海口網2月7日消息(記者盧海浪)2月7日,海口網記者從海汽集團獲悉,即日起至3月8日,購買車票的旅客均可辦理退票,免收手續費。
不同購票方式相應的退票攻略如下:
1.使用電子支付方式,通過微信公衆号購買電子車票,且未領取紙質客票的旅客,如何辦理退票?
——可在海汽客運微信公衆号辦理線上退票,票款将原路退回支付賬戶。
2.在車站窗口、自助售票機購買車票的旅客,或不滿足線上退票條件的旅客,如何辦理退票?
——可持購票時使用的乘車人身份證原件,前往車票票面始發地車站的售票窗口辦理退票,領取現金退款。
微信公衆号線上退票操作流程:
步驟一:點擊海汽客運微信公衆号下方的“微官網”,再點擊“我的車票”,進入電子車票訂單中心。
(海汽集團供圖)
步驟二:選擇需要退票的訂單,點擊“查看電子票”,進入詳細電子票界面後再次點擊“查看電子票”。
(海汽集團供圖)
步驟三:完成上述步驟後,即可進入道路客運電子客票電子憑證界面,點擊屏幕上的“退票”即可。
(海汽集團供圖)
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