繼上一篇新機開機教程後,不少老朋友後台私信問:老機器應該怎麼維修處理?
雖說catlink貓砂盆被譽為“國産自動貓砂盆的天花闆”,但在線下還是沒有上門維修的服務(返廠維修倒是可以~)
因此,處理故障這種小問題,各位家長們還是自己動手豐衣足食吧~
今天小編分享的是故障處理的面闆篇。
面闆——指的是機器按鈕和亮燈的地方,詳細可以看圖~
一、故障燈——故障燈顧名思義就是當機器出現故障時亮起的,主要有三種情況:防夾保護、重力感應保護、滿倉提醒。
舊版故障燈紅燈常亮時候,可能是觸發了防夾保護和重力感應保護,紅燈閃爍是滿倉提醒。
由于一部分用戶是沒有下載APP和聯網的,當紅燈常亮時,就無法分辨到底是防夾問題還是重力感應出問題。
因此新版改後,紅燈常亮是觸發了防夾,紅燈閃爍是滿倉提醒,故障燈和兒童鎖一起閃爍就是重量感應保護提醒。
△通用的解決方法:斷電3分鐘後重新插電
△新版可以使用的方法:按一下機器上的啟動鍵,讓機器重新運轉。
如果不在家怎麼辦?可以使用——
△遠程解除方法:
第一步:打開APP,确認自己固件版本是最新的;
第二步:點擊右上角“…”,往下翻找到控制面闆鎖,打開再關閉,退回APP首頁,點擊APP首頁的手動鍵;
圖為高配Pro的功能展示頁,和标配高配會有出入哦
第三步:看看機器有沒有轉;
第四步:沒有轉的話,就繼續點擊控制面闆鎖,再退回APP首頁點擊手動鍵,反複嘗試,隻要機器轉了,防夾保護(重量保護)就消失了。
[看]如果!上述方法都沒有解除故障燈亮的問題,那麼就要對症下藥了!
1、防夾保護——
防夾觸發的原理是:機器在清理時候,貓貓好奇探進球倉,如果此時球倉的洞口正好轉到下面,小貓觸碰到防夾掉到集便倉,球倉會往回旋轉,把洞口對準集便倉口并停止運行,讓貓咪逃出集便倉。
因此防夾保護觸發時,球倉洞口都是朝下的。
解決方法:掀起頂蓋取出球倉,看看底座裡面兩邊的防夾。
紅色剪頭所指處就是防夾
△如果很髒,請完全清潔幹淨,細節也不要放過,特别是堵在裡面的東西
△用手指按一下防夾,如果有哒的一聲,證明是好的,如果沒有聲音,證明損壞,需要更換防夾(找購入店鋪的售後客服吧~)
△清潔很幹淨,也有哒一聲,但是故障燈還是常亮,那就是接觸問題了(找售後小姐姐解決吧~)
2、滿倉提醒——
△該扔貓砂啦!該扔貓砂啦!該扔貓砂啦!(如果滿倉還不扔,大概再清理五次之後就不會自動清理了哦~)
△如果扔了貓砂還是滿倉提醒,抽出垃圾盒,看看塑料袋有沒有鋪好,邊緣不能鼓起,不然會影響感應導緻誤判滿倉哦。同理的,不要使用深色塑料袋,容易誤判哦~
△檢查完垃圾袋,還是沒解決的話。就掀起頂蓋取出球倉,抽出垃圾盒,看看底座裡的綠色光幕。
因為改版過,但大概就是這個樣子的~
光幕是檢測集便倉是否裝滿的儀器,如果髒污容易影響判斷。
如果光幕很髒的話,愣着幹嘛趕緊擦幹淨呀!
仔仔細細擦拭完之後機器斷電重啟一次,如果還是不行,那就是光幕損壞啦,快去售後吧~
3、重力感應保護——
重力感應保護出現,多半是稱重不準了。CATLINK自動貓砂盆原理就是重力感應,靠底部的4個感應腳實現。如果稱重不準,會導緻不能自動清理,不時出現重力感應保護等。因此,要檢查機器的感應腳,對機器進行歸零校準。
如果機器裡面有貓砂,還得先進行一次清倉。詳情可以參考上一篇關于新機開機的文章,這裡就先不詳細叙述啦~
二、WIFI燈
熄滅狀态:未聯網;閃爍狀态:聯網中;常亮狀态:已聯網。
聯網的好處除了可以看到小貓上廁所的推送,還可以了解到一段時間内小貓的數據狀況。還可以遠程遙控更換模式,解除異常狀态(防夾保護和重量感應保護)等。最重要的是可以升級機器的固件版本,避免機器因過久沒有更新而出現故障。
但不聯網也不影響日常使用~
關于聯網的方法,上一篇文章已經叙述了很多,就不再贅述了。但是以下幾種情況大家可以參考一下。
1、第一次連,連了大半個小時沒連上——這時候路由器和機器同時斷電十分鐘再插電,重新試試,會有奇效哦。
假如新配網方式不行,就試試舊配網方式,都不行就試試上一篇說到的移花接木大法哦
2、連了很久,突然斷線,APP上顯示設備離線運行中——這時候給機器斷電幾分鐘再插電就好,一般機器自檢(插電後自己轉)完一會兒就會自動連上。
注意!!千萬不要随便删除設備!不少人看見離線就删除設備,導緻機器數據恢複了出廠設置,啟動鍵不停閃爍,但是無法重新激活,機器按不了鍵,得返廠維修。
三、兒童鎖
這個鍵的初衷說起來很搞笑:
一些小貓看見面闆燈亮,就會手賤扒拉,一不小心就按到設置和啟動鍵,于是一些家長的手機就會有以下奇奇怪怪推送——
欸~還不是因為小貓毛手毛腳?但是小貓又有什麼錯呢?
鎖起來,就可以防止小貓手賤了~
兒童鎖開、關操作:
方法一:同時按面闆上的啟動鍵和設置鍵,嘀一聲開(關也同理)
方法二 :在APP上找到控制面闆鎖,單擊開(關也同理)
四、四大模式——自動感應模式、手動模式、定時模式、清倉模式。
1、自動感應模式:貓咪上完廁所後,系統默認5分鐘後進行自動清理(這個時間間隔可以在APP上設置,不過時間太短,尿團和粑粑不夠幹燥就開始滾動,容易粘到球壁上。)
2、手動模式:如果切換到這個模式,需要在機器上按一下啟動鍵(或者在APP上按手動鍵),才會開始清理哦。
3、定時模式:開啟之後會每天在設定的時間點進行清理。
ps:如果設定的時間沒有進行清潔,可以把它全部删除再在APP上重新設置一遍,然後點進時區再出來,就可以解決啦~
4、清倉模式:徹底更換貓砂的時候調到清倉模式,按啟動鍵,機器會把球倉裡的所有砂子倒進集便倉;(這時候啟動鍵會閃爍)再按一次啟動鍵,機器回正,清倉結束~
關于CATLINK貓砂盆的功能
五、啟動鍵——唯二能按的按鍵之一
手動模式時候按一下開始清理,清倉模式下按一下清倉,閃爍時按一下回正。
如果你看見所有燈熄滅隻有啟動鍵在閃爍,那就是機器還沒激活,長按設置鍵嘀——嘀——兩聲進行激活就好~
六、設置鍵——唯二能按的按鍵之一
設置鍵按一下就能切換模式,當然在歸零校準時候也是必不可少的按鍵之一啦~
———這是一條奇妙的分界線———
說完全部按鍵,再來說說關于面闆可能出現的故障:
1、按鍵不能按動;
2、面闆燈全部熄滅;
3、面闆燈全部亮起;
4、面闆燈亂跳,不停切換,嘀嘀聲,自己不停轉。
這四類問題都可以歸結為五種原因:
1、水汽侵襲面闆受潮;
2、電壓不穩;
3、電源線損壞;
4、感應線接觸不良;
5、面闆損壞。
對應的解決方法有:
▲水汽侵襲面闆受潮——
1、機器斷電,用吹風機熱風吹面闆2-3分鐘(太潮濕的話多吹一會兒);
2、抽出垃圾盒,在相對應的面闆背面的縫隙裡多塞紙巾(海綿)吸濕。
▲電壓不穩——
換一個插座或插闆。
▲電源線損壞——
把其他家電(如路由器)帶圓孔插頭的電源線換過來測試一下能不能正常使用,如果能,就去旗艦店買一根吧~
這就是電源線的亞子
▲感應線接觸不良——
要拆開面闆重新插感應線,比較麻煩,建議咨詢購入機器的店鋪客服小姐姐,或者直接返廠維修~
▲面闆損壞——
排除了上面的問題,還是不行的話,找客服小姐姐看看怎麼購買一個新面闆吧~(20年6月前的舊機器不适用新版面闆哦)不過自己拆裝有夠受,建議返廠維修哦~(超出1年質保期運費要自負)
以上就是catlink自動貓砂盆面闆故障的所有内容,大家還有什麼想了解的呢?歡迎評論哦~
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