又到了去北方看雪的季節。雪鄉的風光仿佛童話裡的世界，然而就是這樣純淨的地方，去年卻接連曝出宰客的消息：一碗泡面賣到60元；導遊對旅遊項目強買強賣；商家坐地起價，預定好的房間說取消就取消，甚至把遊客的行李扔出門外……“九個月磨刀，三個月宰羊”，“雪白心黑”的雪鄉，讓遊客望而卻步。

為恢複遊客信心，雪鄉進行了整改。據有關報道，為了嚴堵違規經營，雪鄉組建了幾十人的工作組進行巡防監督；每家每戶的門口都有打分的裝置，遊客可以根據體驗進行打分，遇到問題可以随時投訴……

近期，經過整改的雪鄉已經開園，承諾不宰客，明碼标價，并拍攝了相關的短視頻進行傳播，以挽回遊客的信心。然而，看到雪鄉的“明碼标價”，很多人都表示不敢相信自己的眼睛。

兩萬塊才夠一家三口玩轉雪鄉

先看住宿，普通炕位380元/天，标準間880元/天，豪華雙人房1580元/天，商務套房2580元/天……這還不是最終的價格，節假日還可以上浮15%到30%。

據網友爆料，雖然價格堪比五星級酒店，但住宿條件卻很一般，普通炕位甚至都沒有獨立衛生間。

各種雪上娛樂項目也幾乎沒有低于百元的。有網友稱，在東北一些地方滑雪一天才120元，而雪鄉一小時就要180元！

有網友計算，如果将雪鄉的35個雪上項目都玩一遍，價格在每人5350元，再加上吃住行，一家三口要準備2萬塊錢，“去北海道看雪也不要這麼貴！”

許多網友吐槽：這是從私下“宰客”，變成明碼标價的“宰客”啊！

明碼标價就不算宰客了嗎？

從雪鄉明碼公示的價格看，可以感覺到有關管理機構其實和一些商家的想法一樣，雪鄉做的就是一錘子買賣。

在一些不良商家看來，遊客大老遠過來，冰天雪地的，不可能不吃不住，坐地起價宰客，遊客也隻能自認倒黴。

而從官家的明碼标價看，意思表達得也很明白，雪鄉是稀缺資源，明碼标價就不算宰客，玩得起就玩，玩不起你就别來。

“一開發旅遊，民風就變壞。”這和管理沒有跟上有着直接的關系，更和當地未來選擇什麼樣的發展模式有關。

西湖經驗值得雪鄉借鑒

雪鄉是在攝影師、綜藝節目、網絡的助推下，突然蹿紅的。這讓當地的旅遊經營者，和缺乏經驗的管理者都猝不及防，相關的服務和設施都不能到位。

天寒地凍，人們在室外遊玩的時間不宜過長，再加之吃住玩都比較貴，導緻遊客在此逗留的時間都不長，甚至一些人當天去當天就離開。這種脫離了吃住購物等環節的旅遊，對旅遊資源的利用率是很低的。

雪鄉雖然旅遊特色鮮明，但卻很單一，不僅難以帶動當地其他資源，而且一年隻有3個月的旺季。

如果抱着“來一個宰一個”，小富即安的思維，發展理念不切實際，經營上急功近利，雪鄉的旅遊熱是難以持久的。畢竟雪鄉的旅遊不是不可替代，更不是遊客的必需。

現代旅遊，不僅是景點的參觀，更要注重生活的體驗。

管理者不該隻盯着價格做文章，而是要統籌安排，開發更多的“雪鄉”，并将周邊的旅遊資源相連接，提供更多更豐富的旅遊項目和商品，從整體上破除供需不平衡的“天花闆”。實現雪鄉的業态升級，才是發展當地旅遊業的長久之計。

作為杭州最大的旅遊資源——西湖是免費的，但杭州的旅遊秩序和旅遊收入以及遊客的滿意度卻是非常好的，這值得全國旅遊業學習和借鑒。

對于雪鄉，以至于黑龍江，甚至整個東北地區，需要商家、管理者調整心态，不要急功近利，而是要更多考慮給遊客更好的體驗，讓遊客感到物有所值，這才對得起老天給予的得天獨厚的風光，才能真正把旅遊業做好。

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