2021年的電商行業發生了不少大事：

阿裡因壟斷被罰182億；叮咚、每日優鮮上市，也沒能挽救生鮮電商企業相繼凋零的局面；社交電商貝店暴雷，雲集收到退市警示函；互聯網終于互聯互通，微信能分享淘寶鍊接了；到了年底，雪梨、薇娅兩大主播先後爆出偷漏稅，之後被全網封殺……

除了電商賽道的大事件外，年底的雙11大促活動，各家電商的戰報變得低調，很多人也感覺到：沒那味了。

對于電商行業而言，2021年是一個非常重要的拐點，許多業态正在迅速改變，而2022或将迎來大變局。

存量競争加劇，傳統電商加速下沉與出海

電商是流量時代最大的獲利者之一，而當流量見頂，互聯網新巨頭們開始紛紛涉水電商業務，存量市場的競争越發激烈，老牌傳統電商面臨的壓力與日劇增。

前兩年，受到疫情影響，整體的消費大環境都相對低迷了不少，而阿裡、京東、拼多多三巨頭在去年也出現了增長乏力的情況。

根據三巨頭去年第三季度的财報顯示，阿裡的營收僅為16%，是上市七年來最低水平，不僅同比增長放緩，阿裡近三年的中報還反映出淨利潤逐年下降的趨勢。

而京東在第三季度虧損28億，淨虧損同比增長51%；拼多多雖然在去年實現了扭虧為盈，增長明顯，但營收卻并未達到市場預期，毛利潤率也出現了一定的下滑。

和阿裡京東這樣的老牌電商相比，拼多多的消費人群定位并不一樣，前兩者的消費人群依然以一二線城市為主力，而拼多多則更看重下沉市場。

除了巨頭之間的“内卷”之外，其他新生代互聯網巨頭也加入了電商大戰，抖音、快手近兩年開辟電商業務，發展得如火如荼，而字節也在積極布局電商賽道，美團、小紅書、B站等平台的動作也非常明顯。

角鬥場上新對手增加的同時，直播、社區種草等電商新形态湧現，流量天花闆讓傳統電商開始積極尋找新的流量池和市場，最明顯的，就是阿裡和京東，乃至騰訊都開始向下沉市場挖掘流量。

拼多多在下沉市場異軍突起，讓很多電商看到了新的市場，除了推出淘特、京喜這類針對下沉消費人群偏好和習慣的電商業務之外，下沉市場也成為巨頭們進行産業改造升級的新起點，從産業鍊源頭着手降本增效。

除了下沉之外，出海也是尋找新增長點的一個方向，阿裡、京東在原有的跨境電商平台上繼續加碼，除了加固、拓展海外電商業務外，同時依托自建物流加速在海外跨境電商基礎設施的建設。

直播格局變動，内容變現速度加快

2021年直播行業出現巨大震動，除了行業亂象曝光更為頻繁之外，雪梨、林珊珊、薇娅這幾位頭部主播因為偷逃稅款被罰千萬、上億元，并被全網封殺。這意味着監管收緊、行業規範得以正視和矯正，從野蠻生長走向健康有序，更對直播行業現在格局産生了重大影響。

頭部主播流量龐大而集中，話語權越來越重，對平台和品牌而言都并不是好事。薇娅等人被封殺後，其流量分散到其他中小主播直播間，而品牌和商家自播也得到更多關注，淘寶等直播平台對中小主播和商機的扶持力度也明顯加大。

行業數據顯示，近期淘寶直播各項數據都有增長，而中腰部主播和店播的流量增幅也很大，一些中小主播的直播間流量甚至出現成倍增長。

薇娅倒下，直播行業這個風口也受到質疑，但實際上，直播在當下依然是轉化率較高、人貨匹配效率最高的營銷方式，它對貨架式電商帶來的改變仍在繼續。不破不立，直播的畸形生态暴露之後，才真正走上正路，2022年直播行業将受到進一步關注和新的期待。

除了直播之外，短視頻營銷、社區種草在2021年也被各大電商重視有加。這一年，内容變現的速度明顯加快，以短視頻起家的抖音、快手、小紅書在電商業務上奮起直追，在電商新業态上也備受矚目。

抖音電商的速度可謂一日千裡，2021年全年動作不斷，從本地生活到“心動外賣”，從抖音盒子再到物流服務“音尊達”和海外業務“Fanno”，GMV增長遠超預期，令行業注目；而其對手快手電商，雖然暫處于下風，但增長速度也很快，隻是因為過快也開始放緩動作，繼續完善生态和模式。

2022年，内容繼續稱王，随着内容電商們持續探索，頭部平台也繼續加碼這一領域，變現速度也将更加迅速。

私域電商崛起，新流量争奪戰即将出現

公域流量的不穩定性，以及越來越高的成本，都讓不少電商開始轉向私域。近幾年，私域流量、私域電商概念很火，但到了2021年，這一話題重新引爆。

各大平台互聯互通的開放，雖然表面上沖擊了私域流量的壁壘，但從另一方面來說，私域流量也看到了來自公域流動的更多機會，并且從本質上來說，私域電商的特點在于服務和精細化運營，已達到高粘性和高複購率。互聯互通之後，微信這一龐大的私域流量池也再一次變得炙手可熱。

2021年，不少網紅主播、品牌，都開始有意識地将自己的流量圈起來。随着供應鍊效率的提升，短鍊效應增強，品牌也開始希望進一步貼近消費者，除了自己開店之外，為了降低成本也可以尋找私域電商平台，比如騰訊推出的小鵝拼拼種草号，為網紅博主提供私域種草平台；私域頭部平台好家雲，旗下已經擁有上百萬小店主。同時，像有贊、微盟這類為私域電商提供服務的第三方平台也在迅速成長。

高毛利、高效率、高複購、高裂變，低成本獲客的同時，還保障了客源的穩定性，并不受平台限制，可以靈活運用流量這就是各大電商都開始布局私域的原因。以微信為例，借助微信的多觸點，可以有效觸達用戶，進行精準營銷，最大化提升客戶留存率。

私域的去中心化趨勢，與公域電商的中心化，會逐漸走向平衡，而微信作為偏向私域發展的一方，在2022年或将迎來私域電商的爆發，而面對湧現的新平台新商家，新的流量争奪戰也可能開啟。

總的來說，2021年電商行業風雲變幻，大事件不少，無論是從宏觀還是微觀上都出現了大變動。而2022年，電商行業格局或許将以更加多元化的形式呈現、變化，多條細分賽道并駕齊驅、相互交錯，新老玩家混戰，彎道上誰超車誰又被趕超，一切皆有可能。

作者：雲合

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!