約莫七十年前，在那個社交網絡還沒流行的時代，雅詩·蘭黛女士就深深知曉口碑的力量，堅信隻有把産品擦在顧客臉上，讓她們切身感受到變化，才能促進購買。于是她首創了試用裝，也就是俗稱的“小樣”，成功開拓了市場。

而今，以年輕人為主的消費群體，開始轉而尋求更加經濟、理性的生活方式。小樣已經成為通向省錢的必經之路，也成為越來越多年輕人的消費選擇。

基于此，天貓U先打造了一家“萬試如意店”，帶着海量大牌試用裝亮相杭州，從現場排起長龍的隊伍來看，年輕消費者喜愛的“小樣”，正在創新品牌營銷玩法，乃至于創造新的流量之源。

一、小樣經濟撬動獲客新機會

一直以來，新用戶都是品牌的增長源動力，但目前行業流量觸頂、拉新成本變高，是擺在所有品牌面前的一道難題。

特别是在目前碎片化的傳播中，消費者的忠誠度大幅縮水，吸引新用戶的注意力更是難上加難。

營銷大師菲利浦·科特勒曾說，世上沒有降價兩分錢抵消不了的品牌忠誠。因此，價格作為品牌的核心競争力，是打開增量市場的不二法門，也讓以小樣為代表的免費或者低價的産品成為運營新客、盤活老客的重要抓手。

目前，中國消費市場的重要特征是，消費欲全線升級，消費力卻錯落分層。而小樣給了許多低收入人群一次體驗大牌的機會，也在消費者心中埋下了潛在購買的種子。

正如美國著名管理學家德魯克有一句經典的名言：“企業的唯一目的就是創造顧客”。創造用戶的前提就是了解用戶的需求，知道用戶發自内心想要的東西是什麼。

這就像受消費者歡迎的手機，并不是追求表面數據性能的最大化的“堆料機”，而是要像開頭的雅詩·蘭黛女士真正走到消費者中去，傾聽他們最直觀的體驗，再來生産的産品。

而品牌的“小樣”正是扮演着這樣橋梁的角色，讓年輕消費者實現“消費竄級”的購物體驗，并幫助不同等級的品牌與消費者建立起連接，增進感情。

這次，天貓U先萬試如意店正是圍繞“小樣”打出了一套互聯網語境下的組合拳，為品牌營銷塑造了一場新樣闆，也給消費者帶來了一場嘗鮮盛宴。

二、”萬試如意店“打造新流量場

一場成功的營銷活動離不開C端的流量。企業往往有錢的買流量，有才的造流量，天貓U先早已掌握了主動權，它的流量秘笈是通過洞察消費者需求和市場動向，來更好的服務B端品牌，同時整合資源，實現正向循環。

從活動來看，首先，天貓U先精準鎖定了目标客群，并順應潮流文化，将“萬試如意店”打造成為網紅打卡地。

新需求驅動下消費者的“嬗變”，讓他們對快閃店的玩法要求越來越“刁鑽”，并不希望有所期待最終被“玩”成大同小異的促銷。

天貓U先的“萬試如意店”與線下千篇一律的體驗不同的是，一方面在外觀設計上，讓産品和時尚藝術之間找尋更多新鮮的結合點來刺激消費者的神經，捕獲消費群體。

除了元旦的喜氣氛圍，充滿科技感的3D視覺藝術牆、I ❤️ U 巨型表白裝置等既潮流又彰顯傳統文化的元素，将快閃店渲染成了一個充滿驚喜的魔盒，好玩酷炫、邊逛邊試，一時成為潮流男女的打卡聖地。

另一方面，“美妝”“母嬰”“食品”是 天貓U先品牌重要的三大标簽，也是年輕消費的重要闆塊。所以“萬試如意店”現場為三大主流人群開辟美妝個護、食品百貨、母嬰家居三大品類體驗區，為他們帶來專屬的購物體驗。

值得一提的是，隻要消費滿5單，就能就可抽取驚喜盲盒大獎，如此集好奇心與剁手精神的每個互動點，都長在了網絡傳播話題上。

其次，天貓U先優選品牌，颠覆以往“一元店”廉價低質，給了消費者一個體驗高額正品的契機。

1元的試用裝比路邊“1元店”産品更吸引消費者的一個核心原因是“物超所值”。這次“萬試如意店”内就精選了約80家天貓大牌，共陳列超過3萬件“1元封頂”的體驗裝，可以一步讓幾乎所有的消費者實現“大牌自由”，擴大品牌影響力的同時為品牌持續圈定精準潛客。

最後，“萬試如意店”除了達成有形的銷售業績外，還進一步助力品牌的知名度和美譽度提升。

場景其實不僅僅是時間和空間，更深刻影響着情緒和情景。而構建合适的場景，往往能調動消費者的情緒，讓他們為品牌和産品心動。可見，“萬試如意店”在年輕化、愉悅與放松的購物場景下，确實能增加消費者對品牌的好感。

而活動喜人的成績，背後是天貓U先更深層次的資源整合，來把握市場的流行動向。

三、天貓U先重塑品牌運營思路

天貓U先對品牌的影響不僅是營銷層面的成功，更是重塑品牌運營思路。從活動效果來看，天貓U先在品牌拉新方面有着自己獨特的方法論：

其中，最為不同的價值在于，它擁有最豐富的小樣品牌供給與最活躍的消費人群。而正是C端的高度活躍，進一步帶動了B端品牌的互動和響應。

目前在線上，天貓U先試用在淘寶、天貓以及菜鳥app上都有入口。每天，有數千萬自稱“柿子”天貓U先用戶們蹲守在這裡，搶大牌試用、嘗鮮新品，還有不少人自發地分享試用體驗報告，并交流心得。

而在線下，同樣可以在人流密集的商場、校園、醫院等2萬個點位，偶遇每每都是排隊景象的天貓U先派樣機。

數據顯示，2020年線上試用約派出2億個包裹，正是天貓U先為品牌提升了拉新ROI，讓品牌派樣量屢創新高，進一步吸引更多優質品牌參與其中，同時不斷豐富着消費者的試用權益。

今年雙11前，天貓U先已經與成千上萬品牌一起，邀請“柿子們”提前試用種草，先一步“試遍雙11”， 結果極大地刺激了雙十一的銷量。因而本次快閃活動中，一衆國際大牌如赫蓮娜、資生堂、黛珂、歐萊雅等都樂此不疲參與其中。

之所以品牌方通過天貓U先可以實現高效拉新，背後也是“一站式營銷解決方案”在發力。

首先，消費者洞察，是天貓推出天貓U先試用業務的起點。充滿好奇心的年輕消費群體更熱衷于高頻次的嘗鮮，品牌方基于此可以快速進行用戶測試、定價測試、消費者口碑反饋等産品驗證的洞察，反作用于品牌的研發和拉新，也為品牌與年輕用戶提供了最佳觸達通道。數據顯示，天貓U先的平台活躍度、回訪率、用戶粘性都表現驚人。

而這背後，天貓一系列産品研發、數據追蹤、營銷工具和服務給了品牌極大的支持，打造了一個“權益發放——精準人群觸達——用戶領取——用戶試用種草——品牌召回”的完整鍊路，來幫助天貓數萬品牌實現高效派樣，沉澱更多高價值人群資産。

回頭來看，用戶從試用、獲取資訊和産品測評，再到線上線下與品牌的場景化互動，已經和天貓U先平台産生了有深度和粘性的連接，逐漸形成了以嘗鮮文化為核心的社群精神。

經曆多年發展，電商之争早已不再是簡單的銷量之争，而是綜合實力的比拼，包含着對市場與用戶的準确理解與洞察。天貓U先借助大量年輕用戶的積累，精選産品，擁有了内容驅動社交，而後用社交引導消費的新一代電商社群屬性。

優質社群的最大價值在于自生長能力，其自循環能量往往能推動平台規模和影響力不斷擴大。同樣，天貓U先裡聚集着一群有共同認知、價值觀的年輕用戶，一起交流、種草，他們的需求和變化對品牌本身産生反哺的價值關系。而這種建立在産品與用戶群體之間的情感信任和價值反哺，将共同作用天貓U先平台形成正向循環的增長閉環。

所以，天貓U先做的事情不僅是品牌派樣的專屬陣地，更是在引領一種新的生活方式，以新奇的互動和充滿儀式感的快閃玩法，讓更多品牌成為消費新風向，也讓更多的消費者感受到品牌的獨特魅力。

四、結語

雅詩·蘭黛女士一定沒想到，自己70年前的“小樣”創意，現在已經衍生出了豐富的玩法。這說明商業的本質從未發生改變，“物超所值”仍是吸引消費者的看家本領

作者：錢皓、可達怡

編輯：安吉拉

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