雄金筆廠營收約3779萬元，同比下降13.09%，淨利潤為負472萬元，同比下降近200%。

一時間，“英雄250萬賤賣49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發酵後迅速擴散。英雄無奈隻得撤回申請，轉戰“自救”。英雄金筆廠總經理董文斌回憶，“當時想要把機制搞活，可是最終由于摘牌企業未達标的要求，英雄隻能撤拍。”

所幸，十五年的苦練内功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。

2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商渠道的崛起。

看到上海老字号鞋類品牌“回力”靠電商老樹開花之後，王寶和決定前去學習考察。根據阿裡研究院發布的“2016年度中華老字号電商百強排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營旗艦店銷售額1.1億，較2015年增長1000％。

旗艦店售價五千元的黑檀木金筆

王寶和大喜，立馬帶領英雄鋪設電商渠道，挑選了一部分經銷商進行電商操作管控。2015年半年時間，銷售額達700多萬元。而英雄金筆廠有限公司也得益于此，在2015年走出經營下滑的困境，當年營收實現33%的增長。

在2016年的85周年慶上，英雄集團舉辦了一場盛大的經銷商大會，并借此宣布歸來計劃：重振英雄，再創輝煌！

85周年時，前國家輕工業部副部長陳士能向英雄集團贈送“重振英雄再創輝煌”的親筆題詞

電商渠道成為英雄增長最快的部分。目前為止，英雄的電商經銷商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營店90多家，京東直營店1家，唯品會、亞馬遜也都有英雄的網店。2017年預計網上銷售額4000萬左右，英雄金筆廠有限公司銷售增長22.80%，整個集團銷售收入增長10%。

王寶和介紹，“電商渠道彌補了傳統的淡旺季差異，讓英雄銷售公司也做到了零庫存，當年資金回籠率達到100%，應收賬款占銷售收入比率隻有7.52%。”

英雄辦公用品天貓旗艦店

如果說過去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍将用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠總經理董文斌透露，接下來每年将保持20款上新，并且以00後為主要群體，用中高端産品主攻市場。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬事利絲巾的套裝禮盒，就在半年内拉動了30%的增長。

在王寶和看來，英雄經曆痛苦的市場洗滌之後，已走上正軌，這幾年集團将保持每年兩位數增長，“英雄前3年站起來，再用3-5年富起來，然後3-5年強起來。”

很多生産設備已經投入使用三十餘年

英雄金筆廠的車間裡，沾滿黑色機油的制造設備都是由工匠前輩們親手研發制作的，大部分已投入生産30餘年。一盞暖光燈下，規律的機械聲沉重又有力，工匠們重複着相同的動作，眼睛需要時刻盯着比指甲蓋還小的、精細的筆尖零件。

王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力将英雄在我們手裡打造成百年企業。”

編輯｜十一浪

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