在一本著名的心理學書籍中,有這樣一句話:“你讓人舒服的程度,決定着你能抵達的高度。” 10個讓人很舒服的溝通技巧,與你分享。
01 不要在公衆場合
給他人難堪
正所謂:“真正強大的人,看誰都順眼。”
在人際交往的過程當中,難免會遇到你看不慣的人,這時候,請不要在任何公衆場合給他人難堪。
有時你脫口而出的一句話,可能就會令人羞怒,于你而言,不僅沒有任何益處,還容易引火燒身。
還有時候,你壓根不知道對方經曆過什麼,又有什麼資格随便評判他的一言一行呢?
如若真想提醒他人行為不當,可以私下裡,用委婉的措辭善意地提醒。
02 稱贊别人的話
要具體
稱贊他人的時候,盡量具體一些,不要再隻是說:“你很漂亮!你很賢惠!你好厲害!你真有禮貌啊!”
相比敷衍地誇一句,稱贊具體的細節會更容易讓人感覺到你的真誠。舉個例子,稱贊同事的能力不錯,你完全可以這樣說:
“你在做PPT方面确實很厲害,不僅畫面精緻、邏輯清晰,而且每個細節都顧慮到了,以後如果我有不懂的問題,可以向你請教嗎?”
越是具體地稱贊,越是把贊美的話落實到真正的行動裡,越會讓人感到開心和愉悅。
03 别人批評你時
不要着急否認
忠言就一定逆耳嗎?敢批評你的人,很多是和你關系還不錯的親朋好友或是上級。
這時候,不要着急去否認和辯解,羞怒之前先仔細想想他說的話,你是否确實存在這樣的問題或不足,分辨清楚對方是想單純地打擊你,還是真心為你好,提點你。
正确的做法是:先控制好自己的情緒,然後再做出回應。
04 盡量不要
在放假的時候聊工作
很少有人希望下班了以後還要繼續身處在工作的環境裡。
如果不是非常緊急的事情,不要打擾别人的正常假期。
05 自己不确定的話
不要說出口
對于有些還不确定的話,甯願閉口不言,也别胡亂說出口。
比如帶有這些詞語的話:可能、說不定、也許、大概、估計、聽說……
有時候,流言往往是因為這些不确定的話而成為了傷人的利器。
06 認真聽别人說話
而不是插嘴
人經常會有表達欲望很強烈的時候,當我們在和别人對話的時候,聽他說着說着,可能我們就想到了某個點,這時候恨不得他立馬說完,然後輪到我們來表達自己的觀點。
在這個過程中,有些人能夠忍住說話的欲望,但也已經很難聽得仔細認真了,還有些人不能夠忍住,于是就幹脆開始直接插嘴。
民間有這樣一句話:“三年學說話,一生學閉嘴。”
很多時候,我們說得太多,聽得太少。
在别人說話的時候認真聽,是一種最基礎的尊重和修養。
07 别人和你吵架時
不要接招
不管是家人、同事,還是合作夥伴,與人相處總是不可避免地産生矛盾,摩擦重了,吵架就随之而來了。
但無論對方是誰,也無論對方怎麼和你吵,這裡有一個盡快縮短吵架過程的辦法,那就是:不要接招。
他罵你,你笑笑,不要說話,讓他一團氣打到棉花裡。
他吐槽你的缺點,你自己做自己的事,聽聽也就過了。
不要輕易接受對方對你無端的批評和指責,但也不要當面去反抗。
等雙方情緒平穩了之後,再進行有效溝通,才是最明智的。
隻有懂得理解和接納自己,才能真正理解和接納别人。
08 感覺到焦慮的時候
不要和别人說話
沒人喜歡被傳遞負能量,即便是你最親的人。
作為成年人,有些焦慮要學會自己消化,如果實在忍不了,也不要帶着情緒去吐槽。
我們可以偶爾向朋友或親人訴說自己的心事和煩憂,但切忌不要頻繁地說同樣的話。
09 不要幹涉别人的選擇
但可以提供建議
有時朋友會向你咨詢建議,既是建議,我們隻需要說出自己的理解和想法就好,沒必要否定或抨擊對方的觀點。
你要記住這樣一句話:不要幹涉任何人的人生選擇,哪怕他是你最親的人,畢竟,誰也承擔不起這個後果。
10 實在不知道說什麼
甯願沉默微笑
甯願不說話,也别亂說話。
如果不知道說什麼,有一個最佳的應對法則,那就是:
沉默微笑。
它能在很大程度上幫你抵禦大部分的社交困境。
【本期編輯:石香雲】
來源:綜合網絡整理
中央廣播電視總台華語環球節目中心新媒體
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今天,你好好說話了嗎?
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