作為凱德集團自主打造的兩大節日IP之一，“樂享季”今年步入第四年。從6月20日至7月12日，中國16個城市的43家凱德購物中心在23天裡“嗨FUN開唛”，舉辦63場直播，為消費者帶來橫跨線上線下的凱德生活圈狂歡嘉年華。

疫情催生商業數字化變局，凱德集團在玩法不斷推陳出新的同時，創造了銷售佳績，也為商戶打開銷售新路徑。凱德集團（中國）華北區董事總經理朱文環表示，未來凱德将形成線上線下一體化的“365 24 全天候”的模式，實現數字時代常态化、可持續的商業運營。

圖/凱德在真實生活場景中營造沉浸式直播體驗

沉浸式場景化直播給理想生活打樣

凱德2020“樂享開唛季”落地華北區購物中心，以“低過6·18”的主題高調開局，其中在6月24日的跨城聯合直播中，140款“銷冠王”10小時銷售額破210萬元。

在“比品牌、拼價格、賽服務”之後，凱德華北區購物中心設定了“給理想生活打個樣”的全新主題，打造沉浸式場景化直播。7月10日，主播們在北京雅詩閣來福士中心服務公寓套房内的客廳、廚房、卧室等真實生活場景中，現場展示使用任天堂遊戲機、摩飛消毒砧闆、科沃斯掃擦一體機器人、Bose無線耳機、LED化妝鏡、牛角烤肉等上百種顔值與功能兼備的智能家居、數碼酷玩、親子美妝、美食美酒的體驗。

值得一提的是，直播間在抽獎環節“植入”了凱德集團正在舉辦的公益活動“愛善行”，即8月31日前每天行走超過6000步，進入微信“愛善行”小程序就能“捐步”，鍛煉身體的同時既獲得凱德星商城優惠券，還能幫助貧困兒童防疫入學。

線上線下創造銷售佳績

疫情期間凱德推出的“星直播”，積累了大批粉絲和支持者，“星直播”逐漸成為商戶日常運營的重要工具。“樂享開唛季”啟動後，凱德在全國掀起直播熱潮，各地星直播主題走心、選品有料，創造銷售佳績。

大連的凱德和平廣場“給TA寵愛”主題直播首度開啟流浪萌寵雲領養及愛心義賣公益專場，在抖音平台擁有千萬關注量的流浪犬金毛“春卷”做客直播間，3.5萬愛心人士一起聆聽流浪動物救助故事，為愛心點贊。

哈爾濱的凱德廣場·學府“覓食派”直播間聯合場内餐飲租戶與美食博主，送上味覺與視覺雙重大餐，4小時不間斷吃播為近5000人同步解饞。北京的凱德MALL·大峽谷處在疫情中風險區域，仍堅持為國貨站台，華為爆款直播專場中，手機、平闆、耳機、智能音箱等産品取得超過140萬元的銷售佳績。

線上直播如火如荼，線下購物中心也開足馬力，讓宅家的人們重新感受生活本來的樣子。凱德MALL·天宮院舉辦“消夏購物節”，将夜市從室外搬到室内，網紅小物、爆款百貨齊聚B2層，1層中庭則彙集了大衆喜愛的場内品牌，購物中心裡多了幾分熱鬧的煙火氣。

圖/凱德MALL·新都心“空潮民謠音樂節”

此外，凱德MALL·新都心四周年店慶期間，将年度标志性活動潮流音樂節同步雲端在線直播，探索内容營銷新玩法，讓更多消費者了解星直播平台，培養高質量社群，提升粉絲活躍度和歸屬感。

凱德生活圈賦能數字商業生态

早在2015年，凱德集團就圍繞集團核心業務啟動數字化戰略，形成了涵蓋智慧零售、辦公、智慧園區管理、線上選房、雅詩閣會員忠誠度計劃等多個領域的專業化服務平台。進入2020年，凱德集團已逐步構建出數字生态商業模式“凱德生活圈”，成為商業生态的運營者和賦能者。

圖/綜合業績評選激勵凱德租戶持續、深入參與數字化變革

今年凱德華北區購物中心啟動季度數字化戰略綜合業績評比機制，以持續激勵購物中心和租戶一起實現更多突破。第二季度評選顯示，凱德廣場·學府、凱德MALL·大峽谷、凱德和平廣場因租戶上線率、線上成交量、線上交易金額指标領先，成為前三名。

此外，截至6月30日，凱德華北區購物中心近20%的線下租戶，包括華為、戴森、樂高、西貝莜面村、南京大牌檔、Crocs、I Do等超過500個品牌已入駐凱德星商城，享受數字化平台的客流及銷售紅利。作為凱德數字化戰略下應運而生的新職能，“星掌櫃”專職引導線下租戶入駐線上商城，手把手助力其拓展線上業務，在擴大凱德生态圈的落地效應方面發揮了重要作用。

凱德集團（中國）華北區董事總經理朱文環表示：“數字化是凱德的一項長期發展戰略，我們正逐步實踐線上線下深度融合、相互導流的閉環發展模式。希望依托實體商業，打通線上平台，形成線上線下一體化的‘365 24 全天候’的模式，以服務消費者、賦能租戶為目标，實現數字時代常态化、可持續的商業運營。”

新京報記者 王琳 圖片來源 企業供圖

編輯 秦勝南 校對 張彥君

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!