都市時報記者 王海濤

在昆明，發一個空包裹到全國各地，大概需要5-8元。

有人會問，誰會這麼無聊往各地發空包裹。還真有人這麼幹——部分剛開張的網店通過“刷單”形式，往外大量發送空包裹，刷出一筆筆虛假交易，短時間内提升自己店鋪信譽。

央視“3·15”晚會之後，“空包裹”似乎也成了快遞行業諱莫如深的詞。近一周的時間裡，都市時報記者展開走訪調查發現，昆明市部分快遞企業仍在幫網店店主代發空包裹，費用5-8元/單，有的甚至更“高級”，連包裹單都不需要填，也不用快遞員上門收件，在線填個電子表單一個虛拟的“包裹”就發出去了，物流信息網上可查。

空包裹仍有市場

5-8元發一個空包裹

近年，昆明電商發展進入快車道，本地網店增速加快，如何在短時間内提升店鋪信譽，這是很多買家在一開始就遇到的生存問題。

于是，有人“劍走偏鋒”，部分賣家開店初期便選擇找違法機構或委托親戚朋友通過“刷單”額方式來增加店鋪信譽值。刷單過程中，就會産生大量空包裹（之所以要發送一個空包裹，是因為平台管理方會通過物流信息來判斷是否為虛假交易）

對于空包裹

快遞公司内部會明确區分

在記者調查過程中，一些小快遞公司在昆明的網點明确表示是可以發空包的，“但是必須随便塞點東西”。

甚至，還有一些快遞公司網點在門口就打出了刷單廣告，全國三塊錢。“三塊錢就是買個快遞單子，再花兩毛錢買個信封，裡面不用放任何東西。”據快遞小哥胡浩（化名）介紹，很多做空包裹的快遞公司都采用這種形式，并且會用專門的印章将正常件和空包裹區分開來。裡面的人一看就明白，網點代簽不配送，但是有完整的物流記錄。

為了證實胡浩的說法，都市時報記者以開茶葉開店為由，對昆明多家快遞公司進行了暗訪。

在韻達快遞五華分部快遞網點，一名工作人員熱情地告訴記者，“空包裹全國首重5元”。記者稱自己在淘寶開兩了個網店，初期需要發動大量親戚朋友刷單，短時間内會發送大量的空包裹到全國各地，需要一個更便宜快捷的解決方案。該人說，需要刷信譽的話，也可以幫忙。按照他的說法，現在有線上線下兩種方式，線上不用填單子，直接做表格，比發出的單子派費便宜；線下則是自己先買面單填寫，寄送後有人代簽收。當記者詢問如何區分正常包裹和空包裹時，該解釋，“我們内部掃描會有記号，業務員在抽單時，綠色聯是正常實物包裹，紅色聯則是空包裹。”

而當記者詢問，當前業務量大不大時，該人說：“每天都有很多單，隻要網店把地址傳過來，我們就幫忙發出去了。”

空包裹2.0時代

隻要發個地址給快遞員就行

對于當前的兩種發送空包裹的操作方法，胡浩表示“4年前就這麼幹了”。

胡浩介紹了兩種操作辦法，一種就是真實發貨，真正寄出一個包裹箱，裡頭可以塞上些報紙，如果是有心的賣家，還會在空包裹附上一些不值錢的紀念品或者試用品，以感謝幫忙刷單的人。這一類空包裹寄送流程基本跟正常寄件沒有任何區别，區别在于包裹箱裡頭根本沒有東西。

胡浩透露，對于這一類空包裹，一般收件時快遞員都會标示清楚，全是報紙的空件一般都不會派送，直接顯示“系統簽收”，這類包裹都可以被簽收（有的是系統簽收），從不會出現拒收之類疑難件。

而純信息流傳件是虛拟交易，但在快遞公司的協助下，賣家隻需要提供一系列的收貨地址給快遞公司，由快遞公司線上操作，“使得整個過程看起來真的有個包裹在寄送一樣”，交易地址和投遞過程全部能查到，純信息流傳件要靠快遞公司内部整個系統協助操作，沒有實體貨物的同步流轉。

雲南省郵政管理局已下發通知

要求嚴查快遞企業“代發空包”行為

3月16日，國家郵政局緊急下發通知，部署防範和查處快遞參與空包刷信用等違法行為。

通知》要求各級郵政管理部門要督促快遞企業嚴格執行收寄驗視制度，對無内件的空包要提示用戶不得利用寄遞渠道從事非法和失信活動。還要求各級郵政管理部門要深入開展專項檢查，對參與空包刷信用的快遞企業，通過約談、通報等方式及時矯正，情節嚴重的，依法立案查處。加強與工商部門溝通協調，共同查處空包刷信用等違法行為，淨化市場秩序。

對此，雲南省郵政管理局市場監管處一名工作人員表示，省郵管部門也于22日向各州市郵政管理部門下發了緊急通知，要求各部門“嚴格貫徹國家郵政局要求，規範快遞行業秩序，加強對寄遞用戶個人信息安全管理，加強企業用戶的規範管理，并嚴查快遞企業發送空包幫助網店住刷信用違規行為。

同時，該人透露，近期會開展針對“空包刷信譽”違規行為專項檢查行動，該行動将與工商部門協同進行，共同查處。頗為尴尬的是，當前相關的寄遞法規對“寄送空包裹”并無明确規定，故快遞主管部門隻能聯合工商部門一起查處。

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